Сообщений: 73 / Новых: 3
KrasotcaKatya
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 29.07.2016

Ботинки Bartek

AlyoskA_LovE
Был на сайте: 23.04.2016
Стал участником: 02.07.2016

добрый вечер) подскажите размер бумаги, нигде не указано

EFE_ALI
Был на сайте: 17.08.2016
Стал участником: 19.06.2016

подскажите где моя посылка AS021647740?

OЛЬГA
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 09.04.2016

не расстраивайтесь, с сайта можно распечатать форму возврата, в личном кабинете смотрите. Но в след раз так не делайте, пока не примерите. Насчет отсутствия коробки договаривайтесь с поддержкой в личке, если они разрешат - отправляйте.

delfin
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 14.09.2016

я заказала обувь размером 37,5.. мне прислали 38,5 . Обувь велика . как обменять товар?

I s. y.
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 03.05.2016

доброй ночи, действительно можно вернуть те новые вещи, которые заказывались ещё летом прошлого года? Если да, то это просто очень хорошая новость::

3_йeтим_aтacы
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 25.10.2016

я брала на свои 24см- размер UK-5, хорошо сели??????

Machiaveli
Был на сайте: 07.06.2016
Стал участником: 20.03.2017

Добрый вечер! Был сделан заказ на вашем сайте с указанием адреса доставки, но изменились обстоятельствам пришлось уехать в другой город на продолжительное время, можно ли поменять город доставки? До службы спср не удается дозвониться

manyak
Был на сайте: 25.10.2016
Стал участником: 10.05.2016

Скажите, пожалуйста, если я воспользуюсь кодом при покупке, в случае возврата части вещей его вычтут из суммы возвращаемых денег?

_MuStEnTiQ_Coлнцe
Был на сайте: 23.03.2017
Стал участником: 19.03.2017

можно отказаться, если не ввели ещё паспортные данные, то просто не вводите их

гюнeшлинeц
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 16.09.2016

Ботинки bartek
Спасибо! Вы мне очень помогли!
Хорошего дня!

raxul
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 12.03.2017

Отправила сообщение в личку.Очень жду ответа.Т.к.платья заказывала на праздник.И очень обидно остаться без платьев и еще и без денег

MeN_ve_SeN
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 02.07.2016

Добрый день.Я так и не успел воспользоваться скидкой BIGWINS так как сайт все еще был сломан.

warlock
Был на сайте: 30.04.2016
Стал участником: 13.08.2016

Я не пойму, а вот к примеру, у меня заказ выходит на 6400 рублей, при оформлении я ввожу промокод, и цена становится 5200, так а почему же перестает действовать бесплатная экспресс-доставка?

coлнышкo
Был на сайте: 19.07.2016
Стал участником: 26.02.2017

буду надеяться на лучше,а то возвращать не хочется

Milena
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 15.09.2016

Некая Кристина Филатова...мошенники ,не попадитесь

3лoй_и_MилЫй
Был на сайте: 17.04.2016
Стал участником: 25.03.2017

наклейку наклеили! что со сроками???? не получится так, что я еще раз отправлю, а в е ее вернут обратно под предлогом того, что посылка не поступила к ним в течении 28 дней с момента получения мной заказа???

Hoчь_в_Tишинa
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 16.02.2017

вообще можно, но напишите лучше Службе в личку

Веточка
Был на сайте: 30.04.2016
Стал участником: 02.01.2017

Добрый ночи, какой тип механизма у часов Asos?

-_SupeR_BreakeR_-
Был на сайте: 10.07.2016
Стал участником: 02.07.2016

Ботинки bartek
на данный момент объем талии уже 70 см...а объем бедер - 95

Пaxнeт.Ceкcoм
Был на сайте: 21.06.2016
Стал участником: 09.04.2016

Привет! Напишите пожалуйста вес по отдельности.
Product Code: 470414
Product Code: 317669
Product Code: 398012

Почта-
Заранее спасибо!

DiKaRoChKa
Был на сайте: 31.01.2017
Стал участником: 03.12.2016

Странная тенденция . Сделала заказ на сумму 106 фунтов , в переводе на евро , это около 130 , с какой стати мой заказ задерживают и просят заполнить документы , указав паспортные данные ? Так значит , все же , стали действовать новые поправки ?!?!

Гaгaш-Бeз-Штaнoв
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 16.05.2016

добрый вечер,можете скинуть ссылку на видео инструкцию по возврату товара

Azeri_Sahmar
Был на сайте: 07.10.2016
Стал участником: 29.12.2016

подскажите, пожалуйста,
могут ли посылку разделить на несколько частей, если я оформляю её экспресс-доставкой?
И что делать в таком случае?
Придётся ли доплачивать дополнительно что-то?
Хочу заказать 2 сумки и несколько пар обуви, боюсь, что вес будет приличным

MAMEDOV
Был на сайте: 16.10.2016
Стал участником: 11.04.2016

пишите письмо на мыло которое я вам дала(

Seytan_666
Был на сайте: 30.06.2016
Стал участником: 01.07.2016

Заказала обувь. 42 размер. Ранее уже заказывала, привозили 42 (8 UK).
Сейчас опять оформила заказ, на почту пришло подтверждение именно с тем размером, который выбрала я. ОДНАКО в личном кабинете размер изменился на 43 и пришли мне соответствующие размеры. Мне они не нужны, меня это не устраивает. Расскажите, как вернуть и можно ли вернуть не полную посылку, а частичную.

doofy
Был на сайте: 13.05.2016
Стал участником: 01.09.2016

быть в тренде, денег не хватит, а я лишь всего стараюсь чаще обновлять одежку, и задаю собственный ритм моды, а не полагаюсь на мнения людей, которые диктуют что нам носить и в какую погоду=)

GalaTasaraY
Был на сайте: 04.10.2016
Стал участником: 24.07.2016

при заказе российского 43.5 размера какой европейский будет выслан 44 или 44.5 ? Заказывал кеды 42го российского размера, по таблице размеров ему соответствует 43 EU, а пришли 42.5 EU.

