Сообщений: 60 / Новых: 6
kalibr
Был на сайте: 01.06.2016
Стал участником: 02.01.2017

Улла Попкен В Германии

ATV
Был на сайте: 02.09.2016
Стал участником: 22.01.2017

И всё-таки, подскажите, как я могу получить подтверждение заказа на новый эмали?) может можно самостоятельно решить данный вопрос)

Kapoлинa
Был на сайте: 19.07.2016
Стал участником: 13.11.2016

14 дней уже идет экспресс доставка, до сих пор таможню не перешла посылка, в лс писала, только одно жаль да жаль, что задерживается на таможне. У кого-нибудь было чтоб экспресс доставка так долго шла?

Gunewli_Balasi
Был на сайте: 10.04.2016
Стал участником: 18.06.2016

здравствуйте картой маэстро нельзя оплатить заказ?и куда на почту доставка?

KлинoK
Был на сайте: 22.09.2016
Стал участником: 09.06.2016

Распространенные причины:

• Вы неправильно ввели код безопасности или реквизиты карты.

• На вашем банковском счете недостаточно денег

• Вы указали номер карты там, где он не требовался

• Оплата была задержана вашим банком

• Вы выбрали неправильную валюту (или не внесли ПИВ для Соло и евро)

Возникли проблемы, с оформлением заказа. Возможно, я так полагаю, что я неправильно написал номер карты. Правильно я понимаю, что сам номер карты написан на лицевой стороне карты?

Kpyтaя
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 01.05.2016

дуралей, че те нада)))0? Одному холодно второму нет. Они замеры температурные на них не делают

GERARD
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 26.06.2016

вам извещение должны принести, но лучше его не ждать а самой пойти на почту с паспортом и спросить посылку)

BOЛ-ШEБ-HИK
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 04.06.2016

терпение) его так не хватает, когда надпись "заканчивается" появляется)))

3лoй_Гюнeшлинeц
Был на сайте: 08.06.2016
Стал участником: 16.12.2016

Добрый день! Сделала заказ, но передумала и отменила, пришло уведомление, что деньги поступят обратно на счет в срок 5-10 дней (срок зависит от банка), сегодня 9 день, а деньги до сих пор не поступили. Что делать? какой максимальный срок поступления возврата денежных средств встречается на практике?

Arzu_18
Был на сайте: 04.06.2016
Стал участником: 13.09.2016

добрый лень, подскажите пожалуйста. сделала заказ, получилась экспрес доставка бесплатная...если сейчас какой то вещи не окажется в наличии, сумма будет меньше 6000. экспрес доставка сохранится? или отправят обычной почтой??

ты_и_я
Был на сайте: 31.05.2016
Стал участником: 12.07.2016

напишите Службе в личку, быстрее ответят ??

_ШyЛЛeP_Cпит_Bиpyc
Был на сайте: 26.07.2016
Стал участником: 27.05.2016

Улла попкен в германии
я произвела оплату за заказ, однако позже заметила, что я выбрала не тот размер. Отменила заказ, как быть с суммой, которая была списана, они будут перечислены мне? я хочу оформить точно такой же заказ, но как быть, снова платить?

sex_xanim
Был на сайте: 09.12.2016
Стал участником: 14.03.2017

как понять с размером пиджака? Написано что UK8 нету, но есть S/M. Это что-то среднее между UK8 и Uk10 ?

_Man_Sani_Itirsam_Cool-T
Был на сайте: 24.12.2016
Стал участником: 11.05.2016

Улла попкен в германии
я просто никогда ничего не отправляла, и не ожидала что с спср столько заморочек будет, помимо налога еще и кучу бумажек каких то заранее надо подготовить, которые с первого раза правильно не заполнить, вообщем целая эпопея)

Ggbitka
Был на сайте: 09.02.2017
Стал участником: 07.09.2016

?? спасибо

5001
Был на сайте: 24.01.2017
Стал участником: 28.07.2016

Это было прочитано мной на сайте в разделе "Помощь" . Какая - либо ссылка отсутствует , оформил уже заказ и нигде у меня вводить эти данные не просили. А без них теперь ,я так понимаю, посылку не доставят ?

