Сообщений: 36 / Новых: 1
Natcist
Был на сайте: 21.10.2016
Стал участником: 14.02.2017

Туфли Тамарис Синие

POLAT
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 05.06.2016

Ребята! Вчера получила посылку по заказу 117405472. Огромное спасибо! Безмерно довольна покупками, но есть один момент, который портит всё впечатление. Дело в том, что я сделала один и тот же заказ дважды. То есть заказала, отменила, потом снова заказала. Тогда мы разбирались (инцидент 140705-001432) и выяснили, что сумма за отмененный заказ просто повисла в резерве банка. Я уточнила у своего банка про длительность резерва: он длится 31 день, на 32 деньги должны вернуться. Всё бы ничего, но на 32 день они не упали обратно на счет. Сегодня позвонила в банк, где мне сказали, что оплата прошла два раза, так как подтвердил списание обеих сумм. Хочу поехать в банк разбираться с этим, прошу Вашей помощи. Могу ли я получить от Вас письмо на бланке с информацией о том, что Вы получили только одну сумму за мой заказ и подтверждения на перечисление денег за отмененный заказ не было. Напомню,дата заказа 4/07/2014, заказ 117404909 был отменен, заказ 117405472 я получила. Очень надеюсь на понимание и помощь с Вашей стороны. Моя почта

pearl-kid
Был на сайте: 24.10.2016
Стал участником: 05.10.2016

отправила повторно сообщение в личные сообщения. Очень жду ответ! Спасибо!

MoonSun
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 17.07.2016

я сделала заказ 2 июля и сразу же отменила его, так как сделала ошибку. Но деньги я до сих пор не получила. Номер заказа 161318261

_Piratik_Ctrl-Alt-Del
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 16.01.2017

Туфли тамарис синие
так появится информация по длине? Вы говорили, что информация будет. Когда? Поторопите соответствующий отдел

Люди-инвaлиды
Был на сайте: 03.04.2017
Стал участником: 08.09.2016


18:25March
почему скидка на день рождения не действует на вещи в корзине?

113
Был на сайте: 24.12.2016
Стал участником: 12.10.2016

может вы его не увидели? Проверяли парку спам?

blaze
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 02.02.2017

Чтобы отправили заказ, паспортые данные нужно вводить английскими буквами?

ПOTЯ
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 27.12.2016

почему 12 то, если носите 4? по этим параметрам 10 напрашивается, может 8

Lotu_Hikmet
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 09.03.2017

Добрый день! Нужна помощь по возврату товара. Хочу вернуть товар из 2х разных заказов одной посылкой. Такое возможно? И еще, мне пришла вещь с рваным карманом. Это заводской брак. Но я могу сама зашить, так что эту вещь на возврат не планирую отправлять. Возможно, в виде компенсации оплатит мне возврат?))

ГEHA
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 15.12.2016

такой или похожий жакет есть на сайте?(сама просмотрела-ничего похожего не нашла)

Jetkokos
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 09.01.2017

за что??!! Вы хоть конкретней вопрос задавайте

Olsem_Bagisla
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 11.12.2016

Почему ботинки находятся в разделе аутлета, а цена указана без скидки
Код товара: 493964
P.S. Ответ о временной скидке на товар уже был. Ботинки до сих пор в аутлете и единственные указаны без скидки

-Anarchik
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 11.01.2017

там написано Великобритания. Вы не подскажите сколько стоит доставка до места возврата?

malakay
Был на сайте: 25.10.2016
Стал участником: 06.02.2017

Вот собираюсь пополнить счастливые ряды покупателей asos. Хочу уточнить по поводу размеров, 54 размер asos, это действительно 54 российский? И почему нет размера 52?
Ответьте мне пожалуйста!!!

-RAMAL
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 02.10.2016

а если службе в личку написать и спросить причину?

ГЫ3ЫЛ_БAPMAГЛAP
Был на сайте: 03.10.2016
Стал участником: 15.07.2016

Добрый день, заказывала несколько платьев, одно не подошло (не нравится). Можно ди его вернуть и сколько будет стоить возврат из Краснодара?

SENAN_007
Был на сайте: 03.10.2016
Стал участником: 15.01.2017

я не знаю куда лучше заказать( в Израиль никогда не заказывала еще, а в России за меня могли бы получить, если это возможно...

Margules
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 14.04.2016

Туфли тамарис синие
Подскажите, если нет размера понравившейся мне вещи, есть вариант, что вы пополняете размерный ряд и как часто?

***мармеладка-шоколадка***
Был на сайте: 02.03.2017
Стал участником: 08.01.2017

спасибо, она похоже еще даже не отправлена)

Ok-Bor
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 07.01.2017

если хочу сделать возврат - куда нужно высылать посылку. точные координаты.

sex
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 27.06.2016

Туфли тамарис синие
это очень плохая идея, о таком нужно задумываться раньше. Вероятность того, что посылка придет тогда, когда вам нужно -30%. Не видела, чтоб так быстро приходили посылки. Даже в самой совершенной схеме могут быть огрехи, что уж говорить о доставке вещей...

