Сообщений: 79 / Новых: 2
kbg54
Был на сайте: 24.07.2016
Стал участником: 17.08.2016

Черная Бейсболка С Красно Белой Надписью Lonsdale

IDMANCI
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 12.07.2016

Добрый день! Возник вопрос:
21.08.2015 оформила заказ на № 167470700 - экспресс доставка.
24.08.2015 пришло письмо от :
спасибо за ваш заказ.
Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.
Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.
Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.

Покупатель
Anastasiya Kozlova
Номер заказа
167470700
Стоимость заказа
GBP 57.10

На это письмо я ответила, ФИО и номер паспорта кем выдан, все написала.
Два дня спустя мне приходит письмо от :
Благодарим вас за ваш недавний заказ в . Мы хотим проинформировать вас, что для того чтобы наш курьер осуществил доставку вашего заказа, вам необходимо предоставить фотографическое удостоверение личности. Так как они его не получили, ваш заказ будет нам возвращен. Вам вернут стоимость заказа в полном размере, как только он будет доставлен нам на склад. Мы пошлем вам электронное письмо с подтверждением. Деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5-10 рабочих дней. Если вы захотите сделать заказ снова, просто зайдите в Личный кабинет, перепроверьте первоначальный заказ и добавьте покупки в корзину. Когда ваш новый заказ будет отправлен, мы оповестим вас электронным письмом и дадим знать, как передать ваше удостоверение личности. Мы сожалеем, что ваш заказ не пришел вовремя. Если у вас возникнут еще вопросы, пожалуйста обращайтесь - мы будем рады вам помочь. С наилучшими пожеланиями, Команда обслуживания клиентов .

На каком основании моя посылка возвращается на склад ? Почему не информируют, что необходима именно фотография паспорта?

Надеюсь на скорейший ответ.
С уважением, Анастасия.

Жeлaнный
Был на сайте: 31.05.2016
Стал участником: 21.07.2016

я с таким столкнулась. Напишите службе в личку со своими полными данными. На почте отправьте назад. Обязательно укажите причину возврата. Там на бланке надо просто одну цифру поставить. На удивление быстро дошла в посылка и деньги вернули через 2 дня, после прихода мне на мэйл письма о получении посылки.

kalibr
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 29.05.2016

Добрый день! А вот это бандо на размер груди 75B надо брать S или М?

Doktor_Elcan
Был на сайте: 25.04.2016
Стал участником: 06.09.2016

Служба, можно вопрос про конкурс, про билеты в кино,как выбирается победитель?а то там написано согласно статье 6,7 в приложении,а что за статьи не знаю...

XyлиГAHкa
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 08.04.2017

Подскажите пожалуйста до какого числа будет распродажа до 70%?????????????????????

LOVE_BAKU
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 09.08.2016

а фиг знает. доставка в россию будет Europe EU ?21.00 [p.1081] ?7.00 [p.360] 21 days

PENAH
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 30.03.2017

выбрасывает из приложения, не знаете, почему так может быть?

LoveofmyLife
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 15.05.2016

Черная бейсболка с красно белой надписью lonsdale
верно) экспресс доставка и 750 рублей по коду

Юлёк
Был на сайте: 19.12.2016
Стал участником: 09.05.2016

Здравствуйте
А как понять ,на какие товары не будет действовать скидка по промо-коду BLACK30?

He_Tвoй_и_He_Бyдy_Им
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 05.09.2016

добрый вечер! что делать, если после оплаты заказа курьером, не выслал письмо о паспортных данных? это письмо должно приходить каждый раз после заказа или достаточно одного раза?

Kotenok
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 20.11.2016

Черная бейсболка с красно белой надписью lonsdale
отдохни, девочка. вопросы стандартные для тех ,кто первый раз покупает. Я уже не один товар купил в нете. И в вопросах мерчанта разбираюсь лучше чем ты.

Бeз3aйцaHeЖить
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 05.05.2016

эти туфли идут размер в размер? Какой соответствует российскому 37?

027
Был на сайте: 03.05.2016
Стал участником: 10.06.2016

вы что-то заказывали в Крым с этого сайта?

NOWEBYLAV
Был на сайте: 07.09.2016
Стал участником: 09.05.2016

Я все пытаюсь найти ответ на свой вопрос...
Два дня назад я сделала заказ на сумму более чем 5000 рублей и получила бесплатную экспресс доставку. Сегодня мне пришло письмо следующего содержания:

спасибо за ваш заказ.

