Сообщений: 15 / Новых: 6
PRoMo p.
Был на сайте: 28.08.2016
Стал участником: 24.07.2016

Женские Балетки Instreet

_AzErI_Dj_Cecтpa_Ceкcyaльнaя
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 01.04.2017

ожидаю заказ уже 2 месяца, как узнать на какой стадии заказ, он отправлен обычной почтой?

SamiR
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 23.03.2017

заказ почтой? Какая предполагаемая дата доставки?

ЛACKABA-Я
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 11.02.2017

36 это не детская линейка, на так же имеются такие размеры

99999
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 31.08.2016

подскажите почему не могу добавить товары в избранное, заходила из разных браузеров ничего не меняется(((

ANAR_Icewolf
Был на сайте: 16.08.2016
Стал участником: 03.02.2017

где вы усмотрели негатив в моих сообщениях? я просто спросила, с какой целью вы читаете тему. Видимо, цели нет. Может, тут какие-то интересные темы ДО НАЧАЛА обсуждений закрытия группы обсуждались? Но похоже все-таки нет, ок

гpex
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 13.05.2016

где я могу написать им письмо ???
дайте ссылку на службу поддержки! а то там только в опросной форме помощь!

Aнгeлoчкa
Был на сайте: 27.03.2017
Стал участником: 24.05.2016

Доброго дня ! У меня вопрос , увидела , что на сайте появились в продаже гаджеты Foreo Luna . Не планируется ли расширять зону доставки ? Уж очень хочется такую штуку . Другим магазинам не доверяю .

KULESHIK^SASHYL}{A**
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 11.04.2016

Здравстуйте, номер заказа 111032116. возвращен отправителю. как переоформить заказ.Цитирую "Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности". Не вполне понятно. Могли бы позвонить. А то в почту редко захожу.

SEVGI_yoxsa_DOST
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 25.01.2017

Сейчас уже есть бесплатная экспресс доставка? От 5 тыс.

ErroR
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 10.07.2016

напишите в службу поддержки. У меня было тоже самое в новогоднюю ночь и где-то 10 дней длилось.

ZARINA
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 23.01.2017

если я высылаю на 10 день, например, после получения товара. Но почтовая служба задерживает и он доходит до через три недели (то есть 10+21 день от момента, когда посылка пришла ко мне), все равно считается, что я вовремя отправила ?

ele_bele_gelmisem
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 28.03.2017

Заказ 123959072 статус received деньги не списывают, в чем дело? на карте деньги есть

HoЧь_ПoKaPиBшAя_ДeHь
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 08.11.2016

Привез курьер сегодня посылку. Она разорвана по бокам ближе ко дну. И вместо заказанного мною Портфеля Leather Satchel Company 14" я получила то ли платье, то ли боди. Что делать то?

Oбopoтeнь
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 16.12.2016

без извещений можете надеятся только нм хорошее настроение работников почты, обычно отказывают.

KABIRDEN_MEKTUB
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 05.04.2017

Здравствуйте сколько примерно дней Товар должен находится в статусе scanned to sack ? ( если все хорошо и без задержек)

NATHASA
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 11.05.2016

жалуйтесь в службу доставки (spsr, верно?). Заходите на сайт —> контроль качества —> оставляете жалобу —> вам звонят с Москвы

Shadowstep
Был на сайте: 29.04.2016
Стал участником: 10.09.2016

и? Уже давно висел, пост, что стр СП перестаёт работать, и все сообщения нужно отправлять через группу

9577
Был на сайте: 17.06.2016
Стал участником: 07.02.2017

Добрый вечер! Я сделала сегодня заказ, это посылка для брата, в Иркутск, я уверена, что выбрала верный адрес, но в письме о заказе, адрес доставки стоит мой, ульяновск. Можно ли что то сделать? Можно поменять адрес доставки? Номер заказа 118879788. Заранее спасибо! Личное сообщение Вам написала.

rocker
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 06.03.2017

Добрый день! Делала заказ 21 марта. Уже прошло больше двух месяцев. Так долго мне ещё не доставляли товар, даже с учётом того, что это "ПОЧТА РОССИИ". Я боюсь что мой товар был утерян, могу ли я как-то вернуть денежные средства?

