Сообщений: 68 / Новых: 7
nafiq
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 03.04.2017

Тамарис Одежда

RAMIL
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 04.06.2016

я не передергиваю, а высказываю свое мнение и беспокойство, это раз. Во-вторых, если ружье выстрелило сейчас в кого-то, нет гарантии, что выстрел не прилетит к вам :) В-третьих, речь идет не о том, что вещь не подошла, а о том, что ее вообще нет. В-четвертых, многие зарубежные интернет магазины возвращают деньги за утерю посылки( например iherb), так что "не передергивайте". В-пятых, мило конечно, что вы поддерживаете продавца и он вам сразу же отвечает, а на наши вопросы говорят, что ничем помочь не могут. Я считаю, что как представительство РФ, они должны были обеспокоиться и проявить заинтересованность в данной ситуации. В-шестых, вопрос о том куда обращаться так и остался без ответа.
И дальше лично от меня, я считаю размерную сетку - слабой чертой магазина. Сколько бы тут не ссылали покупателей к размерной сетке, результат может быть другой. Отсюда и проблемы с возвратом. Я не возвращала ни одной вещи,поскольку система возврата не налажена в достаточной мере, я не готова платить 1000р за возврат одной вещи, допустим, про почту России я молчу. А про бракованные вещи я тоже могу сказать, что это некомпетентность магазина, если я заинтересована в покупателях, я проверяю каждый товар. И еще раз, в выше описанной девушкой ситуации, речь идет об отсутствии вещи вообще.
Вы говорите про репутацию российских клиентов, а мы говорим про некорректное обслуживание и как раз проявляем заинтересованность, поскольку никто от этого не застрахован. Сомневаюсь, что если бы у вас была такая ситуация, вы бы сказали ну нет и нет, и не стали бы просить службу поддержки разобраться в этом.

ILQAR_909
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 14.10.2016

Тамарис одежда
Со вчерашнего дня какая-то ошибка! Вчера не могла оформить заказ, а сегодня в корзину даже войти. Подскажете в чем проблема? Может какие-то работы на сайте?

HIP-HOP
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 19.11.2016

есть ли у вас телефон? можно ли по мобильному связаться с кем то с сайта? есть вопросы по оформлению заказа, хочу уточнить оп телефону

si-you-changes
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 17.06.2016

я на стопу 23,5 беру юк 4, думаю юк 3 вам должно подойди

rebeka
Был на сайте: 16.08.2016
Стал участником: 06.02.2017

Тамарис одежда
не хочется! Но они мне с 13.04 обещают предоставить всю информацию! Трижды заново перечисляли! и миллион раз делали запрос в фин. отдел! теперь оказалось что они не могут предоставить инфо! А всего-то надо было код транзакции Сказать! И я бы замолчала!
А раз нет транзакции, то нет перевода - мошенничество.
Человеческий фактор??? О чем речь, если я их не первый раз на ЛЖИ ловлю! В банке мне твердят, что на мой счет ни разу не делался перевод с их счетов!! И это еще одно доказательство!

NATALIA_ORIERO
Был на сайте: 12.04.2016
Стал участником: 14.03.2017

Добрый вечер! Хочу заказать кожаную сумка Barney's
Но нет никакой информации - какие размеры сумки, кто производитель. В интернете тоже не нашел информацию о данном производителе. На сколько качественная продукция у этого производителя?

Гpaнь_Peaльнocти
Был на сайте: 03.06.2016
Стал участником: 27.09.2016

Дарья, как правило 44. Если маломерит одежда то 46

FiDaN
Был на сайте: 30.10.2016
Стал участником: 12.07.2016

Тамарис одежда
думаете дойдет? Столько негативных отзывов начиталась о доставке, боюсь заказ делать...

4004
Был на сайте: 28.10.2016
Стал участником: 07.09.2016

я заказала обувь размером 37,5.. мне прислали 38,5 . Обувь велика . как обменять товар?

WENTWORTH
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 04.02.2017

Как быть, если таблицы размеров нет для определённой вещи? Как определить размер, наугад?
И если сумма заказа выше 7000?, экспресс-доставка выбирается автоматом?
Хотела себе пальто заказать на днях.

ZaraZa
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 23.10.2016

Тамарис одежда
Куда мне писать официальную жалобу на ваш интернет-магазин?? Почему из за ваших проблем со службой доставки страдают люди? Вы в своем уме? Я осталась без денег и вещей, и вы вдобавок заблокировали мой аккаунт, написав, чтобы я разбиралась с банком! При чем тут банк, если кто то украл заказанные мною вещи? Поэтому еще раз, куда мне писать официальную жалобу?

Lioniya
Был на сайте: 21.12.2016
Стал участником: 07.02.2017

Тамарис одежда
Добрый день Asos,сделала у Вас заказ 2 месяца назад, посылки так и нет, номер не отслеживается. Писала Вам в группу поддержки, но мне говорят ждать, сколько мне еще ждать? Нет номера отслеживания , на почте узнавала тоже не приходило.Заказывала 2 пары джинс, надеялась, что к началу декабрю будут у меня, так как у меня планы.Если бы я знала, что Вы так подведете, в итоге не купила в магазине и от Вас не дождалась.Щас не отследить посылку и непонятно где она находится.Спасибо Вам ,Asos.

