Сообщений: 31 / Новых: 6
MaлышкaAнгeлoчeк
Был на сайте: 12.09.2016
Стал участником: 13.08.2016

Магазин Детской Обуви Бартек

ALFONSO
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 06.08.2016

добрый вечер! что делать, если после оплаты заказа курьером, не выслал письмо о паспортных данных? это письмо должно приходить каждый раз после заказа или достаточно одного раза?

GULER
Был на сайте: 01.07.2016
Стал участником: 02.03.2017

сильно сомневаюсь по поводу вируса, скорее всего, что-то с сайтом

E_m_i_l_i_a_n_o
Был на сайте: 16.09.2016
Стал участником: 01.06.2016

1) не хватило денег на карте, 2) Этой картой нельзя расплатиться в интернете, 3) Ошибка при вводе данных

ДжeкaCeнMeнимБaлaм
Был на сайте: 29.07.2016
Стал участником: 17.11.2016

подскажи что делать!! на ссылке коричневый свитшот. а в описании(выбор цвета) указан ЗЕЛЕНЫЙ! что делать? ПРО ВОЗВРАТ НИЧЕГО НЕ ПИШИТЕ,пожалуйста.

ko-101
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 03.04.2017

Добрый день! А с какой даты отсчитывать срок возврата? С даты получения посылки на почте или с даты поступления на почту?

ELVIN-96
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 28.02.2017

вы передергиваете. никто не отказывается вам вернуть деньги, просто вы все, девочки, рисковали, заказывая ровно на 10 тысяч, потому что знали, что одна из вещей могла не подойти по размеру, не сесть, прийти другого размера или оказаться бракованной и в случае ее возврата вам бы еще пришлось доплатить разницу между ее ценой и 2500 руб. скидки и доставку. ну ружье и выстрелило. при этом, ни в одном магазине нет такой компетентной и оперативной службы поддержки как в и, заметьте, ни один другой магазин не возвращает деньги в случае утери посылки и спорных ситуаций нашим, скажем прямо, порой нечистым на руку, клиентам. очень жаль за репутацию российских клиентов, не хотелось бы, чтобы это привело к обсуждению решения о прекращении работы на нашем рынке.

Дpyг_Дьявoлa
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 10.10.2016

Подскажите по купону sunny20 скидка не распространяется на очки quay?

axilles
Был на сайте: 23.11.2016
Стал участником: 23.08.2016

столкнулась с самой настоящей проблемой. сделала заказ, получив экспресс-доставку. информация от курьерской службы о том, что я должна предоставить удостоверение личности, мне не поступала. в итоге, мне пришло письмо от о том, что мой заказ, вероятно, уже отправлен назад! как так? я хочу получить свой заказ! готова прислать паспортные данные, копию паспорта, всего, что нужно! заплатить дополнительные деньги, естественно, за доставку. помогите, пожалуйста! не хочу, чтобы заказ отсылали обратно! с уважением, Елизавета

Дeлишкa
Был на сайте: 26.04.2016
Стал участником: 29.04.2016

Добрый день! Мне на почту не приходит письмо о вводе паспортных данных для экспресс-доставки. Его можно как-то отправить? Заказ был сделан 15 декабря, номер 183674941. Буду очень благодарна, если поможете)

M3ayp
Был на сайте: 14.12.2016
Стал участником: 29.06.2016

Магазин детской обуви бартек
Добрый день! Я заказала лоферы, они пришли и я на радостях сразу напялила их на работу.
Однако они начали спадать с ног и когда я пришла домой то выяснила, что длина стельки аж 26,5 см, вместо указанной в размерной сетки 25,4 см, хотя размер соответствует указанному.
Я бы их просто вернула, но я уже выходила в них на улицу и сбила все ноги в кровь. Какие есть варианты по этой претензии?

PEJAFA
Был на сайте: 05.05.2016
Стал участником: 30.10.2016

Магазин детской обуви бартек
нет не меняется, тем более у меня одна вещь так вообще на 2тыс. дороже стала o_O

mdv
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 07.08.2016

Я оформляю возврат на почте россии. По найлейке с адресом не могут отправить. Так как не знают города. Помогите, срочно нужно

Бoeц
Был на сайте: 07.06.2016
Стал участником: 15.09.2016

Магазин детской обуви бартек
бесполезно ... Вы и брак не признаете , плавали - знаем ... Да - да , приносим свои извинения, бла-бла-бла ... но платите за использованную скидку сами и получается , что заплатил ты не только за ботинки , но и за халатность такой крупной компании ... Это все , конечно , эмоции . Просто уже сколько можно!? Я в месяц с двух аккаунтов делаю покупки больше , чем на 1.5 тысячи евро в месяц , одеваю всю семью и у меня уже и правда остается мало желания пользоваться вашими услугами!