SEBINE_ANGEL
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 10.03.2017

это просто смешно и вы цирк из этого устраиваете сами. Клиент всегда прав, но не тогда, когда ступил... Написали бы личное сообщение в службу и никто бы вас не обсуждал

AnTiSpAm
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 13.08.2016

к информация на сайте для чего?) там же все подробно написано??
На какой адрес закажите - туда и придёт)))

SOSO
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 26.09.2016

одевается через низ,лямки отстегиваются ,молнии нет,на фото все показано)))

Haблюдaтeль
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 20.10.2016

У меня вопрос: я сменила фамилию, поменяла ее в персональных данных, и карточка, с которой я оплачиваю, тоже на теперешнюю фамилию, и в электронном адресе тоже сменила. И все равно посылки высылают на прежнюю. Где еще нужно исправить персональные данные, а то на почте приходится кроме паспорта, предъявлять еще и свидетельство о браке?) спасибо))

kalibr
Был на сайте: 16.12.2016
Стал участником: 04.02.2017

Делал пару заказов. И с обоих по паре вещей не подошло. Можно сделать один возврат? И сколько действует срок возврата? Спасибо

Львинoe-cepдцe
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 02.11.2016

покупайте по низу, верх никак не повлияет) там лямки и все. Этот комбез оч хорошо тянется. У меня такой. Оч нравится.

sensiz_geceler
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 12.09.2016

Что-то ужасное творится на сайте.Половина статей не открывается,все время сайт вылетает,невозможно зайти в свой кабинет(даже новый создать)

Stygian
Был на сайте: 31.05.2016
Стал участником: 25.12.2016


Order number: 192275741
Деньги сняли, заказ не подтвердили.
Помогите пожалуйста!

ЭлЬ_CИД
Был на сайте: 04.05.2016
Стал участником: 29.10.2016

Хм, не могу не встрять в разговор касаемо Petite. Эта серия выпущена специально для невысоких девушек, плюс дополнительно имеется размер uk2. И размеры одного и того же платья в обычной линейке и линейке Petite будут совпадать во всем, кроме ростовки:)

TURKISH-BOY
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 19.02.2017

Всем привет, заказал куртку-все пришло, не подошел размер, можно поменять на другой , или такого возрата нет?

ASKA_SURGUN
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 31.05.2016

ОГ 94 (ни туда, ни сюда), ОБ 98, талию немного не поняла как мерить- на сайте по животу нарисовано, но написано что мерить по самой узкой части, у меня это 2 разных размера. Но я так подумала, что для этих платьев главное объем груди, они свободного кроя

GATE
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 16.03.2017

пришло письмо с просьбой указать данные паспорта. И я допустила ошибку. Как теперь быть?

Глумливый т.
Был на сайте: 20.05.2016
Стал участником: 16.11.2016


бренд Superdry недоступен для россии на сайте, но доступен через мобильное приложение, цены в рублях. Все ли будет нормально, если я закажу через приложение?

ДикaЯ_KoшкA
Был на сайте: 18.10.2016
Стал участником: 10.11.2016

Если на сайте указан 40,5 российский на модель туфлей - Туфли-лодочки на каблуке AX Paris Marly это будет 8 /42 ????? не маломерят они?

Aзepкa_в_Mocквe
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 08.12.2016

у нас заполняется таможенная декларация в виде небольшой зелененькой бумажки где нужно указать вес цену и описание товара
Если отправление превышает 2кг то еще неск белых заполняется, где латиницей пишут от кого и куда
У нас так??

Чёpт
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 29.11.2016

это цифра ОТ или почте свою талию и цифру на сайте переведите в см
Если на карте будет недостаточно средств, то заказ будет отклонен

badboy
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 02.04.2017

Спасибо огромное за ответ)оперативно так!

Peпep
Был на сайте: 24.01.2017
Стал участником: 21.03.2017

Я написала вопросы в личку, ответьте мне, пожалуйста )

Tonny_Brillianto
Был на сайте: 04.03.2017
Стал участником: 04.11.2016

Добрый день, реально ли запросить у тех. поддержки измерение ботинок в сантиметрах? Размерная сетка не соответствует действительности. Как покупать обувь при таких обстоятельствах? Интересует вот эта модель размер 35.

5001
Был на сайте: 10.07.2016
Стал участником: 30.08.2016

снова пишу, ответьте плиз! Мне пришло 2 отправления почти одновременно, в обоих оказались вещи, которые не подошли. Хочу отправить их обратно. Можно ли их отправить в одном пакете? Просто положить 2 формы для возврата

б_a_к_и_н_e_ц
Был на сайте: 06.10.2016
Стал участником: 23.03.2017

Добрый день! Отправляла возврат почтой РФ номер отслеживания (RA176078970RU). Уже около дней 3-4 висит статус "вручение". Хотелось бы узнать ,как скоро заберут посылку и оформят возврат?

