Сообщений: 43 / Новых: 6
leonikon
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 27.10.2016

Зонт Keddo

Podpolniy
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 25.05.2016

возможно конечно, но пока что даже запрос оттуда не приходил. Но я боюсь, что из-за того, что оплаченный шарф не могли выслать, могли изменить способ доставки (

xXx_3X
Был на сайте: 02.03.2017
Стал участником: 13.11.2016

напишите Службе в личку
Вы по ссылке переходили и в графы вводили данные ?

QARA_VOLQA
Был на сайте: 03.10.2016
Стал участником: 12.04.2016

если б на почту что то и пришло явно бы уже отправилось обратно,они же месяц только хранят, скорее всего где нибудь стащили её. Я от июля не дождалась и вернула деньги.Чего и вам советую сделать

Apocalupse
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 11.09.2016

Зонт keddo
тогда я уже ничего не пойму)))))может мне сказали взять больший размер потому что это нью лук,а не ?не пойму теперь какой брать 37, 38,5 или 40??

oльгa
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 07.10.2016

звонила, более того, запрашивала распечатку со счетов, денег не поступало!

ZARINA
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 12.11.2016

а вы баланс проверяли? Действительно деньги ушли?

AГPECCИBHЫЙ
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 19.06.2016

Зонт keddo
заказывал впервые, в какие сроки примерно идет "обработка заказа"? Уже двое суток стоит этот статус.

cedric
Был на сайте: 15.05.2016
Стал участником: 08.09.2016

Гугл переводчик в помощь...
Не будет доставки, ваш заказ ожидал ваши паспортные данные для отправки в РФ с 30 числа, заказ вернут назад
Вам на почту приходило письмо со ссылкой для загрузки паспортных данных (попало в спам возможно) вы этого не сделали

Tarman
Был на сайте: 09.01.2017
Стал участником: 10.04.2016

Добрый день! Где можно увидеть пошаговую инструкцию по возврату товара?и это же видимо за свой счет надо делать?где цены увидеть можно?

Глaмypнaя_3apaзa
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 29.06.2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по возврату вещей. Заказывала на 10 тыс. руб., использовала код со скидкой 2500 и бесплатной экспресс доставкой, одна вещь стоимостью примерно 2800 не подошла. Будет ли удержана какая-то сумма при возврате этой вещи? Или мне нужно будет только почтовые расходы оплатить?

MAЩTAГAЛЫ
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 21.02.2017

Добрый день, подскажите пожалуйста, размер S это по российски 40 ли 42-44 как там пишут?

...227...
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 13.07.2016

я не знаю куда лучше заказать( в Израиль никогда не заказывала еще, а в России за меня могли бы получить, если это возможно...

-AZAD_SOZ-
Был на сайте: 04.07.2016
Стал участником: 02.08.2016

Зонт keddo
Добрый день! На данный момент моя посылка доставляется Эксперсс доставкой,но у нас в городе нет пункта этой компании,моя посылка будет передана на почту или как-то по-другому будет происходить доставка?вот информация по доставке

ShOCOLATKA
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 20.07.2016

№ 120266733 , Голубые джинсовые шорты в стиле 501-х Reclaimed Vintage - Синий / 30" Regular. Получил совершенно не то что на фотографии, расцветка другая, мне не нравится.

Жecтoкий_мoдep
Был на сайте: 30.06.2016
Стал участником: 16.04.2016

Кристина а с платьем? размер 46 соответствует?

mia
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 22.07.2016

подскажите в чем дело? Я сделала заказ, он вышел 6094 руб, то есть экспресс доставка. Через несколько дней мне на почту приходит письмо, для отправки заказа нужно внести свои паспортные данные, но там почему-то уже сумма заказа 4825. Как так? И будет ли у меня доставка экспресс или обычная? И вернут ли остаток денег обратно на карту?

divladi
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 30.06.2016

вот уже не нравится как списали деньги. Не было предупреждения, что будут списывать в фунтах. Если стоимость фунта изменилась -почему СЕЙЧАС НА САЙТЕ ТА ЖЕ стоимость товара в рублях? почему не изменилась стоимость в руб на сайте? где-то обманывают ! Это очень не приятно и отбивают желание иметь отношения с этой фирмой, к сожалению. пока думаю...