POLAT
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 07.03.2017

Подскажите пожалуйста, я хочу взять кроссовки Nike форс,они кожаные.должны растягиваться. нога у меня 24.9-25 см-это соответствует между 38.5 и 39.ближе к 39.но я всегда беру себе 38.5.Скажите,лучше взять 38.5-24.6см? Так как они еще разносятся скорее всего.иди 39?просто как бы не было ,что придут а там палец влазить будет в пятке.

JO_KOKER
Был на сайте: 15.06.2016
Стал участником: 30.05.2016

Девушки подскажите на размер ноги 37 туфли брать uk4? И объемы фигуры 90-70-94 uk10?

Sayka
Был на сайте: 16.07.2016
Стал участником: 18.01.2017

Магазин детской обуви бартек
есть такая ссылка, то есть нужно перейти по ней, ознакомиться с условиями, нажать "санкционировать" и там появится поле, куда вводить, да?

ЮЖHЫЙ_CEBEP
Был на сайте: 11.11.2016
Стал участником: 25.07.2016

Магазин детской обуви бартек
Доброго времени суток) Какой размер заказывать на стопу 26см(по стельке), 40 или 40,5(UK8)?

MoonSun
Был на сайте: 20.12.2016
Стал участником: 28.11.2016

Подскажите пожалуйста, какая длина у пиджака 48 размер Мой рост 176 см, грудь 100-101. Чем отличается Short от обычного? Спасибо!

K_r_a_L
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 11.01.2017

Дорогой и любимый , я влюбилась в одну из шубок,представленных в вашем магазине, но к сожалению там написано "нет в наличии",это значит что я уже никогда не смогу заказать эту вещь?

SEVKA
Был на сайте: 11.04.2016
Стал участником: 27.08.2016

подскажите пожалуйста , хочу заказать плавки не могу определиться с размером подскажите какой нужен у меня бедра 89см думаю UK 10 будет велик?

TeNHa_OGLAN
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 17.04.2016

Магазин детской обуви бартек
Скажите как часто появляются новинки на сайте?

periligun
Был на сайте: 11.04.2016
Стал участником: 10.09.2016

Получается так, заказ на 15974( без учета скидки 3194р.) минус сумма возврата 7384( также без учета скидки)= 8590, (промо код при минимальной сумме заказа на 5000)
Сколько в итоге я получу после возврата товара?

Эликo
Был на сайте: 07.10.2016
Стал участником: 06.04.2017

скажите если выбирать размер xs тогда бедра будут 88 см - а если будедра 90 лучше выбрать S - написанно что-то 42-46 - 46 это очень большой в жизни я ношу 42

1361
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 02.08.2016

Почему так мало скидок для жителей Беларуси?

PLAY_BOY
Был на сайте: 28.12.2016
Стал участником: 11.05.2016

здравствуйте,у меня 39 размер, иногда 38,5, какой размер мне стоит заказать? боюсь прогадать, обувь марки заказывала 6 и были чуть маловаты.

3лaя_MиФкa_Убийцa
Был на сайте: 09.08.2016
Стал участником: 12.10.2016

Как осуществить заказ в Крым, если перечисленные платёжные карты не действительны?

SEV_MENI.
Был на сайте: 08.05.2016
Стал участником: 14.04.2016

Магазин детской обуви бартек
не за что :)
Служба долго отвечает, в порядке очереди. Ведь мы не одни такие у неё:)))) надо набраться терпения. То что ответят в течении дня - уже хорошо)

545454545
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 27.01.2017

лучше не ориентироваться, но я всегда беру юк4 вроде норм

Lamka
Был на сайте: 06.05.2016
Стал участником: 16.08.2016

Помогите пожалуйста расшифровать размеры
Мне нужен 42/44 Русский

Дaнa_бaш
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 15.04.2016

Курс 1GBP = 116,28RUB ??