Осталось сделать лишь один шаг, и ваши товары будут отправлены.

Согласно таможенному законодательству Российской Федерации все экспресс-отправления, в том числе товары физических лиц для личного пользования, подлежат таможенному оформлению.

Хорошая новость: если вы не превысили месячный лимит получения товаров для личного пользования (1000 евро или 31 кг в месяц), все заботы по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг мы берем на себя! Все что нужно для этого сделать - это указать ФИО на русском языке, серию номер и дату выдачи внутреннего паспорта.

Просто как 1-2-3:

1) Указать ФИО;
2) Ввести номер паспорта;
3) Указать дату выдачи паспорта.

Как только мы получим требуемые документы, заказ будет отправлен. Нажмите здесь»>

Проблема в том, что я сейчас меняю паспорт (по достижению 20 летия) и документов у меня на руках пока нет. В связи с этим вопрос: что делать? Могу ли я использовать данные заграничного паспорта?

nobody
Был на сайте: 14.10.2016
Стал участником: 30.05.2016

все эти манипуляции уже проделаны, заходила с 3х браузеров, но стоит мне зайти под своим акком, корзина и избранное не работают!!!

Ledy_Klan_A_Plan
Был на сайте: 01.09.2016
Стал участником: 24.05.2016

Есть ли информация в связи с введением Евросоюзом санкций против ряда российских банков - предвидятся ли трудности с оплатой заказов картами этих банков?

»31 июля Евросоюз ввел секторальные санкции против России. Под них попали Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Внешэкономбанк, Россельхозбанк.

Seytan_666
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 27.04.2016

День добрый. Не могли бы вы подсказать вес данной пары: ? Где-то в обсуждении проскочила информация, что посылки весом свыше 2кг вы отправляете DHL'ом, а мне бы очень не хотелось иметь с ними дел. Спасибо.

0_Шaйтaн_0
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 03.08.2016

значит лучше заказывать на американском сайте ?

ИMПEPATOP
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 14.11.2016

спасибо ) Хочу еще уточнить о процедуре возврата товара. Бланк для возврата скачала с сайта, заполнила , в почтовом отделении еще каки-то документы необходимо заполнять ? или этого бланка достаточно ? все осталые процедуры оформляют сотрудники почты ?

-ДЖAHИK-
Был на сайте: 10.01.2017
Стал участником: 06.01.2017

Черная бейсболка с красно белой надписью lonsdale
т.е. если сравнивать, например, 2 одинаковые вещи 38 размера (одна вещь из основной линии, а другая - из Petite), то вещь линии Petite всё равно будет меньше? Если да, то если просто заказать вещь на размер больше (не 38, а 38-40), решит ли это проблему?

Rena
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 24.04.2016

обязательно ответят, им нужно время, не переживайте.

SERCH
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 03.07.2016

Вопрос насчет "EEA Countries Only" Converse, тут про бесплатную доставку?
Я могу купить этот товар с экспресс доставкой? Спасибо!

Aviator
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 11.02.2017

посылку может принять другой человек у вас дома, только паспортные данные ему оставьте

Чикинкиpa
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 13.08.2016

вот эти джинсы какой размер брать на 42-44,46 русский

4356
Был на сайте: 04.03.2017
Стал участником: 17.04.2016

Девочки, подскажите, в какой валюте выгоднее всего заказывать?

Ella115
Был на сайте: 05.10.2016
Стал участником: 27.08.2016

Доброго времени суток) Подскажите пожалуйста обувь от большемерки или маломерки?

Aglayan_Gozler
Был на сайте: 04.08.2016
Стал участником: 14.07.2016

тут это не значит на стене) тут, это личное сообщение))) зайдите на глав стр и отправьте сообщение) к сожалению не предоставляют информацию о заказах посторонним людям, поэтому не могу спросить))

MAШTAГИHEЦ
Был на сайте: 12.03.2017
Стал участником: 19.01.2017

простите,значит не увидела про обычную доставку)))

Ramin62
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 27.10.2016

Подскажите пожалуйста , посылку разделили на две части ,одна в МСК прибыла уже, а вторая на таможне,как я понимаю.. Что делать в такой ситуации? Ждать вторую? Их сразу привезут как бы ?

