Сообщений: 88 / Новых: 2
Mrs.Smitty
Был на сайте: 24.04.2016
Стал участником: 26.12.2016

Пальто Климини

Шaлyн
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 18.02.2017

Пальто климини
а если посылка потеряется по вине спср, какие меры вы предусматриваете?

Elen
Был на сайте: 28.06.2016
Стал участником: 17.12.2016

можно смело. главное вложите сопроводительные бумаги к каждому заказу с пометками о причине возврата.

ШAMAXЫЛЫ_БAЛACЫ
Был на сайте: 02.01.2017
Стал участником: 31.08.2016

Пальто климини
Я совершил заказ, вроде бы, по всем правилам. Деньги списались, на почту пришло оповещение. Но через час опять пришло письмо с текстом, типа, "Проведя ряд проверок, мы не смогли подтвердить правильность предоставленной вами информации. Для регистрации будущих заказов нам потребуются дополнительные данные." И ниже были пункты, чтобы я отправил свои копии паспорта, документы всякие. Заказал так заказал. Первый раз, и такую прелесть преподнесли. И что не так?

Глaмypнeнькaя
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 09.12.2016

Пальто климини
Сколько примерно идет обычная посылка до Новосибирска?

impossible_life
Был на сайте: 04.11.2016
Стал участником: 16.03.2017

Возможно ли сново поступления товара,которого нет в наличии?

_ELIKO_Ceкc_xeйaтдыp
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 08.10.2016

Если выслал вещь почтой обратно, то какие должны быть следующие действия? Деньги за вещь когда возвращаются? Нужно ли еще что-то дополнительно, как например фото чека об отправке посылки и куда это присылать?

body_love
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 09.01.2017

Подскажите будут ли еще в наличии лоферы КОД ТОВАРА: 574356, интересует в 38 размере.

BOB_sincler
Был на сайте: 13.03.2017
Стал участником: 01.09.2016

а что такое экспресс-доставка? Это быстрая почта или курьерская служба? Если курьерская, то курьер мне привезет заказы? А могу я тогда померить, он подождет пару минут и если окажется маленькой или большой вещь, то я оформлю возврат? Можно так?

anonimka
Был на сайте: 10.04.2016
Стал участником: 27.08.2016

жду с 10 утра!
ой можете ничего не возвращать, и товар ваш не нужен!
Спасибо огромное

spychool
Был на сайте: 19.09.2016
Стал участником: 16.03.2017

Какого качество мужской обуви от Asos?А конкретней лакированные дерби.

Drakon_666
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 12.08.2016

подскажите куда обратиться? Я сделала заказ 01.04, но он до сих пор ко мне не пришел. На нашей почте его нет, а пишет, что товар выслан давным-давно.

-=KY$mIcH=-
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 08.06.2016

Пальто климини
только ждать. Служба поддержки Вам скажет просто ждать.

Britni
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 25.06.2016

Юлия. спс я нашел ответы. и купил. и сделал выводы)))

LADY
Был на сайте: 13.07.2016
Стал участником: 15.08.2016

Уважаемый asos, мой заказ 169421566 больше 2-х недель в статусе отправлен без изменений. Все отправленные ранее заказы благополучно доставлены. Прошу разобраться, что с ним случилось.

ZiYa_21
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 21.03.2017

Какие сроки возврата денег при возврате из Германии ( по сайту DHL видно, что возврат получен ) ?

Glamour_girl
Был на сайте: 13.03.2017
Стал участником: 05.10.2016

спасибо??

lakidon
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 09.04.2016

думаю ждать Вам придется долго, как и мне. Такая наша участь.

_P_A_N_T_E_R_A_Cypпpи3
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 10.03.2017

Сделала заказ, мне пришло сообщение от тех. поддержки, что какие-то проблемы, и я должна прислать фотографию паспорта или любого другого удостоверения личности (который потом будет удален), иначе мой заказ отменят. Я ответила, задала интересующие меня вопросы, а ответа нет. Очень бы не хотелось, чтобы заказ отменили (там было много вещей, которые были на грани, чтобы стать распроданными). Так вот, в каком случае моги бы понадобиться мои документы? И что за такие проблемы ?