6-6-6
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 10.08.2016

но в заказе написано что товар придет 6 апреля

зaйкa
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 22.04.2016

столкнулся с такой проблемой.я живу в РФ уже 2 месяца,но у меня паспорт гражданина РБ.я заказал вещи на московский адрес,и мне пришло на почту письмо,где требуют указать паспортные реквизиты для того,чтобы отправить мне мой заказ.однако там требуется именно реквизиты внутреннего паспорта(т.е РФ),а у меня есть только паспорт гражданина РБ.что мне делать?

бaкинeц
Был на сайте: 19.08.2016
Стал участником: 10.09.2016

подскажите пожалуйста при оформлении заказа когда выбираю страну Россию в регионе нет Республики Крым, что выбирать?

mdv
Был на сайте: 11.11.2016
Стал участником: 30.10.2016

промокод VESNA действует на все заказы?

kommersant
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 14.01.2017

это просто смешно и вы цирк из этого устраиваете сами. Клиент всегда прав, но не тогда, когда ступил... Написали бы личное сообщение в службу и никто бы вас не обсуждал

Maньячкa
Был на сайте: 03.07.2016
Стал участником: 25.01.2017

Здравствуйте,не можем понять по размерам одежда размера "+" женская, подскажите, если параметры ОГ-116 ,ОТ-110, ОБ-120 российский р54 подходит,какой заказывать тогда??)))допустим джинсы,спасибо!

ismail-19
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 23.07.2016

Как связаться с руководством ? Его сотрудница Елена П нагло наврала, сказав что вернут всю сумму, а на самом деле вернули половину! нагло присвоил себе МОИ ДЕНЬГИ! а сейчас оказывается они все равно продают бракованные товары, которые я возвращала ТРИЖДЫ !!! да еще и цены повысили!!!

Sheyla
Был на сайте: 28.04.2016
Стал участником: 24.04.2016

У вас есть открытые вакансии?)

Gulesci
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 01.04.2017

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, цвет фурнитуры у данной куртки ( )
или Код товара: 413138.

Буду очень благодарна за ответ)

_Namalum_Saxs_DJ.....
Был на сайте: 16.05.2016
Стал участником: 20.01.2017

Привет) кто может подсказать по правильности указания адреса) в прошлый раз посылка не пришла совсем, хочу еще раз попробовать, может адрес не так написала.
к примеру, ul. Lenina d. 6 korp. 1 kv. 5 - так верно? или так ul. Lenina/ d. 6/ korp. 1/ kv. 5? корпус обязательно указывать, жилой дом с квартирами один, остальные с пристройками..
спасибо

TuralGunesli
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 12.06.2016

ССV номер вроде вообще не существует. То, о чем вы говорите, называется CVV) я в своем сообщении предыдущем опечаталась )

Blondy
Был на сайте: 26.07.2016
Стал участником: 08.01.2017

Ребята, поделитесь опытом возврата. из посылке подошли не все вещи. Есть бланк возврата. на нем адрес по Английски, а где индекс почтовый? почтой России нормально пойдет? кроме бланка нужно еще какие нибудь документы?

cимпoтЯгa
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 13.06.2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли отправить обратно вещь в срок более, чем 28 календарных дней с даты её получения? (вещь возвращаем по причине того, что прислали не тот размер, который был нужен)

A_ZER_GER
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 12.06.2016

никакк не могу зарегисстрировавтьмся через электронную почту1. Кааждый раз при вводе логина-пароля откидывает на экран входав. Не подскажете, как спраавиться?

00
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 07.07.2016

Магазин детской обуви бартек
А для экспресс-доставки нужен ведь скан паспорта?И есть ли возрастное ограничение? Мол, экспресс-доставка только для совершеннолетних?

K_A_T_A_N_C_H_I_K
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 30.05.2016

сколько может длиться обработка заказа?

Vefasiz_Oldun
Был на сайте: 05.07.2016
Стал участником: 08.10.2016

вы правда не понимаете проблемы, или лишь делаете вид? Ясное дело Виктория может заказать шубу заново, но почему из-за проблем с сайтом она должна переплачивать?