Becham
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 08.11.2016

это разные вещи, я вам уже минут 10 пытаюсь объяснить непосредственно про чат, а не др формы связи

kama_189
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 03.10.2016

Вот скриншот заказа, который проходит таможню, проблема в том что есть ошибки в заказе. И сумма вышла на 14 с лишним, хотя сам заказ был на 11 с копейками...изначально когда пришло подтверждение на почту все было указано правильно.

.SeniSensizYasadim
Был на сайте: 08.07.2016
Стал участником: 22.12.2016

у меня проблемы с оплатой по PayPal. Уточните, пожалуйста, что случилось? Вы Временно не принмаете PayPal? Или я может что-то не то делаю.
Я в "корзине" выбираю оплату. Попадаю на страничку оплаты и мне предлагают выбрать только карточки =( PayPal нет почему-то :( Жду ответа. Заранее благодарю.

Tиxий_ДoЖдЬ
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 08.09.2016

Улла попкен в германии
Спасибо! А может раньше прийти чем, через месяц, да?

_BaRoN_Cehennem_Heyat
Был на сайте: 04.01.2017
Стал участником: 09.06.2016

подскажите пож-ста, как связаться с техподдержкой сайта. не грузится неделю как. трассировка обрывается в швейцарии(провайдер сказал)

3aйкa
Был на сайте: 28.06.2016
Стал участником: 12.09.2016

Итак, или паспортные данные они тоже не получили, 8-800-700-36-30 по этому номеру все продиктовал) так что звоните сами)))

LEDY_BEKO
Был на сайте: 18.05.2016
Стал участником: 29.11.2016

Один нюанс. Я захожу в группу с айпада. Может, страница в приложении выглядит иначе. Я никак не найду откуда вам послать сообщение в личку

Maгдaлeнa
Был на сайте: 20.06.2016
Стал участником: 19.08.2016

объясните, как выбрать джинсы? ничего не понимаю в указанных размерах((( вообще, покупаю одежду на е uk8

elcan_444
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 23.09.2016

здравствуйте,помогите пожалуйста выбрать размер на мужских брюках,ничего не понимаю, что значить Regular-36..... если параметры мужчины талия 95,подойдет ли размер 36``????

SKANDAL
Был на сайте: 14.04.2016
Стал участником: 13.10.2016

Улла попкен в германии
я просто хотела бы что бы мне вернули этот заказ!там есть вещи,которые сейчас не в наличии!это реально сделать?

Oбopoтeнь
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 25.05.2016

Подскажите до какого числа будут скидки на платья 70%?

Anonim
Был на сайте: 02.08.2016
Стал участником: 09.09.2016

по курсу вашего банка снимаются средства в карты в иностранной валюте

KoTe
Был на сайте: 29.07.2016
Стал участником: 30.01.2017

спасибо за ответ.
А почему посылки отправляются обратно?

gynyg
Был на сайте: 17.02.2017
Стал участником: 26.01.2017

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как найти именно эти туфли?

guya-zoor-oglanam
Был на сайте: 01.09.2016
Стал участником: 11.08.2016

окей, но тогда не очень понятно, почему в один и тот же момент на разных интерфейсах она и доступна и нет. Мне удалось добавить ее в корзину с русского интерфейса 38/40. Надеюсь, что это UK 6. Далее, указано, что можно вернуть товар в течении 28 дней. То есть например, если все-таки с размером будет что-то не так, я смогу сделать возврат? И Имеется ввиду, с того дня, как я получу посылку в руки, или с того момента, как она будет отправлена? После оформления заказа она будет отправлена на след.день? Спасибо.

IMMORTAL_MAN666
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 23.10.2016

отличный ответ..с чем там сверятся ? там есть только обхват груди и талии..а длинна рук и рукава??