Чaтын_Бeлacы
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 27.01.2017

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, в чем разница между двумя одинаковыми платьями
И
Модели платья одинаковы ,но цена разная

hvost
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 21.04.2016

6.08 отменил заказ, но деньги так и не были возвращены. Стоит еще подождать или писать в тех.поддержку сайта?

MMG
Был на сайте: 16.05.2016
Стал участником: 04.08.2016

коробка больше килограмма? она что из свинца?
она все картонные, весом до 100 грамм.

Tweety
Был на сайте: 28.04.2016
Стал участником: 16.05.2016

вводите паспортные данные и не обращайте внимания на таблицу

PEПOPTЁP
Был на сайте: 22.08.2016
Стал участником: 14.05.2016

а как узнать,что он выслан? в статусе заказа будет написано?

3лoй_Ho_MилЫй
Был на сайте: 29.07.2016
Стал участником: 30.04.2016

пишут, что заказ в пути, но одного товара нет в наличии, хотя на момент оформления заказа по этому товару ограничений не было. Деньги на счёт не вернулись. Что дальше? Номер заказа 108292992

orik
Был на сайте: 12.05.2016
Стал участником: 27.04.2016

Кто нибудь знает ск по времени примерно идёт возврат? И через сколько по брибытию перечисляют средства за возврат

oooМанящий_ароматooo
Был на сайте: 22.04.2016
Стал участником: 22.03.2017

а промокод можно использовать только в одном заказе? я ввожу и не получается скидка, а вчера была.

3001
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 28.03.2017

спасибо, что ответили) я все-таки заказала платную доставку курьером, мне к событию вещь нужна, решила не рисковать.

hgk
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 19.01.2017

Пальто климини
если сейчас товара нет в наличии,то имеет ли смысл ждать его появления?

Turgut
Был на сайте: 08.06.2016
Стал участником: 04.03.2017

я ношу российский 37, и беру все время UK 5, а европейский размер 38.. просто тут конкретно у этой модели в наличии только размер 38, поэтому я и хочу узнать - это указан европейский размер? он соответствует российскому 37му и UK5? или это российский размер указан?

_BLACK_MASK_DESPERADO
Был на сайте: 16.08.2016
Стал участником: 08.08.2016

потому что европейские размеры не корректно переводятся, нужно не по размеру ориентироваться, а по стопе в см

LUKA_TONI
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 17.02.2017

служба поддержки сказала, что у них проблем с сайтом сейчас никаких нет, типа зайдите с другого компьютера. Но вот я не помню, по-моему, с другого компа тоже ничего не было, несколько дней уже этой кнопки нет.

rakasa
Был на сайте: 17.07.2016
Стал участником: 19.12.2016

уважаемые, написала Вам в личку в 20.37 ответа нет как нет.

KaпpизныЙ
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 11.02.2017

Подскажите размерную сетку обуви. Мой размер 39, а там обувь 38,5 или 40, какой лучше заказывать?

BaKiLi_QaQaS
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 29.11.2016

в моем случае вы зарезервировали и сняли эти деньги и сказали что вернете в течении 10 дней - 10 дней прошло, а денег нет !

Дepзкaя
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 18.10.2016

Скажите плиз, заказ передан курьеру на доставку, сегодня утром пришла смс. живу в МО. Курьер приедет сегодня? Свяжется ли он со мной заранее? Что будит, если меня не окажется дома?

EKULYA
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 16.08.2016

Еще вопрос, раньше у Вас была практика, помимо извинений в адрес ваших покупателей, за вашу же допущенную ошибку, давался личный промокод со скидкой на последующую покупку, сейчас обходитесь лишь извинениями, почему?

E_e_E
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 02.12.2016

Здравствуйте ) скажите пожалуйста , petite 36 размер кто-нибудь брал? Там совсем на дюймовочек ?
А то я первый раз заказала платье 36 размер ,видимо пролетела с размером ( как думаете на параметры 75 62 77 мало будет или есть надежда что может сядет?) Ткань вискоза

Aйceль
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 22.11.2016

Пальто климини
подскажите пожалуйста,где можно узнать эту информацию? У меня впервые так.

