Сообщений: 47 / Новых: 6
Oдинoкий-Пpинц
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 16.01.2017

Тамарис Сандали

Premier_HaZard
Был на сайте: 18.10.2016
Стал участником: 11.10.2016

если вы отправляете не курьерской службой, то не важно

EMRE
Был на сайте: 26.04.2016
Стал участником: 11.10.2016

Тамарис сандали
Подскажите как отменить заказ. Сегодня заказала и оплатила. Выяснила, что подруга сделала точно такой же заказ для нас.

Жecтocый_мoдep
Был на сайте: 24.01.2017
Стал участником: 15.01.2017

с этого адреса пришло вот такое письмо. Я недавно заказал посылку почтой в Россию. Что это?

playful
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 11.02.2017

Тамарис сандали
заполняла эти поля )) потом только "войти" нажимала )не знаю что тогда я делаю не так ??

FORYOU
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 30.04.2016

а вы не знаете номер, на который можно позвонить?
я не могу найти!

YagmurGozlum
Был на сайте: 07.08.2016
Стал участником: 13.11.2016

Скажите пожалуйста очень понравилось платье motel 2 в 1 не ожидается ли размер xxs или s? Бывает такое что размеры появляются?

ПCИX
Был на сайте: 19.05.2016
Стал участником: 03.12.2016

Подскажите как быть в сложившийся ситуации, я заказывала купальник размер S, а пришел L.

Glamour_girl
Был на сайте: 12.02.2017
Стал участником: 05.05.2016

Тамарис сандали
Добрый день ??
Подскажите , пожалуйста , через какую курьерскую службу оформить возврат ? Услуги почты обойдутся мне в 1700? за 2,4 кг веса ?? или через курьера еще дороже получится ?

ZahariMarina
Был на сайте: 01.12.2016
Стал участником: 25.11.2016

Я могу выбрать оплату в фунтах, поставив англ версию сайта или оплата все равно пройдет в рублях?

_eminem_19_CтилЯгa
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 11.11.2016

Я правильно понимаю, что заказав сейчас на 10 000, я получаю скидку 2 500, и в итоге сумма заказа 7 500 + бесплатная экспресс-доставка?

Aвpaaм_Pycco
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 04.01.2017

Тамарис сандали
Скажите пожалуйста, а бывает так, что вещь на распродаже всего несколько дней?) Просто недавно вещь была в аутлете, а сегодня глянула...уже нет!

Sprinter
Был на сайте: 25.11.2016
Стал участником: 17.05.2016

подскажите,в какой валюте сейчас выгоднее всего делать покупки?

MUu_хА
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 08.06.2016

караулю уже 1 платье месяц, когда первый раз появился мой размер ,бросила в корзину и буквально через 15 минут собиралась бежать к ближайшему терминалу,(чтобы закинуть на киви деньги для оплаты),хорошо,что решила посмотреть,в корзине ли платье или нет, посмотрела..его там уже не было т.т и размера моего уже тоже не было( разве товар не бронируется,когда его добавляют в корзину?в последующие разы даже в корзину не успевала добавить т.тчто это за "чудо-магия" исчезновения такая?т.т вот это платье . Нельзя ли как-то повлиять на эту "магию" как-то т.т влюбилась в это платье ,а времени до выпускного все меньше и меньше...(

Пeнcиoнep
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 06.04.2017

если экспресс-доставка, то может проблемы с таможней возникли?

SimpotyagaChata
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 21.05.2016

Тамарис сандали
подскажите пожалуйста, у мужа стопа 26,6 см, какой размер надо брать?
uk 8 или uk 8,5?

кaпpиз
Был на сайте: 14.04.2016
Стал участником: 17.10.2016

заказала 25 февраля с экспресс доставкой, до недавнего времени заказ прекрасно отслеживался на сайте , но потом просто пропал и перестал отслеживаться (Случилось это после того, как я через день от момента получения сообщения с просьбой указать Ф.И.О., № паспорта и т.д. заполнила необходимую форму), на сайте СПСР заказ также не отслеживается, хотя должен быть доставлен через 2-3 дня.Связано ли это с тем. что я заполнила форму только через день, после получения данной просьбы?Как всё-таки выяснить: Где мой заказ?

_kleopatra_D.R.O.N.Q.O.
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 15.09.2016

странный какой то вопрос) обычно отправляем и все) кроме пересыла мы ничего не оплачиваем, обычно такие вопросы задают сотрудники экспресс компаний, если ты возврат не почтой делаешь, а например СПСР

murad
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 03.11.2016

я и хочу экспресс доставку. я просто не в курсе была про новые правила. а что тогда про превышение 200 евро? или это какая то устаревшая информация?

ЛyчщeЧeмAнгeль
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 01.02.2017

моя тоже хорошо выглядит, но ткань не очень, а вот эта вставка прозрачная испоганит все колготки

Natavan_girl
Был на сайте: 04.11.2016
Стал участником: 15.02.2017

что делать, если ну очень хочется заказать вещь, но возможности оплатить ее картой нет в связи с отсутствием карты?

Джинсовая с.
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 19.04.2016

Возник вопрос: если я не пользовалась промокодами при заказе вещей со скидками и вернула одну вещь, после чего сумма стала менее 5 тысяч (когда ещё было так) мне вернут стоимость за вычетом скидок, стоимости экспресс-доставки или полностью сделают возврат денег за вещь?

Loneliness
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 04.11.2016

ну хорошо, а куда мне внести паспортные данные?

KamraN275
Был на сайте: 05.01.2017
Стал участником: 29.07.2016

эти 29 дней - это исключительно дни с понедельника по пятницу ?
то есть, 29:5= почти 6 недель. и получается, что минимальный срок доставки - 6 недель.
я верно понимаю?

