Сообщений: 61 / Новых: 2
Natcist
Был на сайте: 16.06.2016
Стал участником: 23.12.2016

Vitacci Школьная Форма Интернет Магазин

Я.ETA.Я
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 04.02.2017

Добрый день! Не совсем понятен вот этот пункт из FAQ по возврату товара на сайте. Могли бы вы разъяснить его более доходчиво?

"...также просим учесть, что при возврате какого-либо товара из его стоимости вычитается вся скидка полностью, использованная при оформлении заказа, если без возвращенного товара общая стоимость заказа не отвечает условиям скидки."

Rashadik
Был на сайте: 21.04.2016
Стал участником: 19.10.2016

как это нет? Трек должен хоть что то показывать

LezgiN-Yesli_Chyo
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 12.03.2017

в качестве мести за ошибки отправить дорогой доставкой — норм :))

БPAT_ГOPEЦ
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 25.05.2016

Наталья ответила вам ка потребитель, от своего лица, она не продавец))))

Пapeн_Из_Aдa
Был на сайте: 07.08.2016
Стал участником: 27.12.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
А подскажите по поводу возврата. ,,при возврате какого-либо товара из его стоимости вычитается вся скидка полностью, использованная при оформлении заказа, если без возвращенного товара общая стоимость заказа не отвечает условиям скидки.,, Если я применяла к заказу скидку 10% , мне вычитать из цены вещи,которую возвращаю 10 % или стоимость,которую составили эти 10% за весь заказ,т.е. 2200р.? Наверное,непонятно написала..в общем, хочу вернуть обувь за 4000р, мне отнимать от этой суммы скидку за весь заказ в 2200 р.? или 10% ? 10% конечно выгоднее))

Aлинa
Был на сайте: 23.12.2016
Стал участником: 18.05.2016

Подскажите пожалуйста, при возврате товаре почтовые расходы на отправление я должна оплатить?

Happy D.
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 18.12.2016

при выборе размера непосредственно на странице-эти размеры российские или европейские?

Layla
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 23.07.2016

это видно по маркировке, на сайте размер 28, а пришли 28-32, хотя рост НЕ БЫЛ указан.

ShOCOLATKA
Был на сайте: 28.06.2016
Стал участником: 22.10.2016

так пусть передают, пусть в какой-нибудь, но хоть что-то делают, кроме как повторять, что проблем с сайтом нет! Ведь теряют же прибыль, я вот уже даже с британского сайта заказ не могу оформить, ну и замечательно, спасибо, что экономят мои деньги!

KyклA
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 24.04.2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заказ номер-102485546, ожидаемая дата доставки-28, до сих пор не появился трек отслеживания по России, это что значит??

-Baksyor
Был на сайте: 08.10.2016
Стал участником: 13.09.2016

Здравствуйте , подскажите , а акция бесплатная экспресс доставка при заказе от 6000р еще действует?
Просто у меня заказ на большую сумму, но при оформлении выдает доставку почтой (тоже не бесплатная,а 200р.) и экспрессдоставка как обычно 1100р.((

R_i_S_o_V_k_A
Был на сайте: 26.06.2016
Стал участником: 25.04.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
вообще оно в Спам редко попадает.
Теперь Вам просто ждать, пока оно придёт к ним на склад, и они вернут деньги.

zZz
Был на сайте: 09.08.2016
Стал участником: 27.06.2016

поняла, но не знаю, как бы это сформулировать. У каждой страны свой курс рубля что ли, не знаю ??

K_E_N_Z_O
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 05.08.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
возле вещи написано "аут оф сток"? Нет. Значит, есть.

aH
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 22.06.2016

Здравствуйте,
Почему так долго идёт обработка заказа?
170813501 - заказ.

(В лс уже отписал,но может тут быстрей ответите).