KAMINKADZE
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 29.12.2016

спасибо огромное! Скажите ещё а обувь если стопа 24 см, то это какой размер? Обувь не разу не брала

Nanit
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 25.12.2016

Магазин детской обуви бартек
вот у меня тоже так получилось. Я сейчас посчитала. А в октябре когда заказывала было по курсу интернета. В общем банки стали хитрее ??

hloya
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 24.07.2016

Добрый день! Я очень разочарован вашим сервисом! Ситуация следующая: был сделан заказ с экспресс-доставкой на среду, во вторник мне позвонили и сообщили, что у меня на электронной почте письмо, которое содержит ссылку, пройдя по которой мне необходимо заполнить свои паспортные данные. Пройдя по ссылке в этот же день, я обнаружил, что она не работает. Когда стали разбираться, выяснилось что мой заказ уже отправлен назад и деньги будут компенсированы через месяц. Этот товар я не могу купить по такой цене снова. Вопрос: почему у меня сразу не потребовали данные и даже не предупредили, что они нужны? Почему об этом известили в последний день, когда это было уже не актуально? Мне не нужны деньги, мне нужен мой заказ. Почему компания с хорошим сервисом, оказавшись в России, перенимает русские традиции ведения дел? Подскажите пожалуйста, сможете ли вы решить эту проблему, или же мне необходимо её решать через головной офис. Спасибо.

ПPOДЮCEP
Был на сайте: 05.08.2016
Стал участником: 12.08.2016

Добрый вечер. Ношу 39 размер обуви. Хочу заказать босоножки. Стопа 26 см(260мм). Какой размер лучше заказывать? Русский 40 тли 40,5?

queen o. b.
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 21.08.2016

Что в избранном около цены под товаром означает количество дней?

Meдвeдйa
Был на сайте: 15.08.2016
Стал участником: 21.06.2016

короче они не сильно, а вот посадка талии и длина рукава - да.
если у вас высокие бедра и короткие руки - берите)

-Kenzo
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 04.03.2017

подскажите, пожалуйста, мне с размером. В таблице нет соответствия размеров по буквам. Мои данные:81/65/93. Обычно я беру размер 40, то есть европейский 36.

salam
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 21.02.2017

Магазин детской обуви бартек
зайдите в свой аккаунт ( личный кабинет ) , там будет указан номер и дата заказа . найдите строчку Track this order , откроется окно , скопируйте трекинг код . он начинается с букв AS , затем найдите на сайте СПСР универсальный мониторинг и посмотрите статус вашего заказа

F.A.R.S.A.J
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 16.08.2016

Скажите, совершать оплату я могу только со своей карты? С карты мужа например могу или нет? Просто в данных о карты сразу забивается мое имя и фамилия.

Nan K.
Был на сайте: 09.04.2016
Стал участником: 09.10.2016

думаете они вас игнорируют?) они всегда отвечают, просто нужно время уточнить ваши информацию, иногда бывает для этого нужен и не один день. Не переживайте)

DeLi
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 28.06.2016

Девочки, кто - нибудь покупал такую сумку? Как вам?

Eлгyн-Гyнeшлинeч
Был на сайте: 04.03.2017
Стал участником: 02.02.2017

сделала заказ на 6000 руб, пришло письмо про растоможивание и в нем сумма указана меньше - 3890,подскажите, пожалуйста, почему так?

G-WolF
Был на сайте: 14.02.2017
Стал участником: 18.01.2017

ну конечно тот адрес куда будет осуществлятьСя доставка!

NightWolf
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 11.03.2017

Магазин детской обуви бартек
посоветовавшись еще с мамой, заказала 40)

Resident-Evil
Был на сайте: 07.10.2016
Стал участником: 20.02.2017

я не работник , если что, а постоянный покупатель на протяжении 3 лет.

dfd
Был на сайте: 01.11.2016
Стал участником: 17.02.2017

не вводите данные и сумка вернется назад, а вам вернут деньги

Nanit
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 12.12.2016

Можно ли сделать заказ через kiwi кошелек?

Loneliness
Был на сайте: 12.05.2016
Стал участником: 07.02.2017

Поддерживаю. Вся беда это самая худшая курьерская служба SPSR . Как мне вчера сказал оператор, посылки по неделе проходят таможню только у них. Хотя в это же время , посылки от др.магазинов, доставляющие тем же Dhl и (тадададам)EMS я получаю за эту неделю с момента оформления и до двери.
Почему упорно,который год,пропускают жалобы на эту компанию мне не ясны, не думаю,что так проблематично работать с более успешными