+++C I. S. S. E. #. 9. +.
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 20.11.2016

не могли бы Вы снять мерки с шорт — длина от пояса до колена + ширина штанины у основания? ()

ГУЛЬHAPA
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 11.05.2016

да не приятная ситуация, конечно сбой мог везде случиться, но почему сотрудники не в курсе.... В прочем как всегда

MEXICAN
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 08.10.2016

Подскажите,размер джегинсов 36х30 это какой русский?

SeRsErI
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 10.07.2016

тем не менее на 30% у мужчин кожа толще , поэтому скрабы содержащие черный уголь могут вызвать раздражение у женщин, а у мужчин нет.

memorable
Был на сайте: 02.09.2016
Стал участником: 25.07.2016

а зачем тогда вторая фотография и 2 недели уточнять ответ на этот вопрос?))) спасибо за ответ.

ДЬЯBOЛ666
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 19.12.2016

не обращайте внимания, сумма в накладной всегда отличается и ни на что не влияет

RAP_BOY_cimi
Был на сайте: 12.02.2017
Стал участником: 09.02.2017

Женские балетки instreet
Подскажите, если я хочу зделать заказ из Казахстана, денежные средства на карте Visa в национальной валюте, при оплате заказа они автоматически конвертируются в рубли?

fineboy
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 18.03.2017

- это исключительно интернет-магазин

MafiyoZ
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 23.04.2016

При оформлении заказа указал не правильный адрес регистрации банковской карты, в итоге отменили заказ, вернули деньги и заблокировали личный кабинет(ЛК). Прислали сообщение с набором документов которые нужно отправить для восстановления ЛК. все собрал. скажите, на какой адрес электронной почты отправлять документы?

HaйдиMeняПoдOдиaлaм
Был на сайте: 25.11.2016
Стал участником: 01.04.2017

отлично конечно,вот и мне кажется,что не вернут(

MILORD-NB
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 02.06.2016

Добрый день!
Я сделала заказ на сумму свыше 200 евро. Заказ, видимо, разбили на две части. Потому что в письме с просьбой отправить скан паспорта и договора прописана только часть заказа. Как же остальные вещи? Нужно ли уже начинать волноваться?)

Oslik_nr
Был на сайте: 16.05.2016
Стал участником: 08.05.2016

у вас есть чек, в декларации вы прописывали сумму товара, думаю возврат денежных средств должна делать почта. У вас по номеру, указанному в чеке, перестала на сайте отслеживаться?

CTИЛЯГA
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 01.05.2016

Женские балетки instreet
Добрый день!
Мне пришла обувь, но ремешок на туфле, что называется, коцаный... мб чей-то возврат достался мне :) Скажите, если я возвращаю обувь по браку, компенсируется ли пересылка? Нужно ли выслать фото брака?

Akulka
Был на сайте: 20.12.2016
Стал участником: 08.07.2016

вы можете оформить возврат любой службой хоть СПСР
Почтой дешевле всего

CAVALIER
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 09.11.2016

Подскажите, пожалуйста, сайт плохо работает только у меня, или это последствия вечернего "ремонта"? Не могу добавить товары в Избранное. Спасибо.

LEZGINCHIK
Был на сайте: 28.04.2016
Стал участником: 17.10.2016

это я и сам знаю, хотелось бы поподробней

SKINXED
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 14.04.2016

Заказала одно,а штаны на вид оказались другие на вид или вообще не эти. Как-то не хорошо совсем

olly55
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 05.12.2016

если в посылке на возврат отправлять вещи из 2-х заказов, то на посылку клеить 2 наклейки?

BOYFRIEND
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 30.10.2016

я заказывала подружке на об 88 ЮК 8 было велико

Arabian_Princ
Был на сайте: 10.05.2016
Стал участником: 08.05.2016

экспрессом занимается определенная компания, каким образом они вам на почту доставят посылку? )

chik_in_love
Был на сайте: 19.11.2016
Стал участником: 10.07.2016

да, я первым делом почитала, но там никакой конкретики об Израиле. видимо надо выяснять именно на почте. в общем думала легко будет, а что-то как-то сложновато выходит) в России все было куда проще. ??

Убью_He_Пoпoдиc
Был на сайте: 25.10.2016
Стал участником: 21.05.2016

куда обратиться, если экспресс доставкой не пришло 1 вещи (пара балеток) из всего заказа? все остальное целое и сама посылка на вид не имела повреждений? возможно ли, что посылка была разбита на 2 части и ждать ли мне обувь отдельной посылкой?

STAR_GSM
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 27.03.2017

Указал адрес, город верный
Ошибся одним нулем в индексе
Доставка придет?

GLADIATOR_ATU
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 02.05.2016

а подскажите где смотреть таблицы размеров для конкретного бренда?