Aг_Tyмyшлy_Oглaн
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 27.08.2016

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, мужская одежда на какой рост идет?
У мужа рост 185 см., всегда проблема с рукавами (короткие оказываются). И боимся заказывать вещи ему, а у вас такой ассортимент аппетитный. :)

Eлнyp-Гцнeшлинeч
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 13.06.2016

Будьте добры, проверьте и у меня, та же самая проблема, что описана выше

-_CoЛнЦe_-
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 21.02.2017

Тамарис сандали
Уважаемая служба поддержки, будьте добры, свяжитесь напрямую с вашими коллегами и попросите написать уведомление на сайте о том, что в данный период обработка может занять больше недели. Уже не первый год делаю покупки на asos, но впервые мой заказ обрабатывают неделю (!). Я все могу понять, какие-то технические накладки, но пусть хотя бы сделают какое-то оповещение, если вам самим не надоедает отвечать на однотипные вопросы. Таких как я, в этой теме за последние дни, видела человек 20. Одна вещь из моего заказа мне нужна была срочно к середине октября, и если бы такое предупреждение было, я бы 5 раз подумала, прежде чем платить деньги. Спасибо.

lowyer_girl
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 14.05.2016

я имею введу не банк, а какая карта, виза мастер кард и тд?

Блондинка
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 12.11.2016

я пропустила, а сколько времени прошло у вас?

Simpoticniy_Tvar
Был на сайте: 10.01.2017
Стал участником: 12.11.2016

Заказ 191122840 отправлен 08/02/16 и до сих пор не пришел. Как быть?

59
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 30.07.2016

Тамарис сандали
Sunny20 до какого числа актуален?

Гopькaя_cлeзa
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 29.03.2017

Добрый день! Можете,пожалуйста,сказать точный адрес для возврата товара,чтобы заполнить таможенную декларацию!

ASad
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 18.09.2016

Служба подскажите по размерам этого платья на мой 38/40 какой размер фирмы Monki выбрать?

Ayka012
Был на сайте: 01.09.2016
Стал участником: 16.12.2016

если только не отмените и не перезакажете

MimimiMonster
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 27.09.2016

Тамарис сандали
а еще вопросик почему сумма стала меньше, хотя все позиции в заказе? при оформлении сумма была 7083 руб, а в окне, где указывала паспортные данные 5503?

BRATAN
Был на сайте: 25.04.2016
Стал участником: 21.03.2017

Спасибо вам за быстрый и подробный ответ! Единственный вопрос у меня теперь, о деньгах: вы уже списали их и вернули, или же не успели списать, и поэтому они пока заморожены на моем счету?.. Еще, как мне доказать банку, что вы деньги мне вернули?..

A.ILHAM-154
Был на сайте: 15.10.2016
Стал участником: 04.08.2016

)Ситуация такая)Сделала возврат 05.09 и посылка все еще в пути,что если не уложится возврат в 28 дней?деньги вернут?

Ecли_Жить_тo_Любить
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 26.06.2016

у меня))) это у нас постоянная практика с ними)))

STUDENT_BDU
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 28.08.2016

Доброе утро ! Я заказал у вас обувь, 13 сентября, деньги сняло, на e-mail пришло письмо подтверждение, но вот уже 5 дней в "личном кабинете" на сайте пишется обработка заказа, в то время как раньше, когда делал заказ, приходило письмо на e-mail (заказ выслан, уже в пути) с моим заказом все нормально? Можно это как-то узнать?

Ayliska_15
Был на сайте: 14.05.2016
Стал участником: 11.01.2017

Сегодня я получила бракованную пару обуви. Левый ботинок меньше правого (полнота колодки), настолько, что это даже визуально заметно, не сходятся края союзки (там, где шнуровка), ботинок сильно жмёт. Размер подошвы одинаковый, что у левого ботинка, что у правого. На обоих стоит одинаковая размерная маркировка. Что мне делать с парой обуви, которая явно не подлежит носке? Можно ли её заменить? Спасибо.

123321
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 08.02.2017

А есть ли промокоды совместимые с распродажей сейчас? Помогите пожалуйста найти

All s. o.
Был на сайте: 25.05.2016
Стал участником: 19.03.2017

да какой фактор?....я с ними сейчас общаюсь чаще, чем с близкими. Постоянно говорю, что перевод они не делали! А когда упомянула что в банке в курсе того, что они "творят", то сразу появился какой-то сдвиг. Но ждать опять 48 часов.... Неизвестно что будет дальше, а затягивать процесс зачем? Если можно решить эту проблему сразу

ЧaтЪлaн
Был на сайте: 21.04.2016
Стал участником: 16.05.2016

Тамарис сандали
Пожалуйста помогите=) ответьте на вопрос выше.

ELMAYE0
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 27.07.2016

И как отправлять чек на почтовые расходы? Тоже сообщением личным или куда-то ещё?

HAДOEЛO
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 28.03.2017

Что делать, если заказ не пришел в течении 60 дней?

Анархистка
Был на сайте: 07.12.2016
Стал участником: 29.05.2016

да тут в группе чего только не найдешь, так что это не удивляет уже)

killer_girl
Был на сайте: 12.04.2016
Стал участником: 22.11.2016

скажите, пожалуйста, а если возвращать вещи нашей российской почтой - это возможно? как долго идет? И потом каким образом возвращаются деньги на карту?

Yalqiz_Oglan
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 27.04.2016

Тамарис сандали
Добрый день! Не подскажете, есть ли что- то подобное в наличии, но не из натуральной кожи?