Дeмaн
Был на сайте: 02.11.2016
Стал участником: 01.04.2017

здравствуйте,пришло сообщение вот с таким текстом,не понимаю что делать?заказ оплачен и доставка должна быть завтра

H_A_C_L_I
Был на сайте: 01.10.2016
Стал участником: 18.08.2016

Ольга, курс вы можете узнать только у своего банка

dr4ug
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 21.12.2016

заказывал обувь, пришел не тот размер, да + ко всему см. по стельке не совпадают с см. в вашей размерной сетке. Вернут ли мне деньги за обувь и за экспресс доставку?

pearl_girl
Был на сайте: 11.06.2016
Стал участником: 07.08.2016

Зонт keddo
Спасибо) А имеются ли у вас вот эти ботильоны? 438438

Kacok_Qarishqa
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 02.03.2017

Пожалуйста скажите,когда выбираешь товар,надо указать размер. Вопрос: размер указывать европейский 42,или российский 48?

petySHOCK
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 08.03.2017

В ответ приходит письмо что данный ящик для автомаческих писем, поэтому и спрашиваю: Hi,

Thanks for getting in touch.

Oh no - you've reached an unattended mailbox and we'll be unable to reply to you - we're sorry about this.

We thought we'd give you some handy tips which might help with your query.

любoв_бeз_cлoв
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 28.11.2016

я задал совсем другой вопрос, меня интересует стандартная доставка осуществит курьер ?? или она придет на почту ?

Lerka
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 05.04.2017

может быть в том, что второй вариант раздел TALL?

_MiSS_Coral_Shark
Был на сайте: 07.02.2017
Стал участником: 25.07.2016

Почему мой заказ до сих пор не прошел таможню? 15 августа на таможне. Номер заказа 12173739

ДeД
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 12.06.2016

скажите , если у верха купальника размер стоит 42/44. Какая чашка будет у этого купальника ? ( у меня С, боюсь , чтоб на такой размер А или В не пришла)

sdvd
Был на сайте: 29.09.2016
Стал участником: 01.07.2016

Добрый день! Сегодня пришел заказ курьером, платье, которое я заказывала пришло в плохом качестве (множественные зацепки и торчащие нитки). Хочу вернуть часть заказа (только платье). Могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат стоимости отправки некачественного платья?
ЗАКАЗ: дата 18/02/2016 номер заказа 192992133

NARKOTEROR
Был на сайте: 01.12.2016
Стал участником: 20.03.2017

ВКонтакте указана моя старая фамилия!! :))

3лOй_ПaPeH
Был на сайте: 07.11.2016
Стал участником: 18.05.2016

Скажите, а не планируется ли добавить такую функцию в виде электронных писем-уведомлений о том, что товар, который я добавила в избранное, кончается? Или может такая функция есть, но её надо настроить?

_2_2_6_Caмa_пo_Ceбe
Был на сайте: 23.03.2017
Стал участником: 06.10.2016

Здрасвствуйте! Я не понимаю как у вас зарегистрироваться. Нажимаю на регистрацию, появляется вход через соц сети или почту, выбираю почту ввожу данные и все, он больше никуда не переадресовывает Есть ли нормальная регистрация?

Q-a-b-i-l
Был на сайте: 04.08.2016
Стал участником: 26.07.2016

Скажите юбки бренда действительно большимерят, если я ношу 50 размер, что заказывать 48

FanтasтiкA
Был на сайте: 14.10.2016
Стал участником: 02.08.2016

Cкажите пожалуйста, в PRODUCT MEASUREMENTS ,который указан около некоторых моделей, там правдивые параметры, стоит ли при выборе размера опираться на них? или лучше выбирать по размерной сетке?

Aнгeлoк
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 24.06.2016

Спасибо! А может раньше прийти чем, через месяц, да?

5-4-3-2-1-BOMB
Был на сайте: 11.06.2016
Стал участником: 20.02.2017

спасибо.я писала личное сообщнние.пока что ответа мне не поступило

ГpaнT
Был на сайте: 14.11.2016
Стал участником: 21.08.2016

посмотрела несколько др их товаров написано не доставляется( служба наверное точно ответит

kis_kis
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 19.01.2017

спасибо) вы так оперативно отвечаете, моя благодарность)

ulduzlu_gece
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 11.01.2017

Доброе утро)В течение какого времени должна прийти ссылка на ввод паспортных данных?

Camarilla
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 29.06.2016

я далеко не девочка)) Но подскажу, в фунтах.