_AXMEDLINECH_Caмиp
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 20.02.2017

написал в личку ответа так и не получил, проблема заключается в том что посылка вернулась так как не выслал скан паспорта, но не в подтверждении заказа, нигде не было об этом информации (заказ был сделан 14ого февраля)

Жизнь м.
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 06.03.2017

я тоже первый раз с возвратом столкнулась. Возмущена была. Вообще не ту вещь прислали. Но вернуло деньги. Вы сфотографируете то, что Вам прислали. И отправьте фото службе, вместе со всеми данными о заказе.

BALACA_SIRTIQ_USAQ
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 05.02.2017

Я сделала заказ 2 января, сегодня пришло письмо, о том что верха от купальника нет в наличии, и мне отправили заказ без него! Мне не тужны только трусики от купальника! Озовите весь заказ и верните мне деньги полностью! Я очень расстроена, второй раз последнее время что-то происходит с моими заказами! Это был последний раз когда я что-то покупаю на asos

NOD32
Был на сайте: 16.06.2016
Стал участником: 08.08.2016

нет, первая цифра ОТ, вторая длина по внутр шву

Hютoчкa
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 30.12.2016

скажите пожалуйста, вот в личном кабинете, в разделе поледние заказы у товара стоит статус отправлено, а когда нажимаю просмотреть заказ, написано, что отменено из за того, что я его отменяла. Вы можете узнать отправлен он все таки или отменен? номер заказа 100959999

Stygian
Был на сайте: 27.03.2017
Стал участником: 19.01.2017

а с советами службы поддержки будьте аккуратны. Я тут у них спросила какой мне размер туфель пришлют. Уверяли сначала что получу 36, потом я с ними час ругалась что не может быть 36 т.к. у этой марки это 35..и что вы думаете, потом заявили- Да , я тут проверил,вы получите 35!! Вот если бы человек послушал их совет с 36 размером и получил в итоге 35 ? ( ну да по мнению сп всё можно вернуть,независимо от того сколько стоят почтовые расходы)

XESTE_USAQ
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 29.04.2016

?? я очень надеюсь что ребята из поддержки вернут мне деньги, как и обещали. и очень надеюсь что склад наконец-таки начнет нормально работать........

10
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 16.01.2017

Добрый вечер))!!! Девочки,подскажите пожалуйста по размерам купальников на е????? Если низ я ношу S,верх S-M))) не могу разобраться при выборе в окне размера стоит 38-40 например-это чей-Россия,Европа??

JUSTICE
Был на сайте: 29.08.2016
Стал участником: 07.04.2017

Подскажите пожалуйста, размер джинс написан 26х32, это какой размер ? 8 или 10?

Шибзик
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 07.07.2016

скорее всего Mozilla Firefox =)) Обновить, Ctrl + Shift + Del -> Чистить все (но потом нужно будет заново авторизовываться на всех сайтах, где был автоматический вход с текущего компа)...

плoxoй
Был на сайте: 19.06.2016
Стал участником: 29.05.2016

!! заказала на сайте ...пришло вообще не то что на фото...даже не похоже...могу приложить фото...что мне делать с этой вещью,если лист ,который прилагался.. я найти не могу...?!

-_-SeltoN-_-
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 25.01.2017

Хорошо.Дата доставки нам уже известна.Спасибо.С праздником 8 марта!

Mrrr_Kowka
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 06.07.2016

Тамарис одежда
напишите в чат на сайте, точнее попросите уточнить у фин отдела, прошла ли операция у них операция удачно
У меня так было однажды, ждала деньги за пересыл, сбер начисляет в теч 2 дней, написала в чат, они направили запрос а фин отдел и оказалось, что у них сбой в системе произошёл, оформили повторно и на след день сбер деньги зачислил

LadyWolf
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 24.09.2016

В статусе заказ уже на отправке, а на почтовый ящик уведомления ни какого не приходит, почему так?

ukusov
Был на сайте: 06.12.2016
Стал участником: 03.12.2016

Виктория, т.е выбирая между 8 и6, выбрать 6? Мне нужен однозначный ответ, обещаю потом без претензий))

Nigar
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 23.07.2016

Тамарис одежда
Мне пришел не тот размер. ошибся на 4 размера, хотя на пакете наклейка правильная. Возможно ли выслать правильный размер пока товар не кончился?

Sprinter
Был на сайте: 30.10.2016
Стал участником: 29.06.2016

насколько я поняла с сайта почты России, пакет только до 2 кг.а если больше.уже посылка,не могу понять.как дешевле получится??

T_A_N_H_A
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 16.03.2017

на момент возврата конечно + Вы когда расплачиваетесь - курс покупки, возврат - продажи

H_A_C_L_I
Был на сайте: 01.05.2016
Стал участником: 30.07.2016

скажите пожалуйста на какой адрес отправлять возврат, и какой службой доставки посоветуете пользоваться. Заранее спасибо за ответ!

leonikon
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 22.10.2016

Veronika, в любой удобной для Вас валюте, с карты спишут средства по курсу Вашего банка

Чapoдeй
Был на сайте: 10.09.2016
Стал участником: 04.06.2016

Скажите пожалуйста, подойдет ли мне одежда petite, если мой рост 164, параметры 82-61-91, длина ноги по внутренней поверхности 81 см?