DeaD_GirL
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 24.09.2016

Добрый день! 30 ноября был сделан заказ 92660579, но сразу же была произведена отмена. В письме было написано, что деньги поступят в течение 10 дней, но на счете ничего нет. я неоднократно писала письма и пыталась связаться с службой поддержки через сайт, но ответа так и не получила.....если это возможно, проследите, был бы выполнен денежный перевод. спасибо!

ДикaЯ_KoшкA
Был на сайте: 09.06.2016
Стал участником: 02.04.2017

Как обменивать товар на другой размер при экспресс доставке? Спасибо.

_S_a_T_a_N_a_Cлaдкий_Я
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 30.03.2017

Улла попкен в германии
При заказе сделала опечатку в адресе вместо 60 кв. написала 50. заказ должен прийти экспресс доставкой. Заказала уже 5 дней назад только сегодня заметила ошибку, посылка должна прийти завтра, скажите как то можно исправить это? или если меня не будет по адресу мне позвонят и смогу спокойно забрать посылку?

K-maro
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 07.10.2016

нужно измерять стельку обуви, 37р-р это 23,5см вроде

10-0N-010
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 28.08.2016

Помогите определиться с размером. Хочу заказать два платья и .. По таблице приблизительно выходит UK8, но боюсь утонуть. Имею параметры 78-62-90 Про бедра не боюсь, а вот в груди и плечах проблема.. Померила по своей хлопковой рубашке, бордовое платье вообще можно UK4 брать =) Во всяких Банана Репаблик и Гап у меня размер 00.

spaider_man
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 11.05.2016

Улла попкен в германии
на набойки не распространяется. Это не дефект, это вы сносили.

505
Был на сайте: 06.10.2016
Стал участником: 27.10.2016

спасибо за быстрый ответ. Как долго будет проверяться экспертами?

чeлoвeк2-мaн
Был на сайте: 16.11.2016
Стал участником: 04.01.2017

Добрый день , подскажите пожалуйста , не подошла вещь , мы оформляем возврат , как узнать артикул вещи , и примут ли её обратно без почтового пакета в котором она была доставлена курьером .

MilliONeR
Был на сайте: 13.05.2016
Стал участником: 10.11.2016

Улла попкен в германии
Хотела бы вот, что уточнить. После заказа на сайте приходит сообщение на электронную почту с благодарностью за совершенный заказ и в этом письме указывается перечень заказанных позиций. И в конце примечание « Важно! Отмеченные (+) товары не подлежат возврату.» Т.е., как я поняла, если я закажу что–то, что мне не подойдет и потом не смогу вернуть, то это всё выяснится только после оплаты заказа. Так вот, такой вопрос, какие товары могут быть отмечены «+» и соответвенно могут не подлежать возврату? Есть какой–то полный перечень?

3apa3кa
Был на сайте: 04.01.2017
Стал участником: 01.12.2016

ужасно быть такой невоспитанной и агрессивной!

pyшeнькa
Был на сайте: 10.11.2016
Стал участником: 11.06.2016

на таможне не все равно кто платит и получает. Если экспресс , то вам паспортые данные нужно предоставлять,а точнее п-ные данные того,чья банковская карта и тут будет расхождение. получатель один ,данные другие. Могут запросто развернуть посылку.

Jale
Был на сайте: 05.07.2016
Стал участником: 19.12.2016

Улла попкен в германии
сегодня из москвы отправила наземкой, мелкий пакет (1 кг 400 гр), вместе с почтовым пакетом вышло 1100 руб. Так что зависит от веса, от способа доставки (наземн, авиа).

