Лост Инк Официальный Сайт На Русском

добрый день!!!
делала заказ с доставкой почтой России... спустя два месяца ко мне так ничего и не пришло... связалась через личный кабинет со службой поддержки, мне вернули деньги на карту за заказ, а позавчера позвонили с почтового отделения и доставили мне мои заказы... теперь получается, что мне их нужно повторно оплатить... а я не могу выяснить, как мне это сделать, так как через личную страницу на сайте я не понимаю, что и кому мне написать... подскажите, пожалуйста.
спасибо!!!

я не спрашивала лично у вас, чем вы не довольны...я такой же покупатель как вы, но помогают людям с их вопросами, если знаю ответ, полистайте тему и поймете

Подскажите , пожалуйста , почему мне не приходит подтверждение заказа на электронную почту ? (Сам номер заказа я записала) Не первый мой заказ , раньше все приходило . Задала свой вопрос на сайте , но мне не отвечают

Двубортное пальто-бушлат черное оно появится ?

Лост инк официальный сайт на русском

не должно раз платье уже такие пришли
Ну напишите лучше службе лс что бы потом не было недоразумений

ожидается ли понижение цен на сайте ? Курс упал, а цены прежние

я не совсем понимаю структуру вычитывания скидки при возврате товара. например, я сделала заказ на 10 тысяч, мне предоставили скидку 2500 тысячи. Один пункт из заказа я возвращаю, каким образом будет вычитываться скидка тогда?

Когда будет новый завоз кроссовок new balance?

Служба поддержки, ответьте пожалуйста на мой вопрос - я сделала два заказа, мне отправили их в один день, первый я получила через неделю после отправки, а второго до сих пор нет. мне стоит его ждать? а то в прошлый раз, когда такое было - заказ мне так и не пришел, а пришло письмо о том, что я якобы сделала возврат и мне вернут деньги за заказ, хотя никакого возврата я не делала.

Лост инк официальный сайт на русском

так написанно же паспорт российской Федерации, я думаю тут все сразу понятно прочитав эти строки, а то, что раздел помощь на сайте не раб, попробуйте кук файлы почистить

Здравствуйте,мне пришел не тот товар,что заказывала.Хочу поменять, вернуть курьерской службой.Расходы буду нести я или компания?

в чем разобраться?) с вас сеяли столько, ск был итог на момент заказа, то, сумма которая написанно в письме для загрузки паспортных данных, просто не обращайте внимания на нее внимания, таможня расписывает ее по своему

Лост инк официальный сайт на русском

Сейчас наверное перед праздниками ажиотаж, но все равно хотелось бы узнать: через сколько дней сейчас обычно отправляют заказы? Если пришло подтверждение и деньги уже списались. На сайте статус "Обработка Заказа". Спасибо заранее большое за ответ :)

Добрый день! Помогите определиться с размером. Дело в том что в прошлый раз мы вибирали размер по таблице , которая есть на сайте , но одежда оказалась большая. Хотим заказать два платья
- на параметры 115 / 95 / 110
И - на параметры 93 / 73 / 95

можете подсказать как правильно оформлять заказ у вас?

тогда остается вопрос про цвет)) на фото их 2))) в варианте купить один))

Чтобы отправили заказ, паспортые данные нужно вводить английскими буквами?

Спасибо. По фото и видео ясно, что это юбка. Просто хотелось бы, конечно, узнать состав ткани до понедельника - чтобы успеть сделать заказ со скидкой)

Снова проблемы с сайтом, очень часто невозможно зайти на сайт, нужны какие то настройки или почему так?

12 рабочих дней, а в эл.письме было обозначено до 10.

Лост инк официальный сайт на русском

Подскажите, на New Balance eu36,5 это 4uk?

Для чего создана эта служба, если можно непосредственно заказывать с самого asos?
Вы принимаете заказы с Беларуси?
За какое время обычно приходит посылка?

может был какой то глюк в системе((( если откроете и опять увидите Спасибо, теперь можете закрыть окно, но при этом паспортные данные вы не вводили, то советую написать о проблеме Службе с номером заказа емейлом и указанием вашей проблемой, или (как делаю лично я) звоню в СПСР и прошу соединить с отделом который занимается паспортными данными, и диктую им свои паспортные данные и все ок! В этот раз мне не пришло письмо(( я вот вчера позвонила и продиктовала паспортные данные,сегодня заказ проходит таможню

спасибо.А в случае,если одежда не подойдет,как оформить возврат и в течении какого времени осуществляется возврат денег?

если заказывать пальто с от asos, брать размер в размер или больше? просто зима-осень, как понимаете без толстеньких свитеров никак.

если у вас возврат по причине не подошли вещи тд, то не надо

смотря какой внутренний курс вашего банка

Лост инк официальный сайт на русском

Можно ли отправить заказ обратно, если выбросила квитанцию ту из коробки?(

Если товар пришел с браком, берет ли компания на себя расходы за пересылку по возвраут данного товара?