AnGeL
Был на сайте: 25.11.2016
Стал участником: 12.01.2017

Ну да. Контроль со стороны покупателя. Почему нет, это ж наши деньги. В целом я довольна СПСР, ттт, пока что.

BEGEMOTIK@**
Был на сайте: 13.03.2017
Стал участником: 20.05.2016

Пальто климини
как до 20-ти? Откуда вы узнали? Присоединяюсь к вам, о таком нужно объявлять на стене группы!

00
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 24.01.2017

Скажите пожалуйста, при размещении заказа я неправильно указала почтовый индекс. Дойдет ли моя посылка?

Zaur_Zirve
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 22.08.2016

написать службе в личку с указанием проблемы, номером заказа и емейла

barawka
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 27.04.2016

Пальто климини
Здравствуйте ! У меня возникла проблема с заказом джинс, а именно с размером. Помогите , пожалуйста , выбрать правильный размер, мои параметры: талия - 70 см , бедра-98. Не могу понять эту систему размеров.

Здобная б.
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 09.10.2016

Пальто климини
на 23,5 беру юк4, думаю вам должна подойти юк5

V_-U_-S_-A_-L
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 02.10.2016

Оформила вчера заказ, не поставила на экспресс доставку, что можно сделать? помогите. Вещи придут очень поздно и просто будут не нужны. Заказ 135804823

MuHucTp_O6opoHbl
Был на сайте: 02.03.2017
Стал участником: 21.06.2016

Можно узнать размерную сетку бренда Lydia Bright ???

ERDAL_23
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 22.05.2016

накл наклейте и все!
И напишите Службе в лс

AuReLiUs
Был на сайте: 09.03.2017
Стал участником: 04.12.2016

вам уже сказали, что вам оформили возврат?

chertOFFka
Был на сайте: 19.09.2016
Стал участником: 27.04.2016

Добрый день! Решила вернуть посылку из-за неподходящего размера. В пакет не вложила лист возврата. Как теперь быть, примут ли возврат без формы-возврата? На мои вопросы в почте ответа нет, на сайте не работает вкладка о возвратах, постоянно отсылает на главную страницу.

SUPER-DETKA
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 18.07.2016

Пальто климини
хотела узнать, какие сейчас действуют коды для скидок и т.п. при заказе?

Sevka
Был на сайте: 25.04.2016
Стал участником: 12.12.2016

Ирина, благодарю за развернутый ответ!
Вы бы не могли еще подсказать по размеру? Большемерит ли данная парка? В описании написано что она классического кроя и точно соответствует размерной таблице, это так и есть?

Спасибо заранее.

Бoeц
Был на сайте: 19.08.2016
Стал участником: 02.09.2016

Кто заказывал тапки Лакост? На русский 40 какой лучше взять? Не маломерят?

Aysun_18
Был на сайте: 21.06.2016
Стал участником: 11.01.2017

Пальто климини
Когда ожидать промо-код или акции?)))Заждались ... ??

Анархистка
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 07.10.2016

Пальто климини
ещё как!! не отчаивайтесь, добавьте в избранное и отслеживайте!

Aдминиcтpaтop
Был на сайте: 24.09.2016
Стал участником: 02.04.2017

Добрый день!
Второй раз подряд присылают обувь другого размера(на 1-2 размера больше), что мне делать?
за отправку обратно почта России берет не малую сумму, что в итоге кажется нецелесообразным оформлять возврат.

_ROMANTIK_DJ.UNIVERSAL
Был на сайте: 19.12.2016
Стал участником: 26.10.2016

прочтите пжл еще раз мой вопрос)) я не спрашиваю ск времени занимает доставка, я спрашиваю ск по времени занимает СБОР заказа (для стандартной доставки) я заказа сделала 30/09, и до сих пор не выслали

ROCKER93
Был на сайте: 25.08.2016
Стал участником: 20.10.2016

посмотрите в альбоме хвастов, это платье раза 3 выкладывали