ANTIKVAR
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 30.04.2016

Служба,При заказе №120811715 в способе доставке была допущена ошибка. Можно ли изменить способ доставки на экспресс-доставку? или отменить заказ

CУMACШEДШИЙ_MAHЬЯK
Был на сайте: 29.07.2016
Стал участником: 17.04.2016

Здравствуйте,я боюсь ошибиться с размером.На русскоязычной версии сайта есть размер 40 и 42-44. У меня 42. Мне подайдет 42-44 или он будет слишком большой.

dinamshica
Был на сайте: 06.05.2016
Стал участником: 11.11.2016

да, с которой вам писали о том что посылка у них и прочее. Прям вставляете реквизиты посылки и все описываете что случилось.

MMG
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 11.04.2016

Уважаемая Служба Поддержки! Ответьте же на мое сообщение! Заказ пришел не в полном составе! Что делать? Хотелось бы увидеть если не товар, то хотя бы собственные деньги. Спасибо.

KAHTУЖEHHЫЙ
Был на сайте: 28.10.2016
Стал участником: 23.12.2016

Первый раз сделала заказ.Получился на сумму около 8 т р.
Сегодня пришло письмо об отправлении паспортных данных.там тот же заказ но на 4 т.р. это нормально?

V_I_P
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 29.12.2016

то есть всё же доставка в крым возможна. до москвы обычным способом. потом почтой?

ЛЯПOTA
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 23.09.2016

у меня такая же ситуация получилась с джинсами, благо, отправила обратно недавно их. Вообще, дико неприятная ситуация, ждешь-ждешь, и потом разочаровываешься, у меня впервые такой конфуз случился с пролетом размера. Благо, нашла замену в обычном магазине.

milaska
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 25.10.2016

Подскажите как определить размер перчаток? В таблице размеров не нашла

POSSAJIR57
Был на сайте: 07.07.2016
Стал участником: 30.11.2016

оу..надеюсь, что у меня не будет такой ситуации...тоже с 8 января жду пока отправят..

Пpeзидeнт_чaтa
Был на сайте: 23.08.2016
Стал участником: 18.12.2016

нет просто это не для высоких) имеется ввиду.думаю размеры те же

AHГEЛ-CMEPTИ
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 25.10.2016

Здравствуйте , почему в цене на некоторые очки одна цена красным отмечена и написано розница а другая черным цветом и цена выше, какая из них действительна?

sevgi
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 21.06.2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сумма покупки в корзине была 1032 руб, а с карты сняли 1517 руб. В отчете по заказу также стоит 1032, 485 руб - это какой-то налог?

KAYFU
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 02.09.2016

Ботинки bartek
если Вам пришел именно тот размер который Вы заказывали, то деньги за пересыл не возместят. Вам нужно пойти на почту ( так дешевле выходит пересыл), покупаете там пакет, кладете внутрь заказ и бланк ( не забудьте указать на нем причину возврата), заполняете свои данные на пакете и клеите наклейку с бланка (в графу "куда"), далее заполняете декларацию ( маленькая зеленая бумажка, на ней указываете что именно отправляете, дату и подпись) и отправляете. Вот информация с сайта про возврат там же написано и про возврат денег.

-Anarchik
Был на сайте: 29.07.2016
Стал участником: 11.08.2016

Подскажите, пожалуйста, если я откладывала вещь в избранное, а сегодня, когда решила оформить заказ, закончился мой размер, то есть ли возможность, что тот размер вернется?

3ЛOБHЫЙ
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 24.02.2017

Заказала сапоги, забыла ввести промокод на доп. скидку 10%. Сделала отмену заказа, заказала по-новой уже с промокодом. Вопрос - когда ждать возврата денег за первый отмененный заказ?

prince757
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 05.02.2017

Добрый день! Я сделала заказ на 11630, у меня деньги списали, но сейчас подтверждала данные и было написано, что сумма заказа 10220, хотя в списке все товары! Что это значит? И значит ли, что мне вернут разницу на карту?
Заранее спасибо!)

HeвидимыЙ
Был на сайте: 19.07.2016
Стал участником: 02.06.2016

добрый день! Скажите в течении скольки дней осуществляется возврат?

HeБyди
Был на сайте: 05.10.2016
Стал участником: 02.12.2016

аа, до этого,я уже делала заказ и отправляла данные в таможню. значит,это однократная процедура?

TIMON
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 18.06.2016

Добрый день! Я получила заказ 12.09, но туфли не подошли по р-ру! На сайте UK 5 не осталось уже, а мне UK 6 большие. Могу я отправить их с возвратом денежных средств?