я джинсы всегда беру со средней или заниженной талией, если делить на дюймы получается 27-28 размер, в реале заказываю 30. Бедра чуть меньше ваших. Если у ваших джинс посадка не высокая (там не ориентируюсь) подумайте над 31 размером. такие есть 30 размера, а такие есть 31 размера. Если чем нибудь напоминают ваши могу снять замеры.

тогда лучше взять на размер больше ? Т.е обувь маломерит ?
И в туфлях с узким носом каклй размер лучше взять 38,5 или 39,5 ( размера 39 нет ) если обычно ношу 38,5 ?

объём талии и длина по внутр шву, размер в дюймах

деньги взяты вашим банком. Вернут в течении 30 дней.

Лост инк официальный сайт на русском

я час назад заказала все ок, только подтверждение не пришло еще))) и служба поддержки на отвечает пять часов)))))

это не ошибка, таможня рассчитывает товар по своему, не обращайте внимания

Здр!заказала 3 обуви размера 37рос 237 и все оказались большими я ношу российский 36 т.е 235 но на сайте написано что 36 это 229мм ???? моя сестра заказала 4размер мне оно было мало она носит 35рос. как разобраться??;( куда теперь деть всю эту обувь;((

Лост инк официальный сайт на русском

подскажите на какое время года рассчитаны парки:.. .. Есть ли подклад теплый?

хочу поменять товар на аналогичный но на другой размер,как мне это сделать?

в любом случае возвращает деньги за посылку! Если по истечению 21 дня посылка не придёт, отсылаете им фото чека!

Лост инк официальный сайт на русском

Очень все печально с доставкой и оплатой для нашего региона...жаль, что это будет продолжаться постоянно)

а что собой представляют джеггинсы? на картинках выглядят как джинсы

Лост инк официальный сайт на русском

на ссылках присутствует одна и та же модель? На первой сыллке,будто нет аббревиатуры на язычке.

Лост инк официальный сайт на русском

у меня было неск заказов обычной доставкой, два из них отправили курьером, я так полагаю из-за веса, - более 2кг, вроде так. когда мне пришло письмо о запросе паспортных данных - я удивилась, обратилась в СП - сказали вместо обычной отправили экспресс. и все.

Лост инк официальный сайт на русском

а зачем знание пинкода? Там же СВ указывается, а он на карте виден.-

Слышали о черной пятнице? СКИДИЩА В ОБЩЕМ)

У меня запросили паспортные данные для таможни , но сегодня у меня на руках временных паспорт (происходит обмен) как быть?

Лост инк официальный сайт на русском

сорри, спутал, просто что-то в память въелось

Служба, ну тогда получается, что разницы нет? Если уложится посылка в срок - деньги возвращаете, если не уложится при наличии квитанции на отправку - тоже возвращаете. Я Вас правильно поняла?

Лост инк официальный сайт на русском

пожалуйста,ну хоть кто-нибудь,подскажите:как оформляется экспресс доставка?сообщение на почту придет?писать латиницей или как в паспорте?все молчат,а я уже немного нервничаю

извини, а не могла бы ты еще подсказать ,как они свяжутся со мной? Я ,вроде, не указывала номер телефона.

Подскажите пожалуйста,у меня размер ноги 34,5.Хочу заказать обувь,но боюсь,что не подойдет.Какой размер следует заказать?

Когда нажимаю "отследить посылку", пишет "page not found", как быть, подскажите пожалуйста)

мне пару раз приходил Китай
Но не исключаю, что на почте просто "на авось" проставляют страну

На сайте представлена оригинальная продукция кед "vans"?

Вапще не нашла раздел " снова в наличии". Ткните,а?

можно и ей оплачивать
У меня виза электрон и мастер кард от сбера, оплаты проходят

Скажите, new balance 574 на российский 36 лучше uk 3,5 или 4? По идее 4...но найки и лакосты у меня именно 3,5...что самое смешное, меряла сегодня в магазине такие, вроде uk4 как раз и все равно сомневаюсь

№ заказа 106142770, оформил заказ и не запомнил какой вид доставки оформил? скажите пож.какой максимальный срок доставки у моего заказа?

отправляют по номеру счета, а не карты.

есть, добавьте в избранное и следите за размером

да это значит заказ не прошел
Какая карта у вас?

оу

Лост инк официальный сайт на русском

И еще вопрос) можно ли одной посылкой возвращать 2 вещи из разных заказов?

Лост инк официальный сайт на русском

Добрый вечер , мой заказ должен был прийти сегодня, пока никаких уведомлений на электронную почту не приходило , когда я могу рассчитывать на получение посылки ? (Экспресс-доставка)

не удивлюсь если нас еще банит будут за чистую правду