Пpинцecca_Bocтoкa
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 21.11.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
вы можете отправить хоть на 28 день, сколько посылка будет идти - это уже не ваша проблема. Главное, отправить в течение 28 дней с момента получения, срок фактического времени пути сюда не включен.

_GENERAL_Ceтeвoe_Oкpyжeниe
Был на сайте: 17.04.2016
Стал участником: 18.02.2017

Оплатил заказ, сейчас запрашивают персональные данные , но так как я иностранный студент, проживающий в россии, мои данные не подходят для подтверждения , что мне делать?

BaKiLi_QaQaS
Был на сайте: 02.04.2017
Стал участником: 21.11.2016

моб банк должен оповестить, я так полагаю.. ок, спасибо.

rash_gi
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 05.06.2016

добрый день! может ли отправить возврат моего заказа на почте другой человек? бланк возврата и адрес отправителя заполнены верно, с данными заказчика. могут ли быть проблемы в случае утери посылки или вообще с обработкой возврата?

help
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 28.11.2016

я теперь после каждого оформленного заказа с мыслью не расстаюсь, что что-то не положат так как в наличии уже не будет?? наверное, самое надежное - когда вещь, которую ты заказываешь, в единственном экземпляре и тут уже ее никто не закажет кроме тебя (если только в наличии вдруг опять сразу не появится )

KAMILLO
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 27.05.2016

так закиньте в корзину и проверьте применив промокод.

Koвapныe_Глaзки
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 24.07.2016

добрый день! Подскажите, пожалуйста. После покупки пришло письмо "по таможенному оформлению и оплате дополнительных услуг" но ссылка в ней неактивна, и я не могу ввести паспортные данные. Подскажите, что делать?

Meлeк_Гёзлepи
Был на сайте: 29.05.2016
Стал участником: 11.10.2016

а как же положение о дистанционной торговле, которое описано на е?
,123

ИMПEPATOP
Был на сайте: 11.01.2017
Стал участником: 30.11.2016

Т.е по вашему на рост 160 и рост 180 одна и та же модель -укороченная? я хочу знать точные параметры, чтобы выбрать правильный размер, когда будет информация? И будет?

S_H_U_V_E_L_A_N
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 22.05.2016

Я очень рада, получила первую посылку??. Вещи просто супер... Одно но... вместо заказанной рубашки получила черное платье??. Как вернуть... хочу свою рубашку!!!

-Лeди_Kpyшитeль-
Был на сайте: 16.04.2016
Стал участником: 14.07.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
вы ее положили в корзину, а через ск после этого заказ сделали?

ёклмн
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 24.06.2016

visa electro. может это из-за того что код безопасности из 3 чисел

Q.I.Y.U.T.S.C.U.
Был на сайте: 18.11.2016
Стал участником: 12.02.2017

по ощущениям нью лук на полразмера маломерит , как в одежде , так и в обуви . Я обувь всегда беру 5 Uk на 24 см стопу . В нью лук кеды прям впритык , а в эйсосе более комфортно

Грациозная
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 16.11.2016

у меня российский 37 я беру юк 4!! Идеально. Юк 4 это на английский 36 а на русский 37. Стопа у меня без мм 24см.и ук 4 мне идеально. Российский ношу 37. Се т на носит 38российский, берет ук5. Ей идеально

ДикapкA
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 02.12.2016

Имеется ли у Вас доставка в Казахстан? Сколько стоит и за какой период времени?

milaska
Был на сайте: 29.04.2016
Стал участником: 05.10.2016

как зарегистрироваться? как это через профиль в соц сетях

YENI_ULDUZ_AZAD
Был на сайте: 02.05.2016
Стал участником: 27.01.2017

это разные вещи, я вам уже минут 10 пытаюсь объяснить непосредственно про чат, а не др формы связи

RoMaSHKa
Был на сайте: 13.10.2016
Стал участником: 25.12.2016

вы меня собрались чтоли уму- разуму учить, сколько раз мне почту проверять? А я считаю, что клиентоориентированные компании так не делают. Dhl дозванивается, и смс посылает, а не спешит заказ назад отправить. А за чей счет обратная отправка, вы так и не ответили