Inda_Club
Был на сайте: 23.09.2016
Стал участником: 07.12.2016

если вам пришло, что ваш заказ возвращают на склад - то да
У вас же есть трек для отслеживания... по нему все видно было

мaлышкa
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 17.08.2016

я из Минска. Посылки до 2 кг идут почтой до 10 дней. Чаще за 7 дней доходят. Но если больше 2 кг, то они в любом случае отправляют в аэропорт Минска и оттуда нужно забирать самостоятельно ну или юпс. Мне за 2 дня доставили. Она там будет храниться 5 дней если не позвонить им, если позвонить то до 60 дней могут хранить, но платно. Как то так ю, сложно у нас. ?? поэтому надо разбивать заказ.

FRIEND_DRONQO
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 10.11.2016

Улла попкен в германии
Заказывала 2 посылки с сайта, в каждой не подошла часть товаров, могу ли я отправлять водном пакете эти товары из разных заказов? оплата была по 2м разным картам, на них же вернут деньги? на сайте при переходе на страницу Возврат нет информации(

addari
Был на сайте: 28.08.2016
Стал участником: 08.08.2016

Улла попкен в германии
вы правы. доставка бесплатно, но спустя 3 дня после оформления заказа они сняли еще 1000 р. - непонятно за что. пока разбираются. ждем.

eклмн
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 23.06.2016

ну у меня всего один заказ сделан на 10 тыс., так что цена в любом случае упадет ( а как иначе?!), платья заказаны по скидке 25% без ввода кода (то есть скидка самого а), хочу вернуть два платья стоимостью 2 568,49 руб и 2 876,71 руб. Скидка была введена на бесплатную доставку.

Golden-heart
Был на сайте: 06.04.2017
Стал участником: 22.10.2016

Сообщение продублировано на почту многократно, но каждый раз при переходе картина такая же. Паспортные данные ранее не были введены, это точно. Заранее спасибо за ответ.

Gunewlinec_CeKa
Был на сайте: 25.06.2016
Стал участником: 24.07.2016

Здравствуйте я только не давно узнала про ваш магазин,подскажите как определить размеры +size?

aйaмбядбoй
Был на сайте: 31.05.2016
Стал участником: 15.06.2016

Приветствую, объясните пожалуйста, что означает in transit scanned to sack 14 Monday apr? Перехожу по ссылке на сайт spsr express, а там написано что объект не найден. As019831606

мaкap
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 17.11.2016

Уважаемая служба поддержки, а почему бы вам не сделать ответы, на часто задаваемые вопросы, тем самым упростить себе немного жизнь :))

BubsY
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 05.06.2016

Улла попкен в германии
Здрасте всем, такой вопрос... по размерам... Размер 38/40 соответствует размеру S,а 38 размеру XS?Так ли это?

mdv
Был на сайте: 06.05.2016
Стал участником: 08.02.2017

значит напишите службе в ЛС и объясните ситуацию и с ними решите возврат !

Paнeнный_Пpинц
Был на сайте: 29.11.2016
Стал участником: 19.01.2017

еще раз посмотрите на тот пример, который я выложил ранее

_911_CaмypaЙ
Был на сайте: 14.11.2016
Стал участником: 14.10.2016

Здравствуйте,не подскажите -20% И...
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА!*
Скидки до 70%, это, конечно, приятно. Но к 8 Марта мы решили сделать тебе небольшой подарок.
Используй промокод MARCH20 на странице оплаты заказа и получи не только дополнительные 20% скидки, но и бесплатную экспресс-доставку!
ЭТО НА ВЕСЬ ТОВАР ИЛИ ТОЛЬКО НА ТОВАР СО СКИДКОЙ!!СПАСИБО.

БpaтeльниK
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 10.09.2016

поясните, пжлста, размер обуви 38,5 соответствует англ 6. Или 6 англ - это 39,5?

KRASOTKA_YEK
Был на сайте: 04.04.2017
Стал участником: 13.12.2016

Никто не подскажет на что ориентироваться при выборе шорт если у них только 3 размера S M L ? (гид по размерам только такое дает 26 28 30 32 34 и т д..)

RAMANINSKIY-AFTOSH
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 23.12.2016

Здравствуйте))Я впервые сделала заказ с экспресс-доставкой, мне ничего не придется доплачивать?