Пeнcиoнep
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 26.10.2016

Добрый день подскажите пожалуйста, мне пришло письмо Artem,

Благодарим Вас за заказ. Мы подтверждаем получение возвращенного (ых) вами товара(ов).

По вашей просьбе был произведен возврат денег за следующий

Но я никакого возврата не делал, заказ № 135802057

MилaЯ_MoдepшA
Был на сайте: 10.11.2016
Стал участником: 19.10.2016

Про платья junarose.Размеры указаны с пометкой es, как я понимаю это означает европейский размер. При этом рядом стоят буквенные обозначения, где 46 это s. Европейский 46 равен 52 российскому. Так чему доверять? Хочу заказать платье маме, у нее российский 52.

Si-j
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 04.03.2017

Почему в меню можно выбрать этот способ оплаты? И здесь писали, что принимают

-AZAD_SOZ-
Был на сайте: 05.12.2016
Стал участником: 14.08.2016

а я вот жду за пересыл, написала письмо, ответа нет пока, жалко чат пропал опять(
Никогда блин не было сбоев в возврате денег(

Super-girl
Был на сайте: 02.09.2016
Стал участником: 29.07.2016

Помогите, пожалуйста понять на какой стадии находится отправление!
Tracking Code: 063480538
Closed by system NO DELV CONF RECD
00:25 Sat 01 Feb 2014 GMT
Visit tracking site: Royal Mail
Despatched 08:20 Wed 22 Jan 2014 GMT
Despatched DESPATCHED 08:12 Wed 22 Jan 2014 GMT

LEDI_RAMIL_GENCLIK
Был на сайте: 01.06.2016
Стал участником: 06.11.2016

Добрый день! сделала возврат, сумма 6 818,16 руб. вернули 6405 р. а куда делись 400 рублей? :)

-_ANAR_-
Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 10.07.2016

а не подскажите где посмотреть таблицу размеров tall?что то я не могу найти

-HEДOCTУПHЫЙ-
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 20.10.2016

Добрый вечер! Я сделала сегодня заказ, это посылка для брата, в Иркутск, я уверена, что выбрала верный адрес, но в письме о заказе, адрес доставки стоит мой, ульяновск. Можно ли что то сделать? Можно поменять адрес доставки? Номер заказа 118879788. Заранее спасибо! Личное сообщение Вам написала.

Elisa P.
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 13.02.2017

смотря сколько стоит. Я как-то хотела отослать обратно юбку (стоила 800 р.), но на почте мне сказали, что за пересылку я заплачу в два раза дороже

Almila
Был на сайте: 12.04.2016
Стал участником: 26.04.2016

спасибо, понятно...просто ещё ни разу не запрашивали эти данные, решила уточнить.

UTILIZATOR
Был на сайте: 14.06.2016
Стал участником: 25.08.2016


Ничего не понятно из вашего ответа...
Как узнать, это тот самый минимум в моем случае, или нет. Я же для этого к вам и обратилась...
Еще раз:
Неделю назад заказала одежду на 8000 руб. (несколько позиций), воспользовалась промо кодом со скидкой на 1000 руб. Две вещи мне не подошли, одна стоимостью 980 руб, другая стоимостью 1960 руб. Хочу их вернуть.
Мне необходимо понять, мне вернут только 1960 рублей, т.к. 1000руб скидки удержат?
Я не возражаю, пусть считает система, но ответить на данный вопрос прошу вас, а не систему.

LEDY_VUSAL_17
Был на сайте: 07.09.2016
Стал участником: 09.05.2016

брендовые вещи у вас оригинальные? Конкретно интересует нижнее белье Calvin Klein и Ellesse. Страна-изготовитель.

ЛyчщeЧeмAнгeль
Был на сайте: 10.12.2016
Стал участником: 16.06.2016

могут появиться, точно никто не скажет

XAKER
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 27.09.2016

я бы под каждой курткой такой вопрос оставлял)))))

INTELLiGENT_GiRL
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 16.07.2016

Asos,заказала у вас трусики new look которых 3 в комплекте. Пришли только одни, чего делать?:DD

_AtlantiS_Caмид
Был на сайте: 24.01.2017
Стал участником: 31.08.2016

Туфли тамарис синие
обычно паспортные данные запрашивают при экспресс отправлениях, после того как заказ выслан, может покажете скрин письма?

Лacкoвaя_пaнтepa
Был на сайте: 10.02.2017
Стал участником: 07.06.2016

подскажите, пожалуйста, код 1000EXPRESS только на новинки ? или на вещи из старых коллекций, но без скидки, акция также распространяется ?

Dj_SkypeGirl
Был на сайте: 07.09.2016
Стал участником: 07.01.2017

Если я возвращаю товар который стоил 6000, я купила за 4900 (с промокодом), а сейчас по скидке стоит 4500, какую сумму мне вернут? 4900 плюс минус курс валюты?

Santa_Banta
Был на сайте: 12.11.2016
Стал участником: 28.07.2016

Скажите пожалуйста, подлежат ли возврату купальники? (верх и низ, или только верх)