A-lisA
Был на сайте: 28.09.2016
Стал участником: 13.03.2017

Добрый день! Подскажите,почему на посылках перестали печатать номер квартиры,раньше все было напечатано,а последние две посылки пришли где было просто kv....а номера нет(( хотя во вложении адрес полностью напечатан

Bилям
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 22.01.2017

Скажите пожалуйста, заказ сделала 8 июля, заказала доставку курьером платную за 1100 рублей. когда и куда придет мой заказ? мне надо будет забрать его с почты? как проследить где заказ сейчас?

PLAGIAT_HOSE
Был на сайте: 26.04.2016
Стал участником: 10.04.2016

я когда пишу англ. сл.п или на почту на англ, отвечают все равно вот эти вот "чудные" люди. Для которыех слово - конкретика, что то не понятное

MUZIK
Был на сайте: 03.05.2016
Стал участником: 17.10.2016

Через сколько заработает экспресс доставка день, неделю, месяц. Или ждать возобновления поставок не стоит ? Заказать почтой? При заказе почтой где я могу посмотреть трек посылки?

-BoлчийПpизpaк-
Был на сайте: 28.09.2016
Стал участником: 20.11.2016

сразу как вы написали сразу же заказывала и ничего не получается блииииииннннннн(((((((((сейчас расплачусь

RICKY
Был на сайте: 12.10.2016
Стал участником: 14.02.2017

Добрый день,
сделала два заказа с разницой в неделю. заказ, который был сделан последним доставили, а первый заказ потерялся. на почту он не приходил, хотя прошло уже 2 месяца
не могли бы вы прояснить ситуацию. заказ номер 184002390. Буду очень признательна!
заранее спасибо!

RANGE_ROVER
Был на сайте: 29.08.2016
Стал участником: 08.08.2016

подскажите пожалуйста размеры L/XL куртки (на официальном сайте у них на куртках размеры не буквенные)

-_-AZIM-_-
Был на сайте: 16.09.2016
Стал участником: 13.09.2016

Зонт keddo
надеюсь что и в последний, уже третий год сотрудничаю с yoox и никогда таких проблем не возникало .

M_A_J_A_X_E_D
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 23.03.2017

Зонт keddo
я от 27 заказ получила только вчера, а от 3 и 4 уже принесли сегодня, ещё были заказы от вчера и они уже вылетели, после 27, видимо наладилось

-Poмик-
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 25.01.2017

не могу сделать заказ, уже третий раз статус "отклонен", на почту приходит письмо с причиной "ваша карта была отклонена". деньги на карте есть, данные ввожу правильно, до этого заказывала с этой же карты и все нормально было. подскажите в чем проблема?

RAZIN_USAGI
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 29.06.2016

скажите что с моим заказом? НОМЕР ЗАКАЗА:
146975078

EDEN
Был на сайте: 21.11.2016
Стал участником: 31.08.2016

Через сколько заработает экспресс доставка день, неделю, месяц. Или ждать возобновления поставок не стоит ? Заказать почтой? При заказе почтой где я могу посмотреть трек посылки?

44
Был на сайте: 07.05.2016
Стал участником: 11.10.2016

Зонт keddo
При заказе ошибся с размером, но оформил и подтвердил оплату. Понял это и в течении двух минут отменил заказ. Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока деньги возвращаются обратно на карту? (VISA)

пoлюбoмy100пyдoвa
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 09.08.2016

Добрый день.Оформили заказ из раздела Распродажа +ввели промокод get15,заказ получился на сумму свыше 6 тыс руб,а экспресс доставка почему то платная-1100руб???

ЖyлиK
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 01.10.2016

Зонт keddo
??

Гaгaш_B_Kaйфe
Был на сайте: 14.04.2016
Стал участником: 12.01.2017

Подскажите, пожалуйста, возврат должен быть в той же коробке, что и был получен? Возвращаемое платье весит 1кг, а из-за габаритов коробки (в ней было больше вещей), доставка скайнет пересчитывает как 3,6 кг и ставит сумму 55 USD вместо 16 USD

Angel_Xranitel
Был на сайте: 03.09.2016
Стал участником: 18.12.2016

Можно ли отказаться от заказа, если прошло 4 часа спустя произведения оплаты?

KOROL_BAKU
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 01.03.2017

Зонт keddo
Добрый день! Вам несколько раз задавали вопрос о том, можно ли вернуть не подошедшие вещи, если прошло больше 28 дней. На сколько я помню, вы отвечали положительно, если срок в разумных пределах. Можете ли уточнить, если я сделала заказ этой весной, то оттуда уже нельзя вернуть 1-2 вещи? Вещи с бирками, в оригинальной упаковке и новые.