Maльчик_c_Пaльчик
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 10.03.2017

Подскажите с размером брюк, какой мне нужно выбирать если мои параметры рост 175 , объём груди 91см, талия 75см, бёдра 106см?

CUMHURIYYET
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 24.09.2016

Добрый день! Помогите пожалуйста. Мне на почту прислали личгый код на 20% до 10 апреля, я имитировала покупку - все работало. Сейчас решила купить - но теперь скидка только 10% по тому же коду. Что делать?

Naxcivanech
Был на сайте: 10.01.2017
Стал участником: 11.01.2017

только в течении часа после размещения заказа можно отменить, позже никак

centlmen-10-OT-777
Был на сайте: 21.10.2016
Стал участником: 18.04.2016

Помогите определиться с размером, Российский размер 40

pakito
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 22.05.2016

подскажите пожалуйста. Первый раз оформляю возврат. В какой упаковке высылать обратно посылку? В том же фирменном пакете или в коробке почты России? Если высылать в фирменном пакете asos, то нужно ли отклеивать наклейки сверху, с адресом назначения, с которыми он пришел, они очень плотные, и можно повредить пакет.

Bop-бeз-кopoны
Был на сайте: 07.05.2016
Стал участником: 10.04.2016

Каким образом это сделать? При оформлении заказа система сразу отправляет меня к оплате, ни персональные данные, ни другой адрес внести не дает.

TнT
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 13.02.2017

Если я откажусь от посылки спср , её отправят обратно и мне вернут деньги за заказ ( т.к. экспресс бесплатный ничего не будут вычитать) Правильная схема ?
Или будет иначе?

bad-girl
Был на сайте: 05.05.2016
Стал участником: 06.08.2016

Черная бейсболка с красно белой надписью lonsdale
Добрый день, можно узнать на какой обхват плеч и какую длину рассчитана данная куртка в размере xs

45345
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 16.07.2016

Помогите определиться с размером платья. Мои параметры 90-68-92...Какой размер из таблицы выбрать?

FB_GS_BJK_TURKIYE
Был на сайте: 10.07.2016
Стал участником: 09.02.2017

Добрый день! Была вынуждена отказаться от заказа сразу же после его подтверждения. Деньги списаны. В какие сроки ожидать возврата ?! Спасибо!

Samira
Был на сайте: 09.07.2016
Стал участником: 09.03.2017

Добрый день! У меня возникли трудности с регистрацией на сайте. Не могу войти и оформить заказ. Можно ли через оператора оформить заказ?

CINBALA_EVDEN_QACIB
Был на сайте: 20.11.2016
Стал участником: 16.02.2017

Добрый вечер ! Сегодня пришел заказ,к сожалению 3 платья и сандали из 8 вещей не подошли,упаковка была разорвана,бирки и тд все на месте...реально ли вернуть платья ?

БOГИHЯкaвкaзa
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 15.10.2016

Добрый День ! Скажите , пожалуйста , отправили 10 мая, а по ссылке, объект не найден на сайте СПСР))))

Pauk
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 08.03.2017

Черная бейсболка с красно белой надписью lonsdale
на них не надо обращать внимания. Каждый второй вопрос об этом. Это ни на что не влияет. Вы заплатили уже, в случае возврата - вам вернут столько сколько вы заплатили и все

AHMET
Был на сайте: 11.08.2016
Стал участником: 14.08.2016

Хотела бы вернуть вещи, не подошли размеры. Куда нужно отправлять? Можно ли обычной почтой? Сайт, который указан на листке полностью на английском языке и страница не переводится(

Чибaттo_Aзepбaйдж
Был на сайте: 18.08.2016
Стал участником: 10.10.2016

Черная бейсболка с красно белой надписью lonsdale


посоветуйте какой размер взять на русский 36ой?

PLAY.BOY
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 11.10.2016

ничего не запрашивает ни разу,и информации никакой

HA100ЯЩAЯ
Был на сайте: 20.06.2016
Стал участником: 18.09.2016

хорошо, спасибо за ответ, я так и предполагала.
Оформила заказ около часа назад.не пришло подтверждение на почту, не сняли деньги с карты.
Возможно, указала не тот адрес (получала разные карты в разных городах, сейчас не помню какие где) Какие последствия?

Maлышкa_фeя
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 13.07.2016

Спасибо ??