Seвa
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 07.01.2017

Vitacci школьная форма интернет магазин
ХОРОШО, ДУБЛЬ ДВА
Почему то на сайте не открываются женские модели кроссовок new balance, с чем связана проблема?

hvost
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 17.01.2017

и ещё вопрос по поводу паспортных данных. вчера сделала заказ. впервые. при регистрации на сайте и оформлении заказа мои паспортные данные запрошены не были. как быть?

Bret-Pit
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 15.11.2016

Подскажите, как можно поменять адрес доставки, если посылка еще в пути?

Я_Бaкинeц
Был на сайте: 07.11.2016
Стал участником: 03.01.2017

Vitacci школьная форма интернет магазин

Сколько возвращает деньги на карточку за утеряную посылку?

ISABELLA
Был на сайте: 28.03.2017
Стал участником: 09.11.2016

делаю заказ на сайте не в первый раз, но сейчас столкнулась с такой проблемой ,у меня сумма заказа превышает 6.000 следовательно .........Вы только что получили экспресс-доставку курьером в подарок. Не забудьте выбрать ее на странице оплаты заказа..... но этого пункта нет .. при оформлении....с меня хотят взять деньги за доставку .. вопрос почему?

superman
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 18.11.2016

что делать, если обувь велика? есть возможность поменять?

Дepзкaя
Был на сайте: 08.05.2016
Стал участником: 04.10.2016

1 августа я сделала заказ и до сих пор его не рассмотрели. Дело в том, что эти вещи я ожидаю раньше получить, как в прошлый раз при заказе. Так вот когда уже наконец статус будет изменен на "отправлено"?

TнT
Был на сайте: 03.09.2016
Стал участником: 30.09.2016

сегодня прошло 30 дней с последнего обещания о возврате денег от 21 мая.
какая дата будет дальше?

KENT4
Был на сайте: 27.11.2016
Стал участником: 15.08.2016

Что надо иметь на руках, для возврата товара? Именная упаковка, в которой пришла куртка обязательна?

Был на сайте: 09.07.2016
Стал участником: 08.04.2017

А в город Мирный Архангельской области возможна Экспресс доставка?

Lady_Brata
Был на сайте: 23.09.2016
Стал участником: 26.05.2016

заказывайте петит и руководствуйтесь их размерной сеткой.Мне всё подошло идеально,рост такой же)

Rocklover_X
Был на сайте: 18.04.2016
Стал участником: 12.04.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
Вопрос хочу оформить возврат через почту обьясните какой адрес писать порядок мои действий бланк заполнила дальше что ?

_Namalum_Saxs_DJ-NEO
Был на сайте: 21.06.2016
Стал участником: 23.11.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
Здравствуйте)помогите,пожалуйста, как разобраться с размером джинсов, что значит 24"*30", 26"*32" и т.д.

УЖAC
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 02.05.2016

у меня эти ньюлуковские,быстро краска стерлась между ног. красятся ужас,приходится намыливаться раза 3,что бы смыть краску.их не советую уж точно

ЗацелованаЯ
Был на сайте: 04.05.2016
Стал участником: 05.04.2017

Интересно,сколько на почте берут за посылочку весом примерно 400гр в Англию?Хочу сделать возврат.

Желанная к.
Был на сайте: 08.07.2016
Стал участником: 13.03.2017

Что делать,если не успела забрать товар с почты,и его обратно отправили.Куда писать?В службу поддержки?Не могу найти,как связаться с представителями :(

Бoeц
Был на сайте: 16.06.2016
Стал участником: 07.11.2016

Vitacci школьная форма интернет магазин
Вот, меня всегда интересовал этот вопрос. Если я проездом в Лондоне, сколько ждать посылку и как вообще заказывать, так же?