Сообщений: 33 / Новых: 9
БoнД
Был на сайте: 01.03.2017
Стал участником: 15.07.2016

Клатч River Island

5544
Был на сайте: 08.05.2016
Стал участником: 29.04.2016

я заказываю не первый год, и у меня бывают косяки, которые решаются
А то, что курьеры накосячили, это уже вопросы к СПСР, я когда вижу что заказ поступил в офис спср, сама звоню и уточняю день доставки, можно даже уточнить удобный для вас интервал времени, м если в этот интервал нет курьера, звоню и спрашиваю, где его носит, но доставляют в тот день на которой согласовали доставку

sova77
Был на сайте: 24.12.2016
Стал участником: 27.10.2016

Клатч river island
Перевидете мне на русский размер пожалуйста))

Baн_Xeлcинк
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 07.12.2016

я сделала заказ на вашем сайте, оплатила около 9000р., сегодня мне пришло сообщение о том, что мне нужно отправить свои паспортные данные для таможенного оформления. В этом сообщении было также описание моего заказа, однако общая стоимость была значительна меньше той, что я оплатила. Может ли это значить, что мне вернут часть денег?

545454545
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 19.02.2017


Когда оформляла заказ, с учётом скидок и промо-кода финальная сумма составила 8 538 рублей 47 копеек. Эту сумму и списали. Сегодня пришло письмо с просьбой предоставить паспортные данные, там идёт перечисление всех заказанных товаров, и напротив каждого - меньшая сумма (финальная сумма - 5 535 рублей 79 копеек вместо). Чему верить? ??

Babe
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 23.05.2016

Вы можете мне подробней рассказать, как через почту отправить часть посылки обратно? Я ни разу вообще ничего не отправляла через почту и вот не знаю как это сделать.

Juli
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 28.06.2016

это только для студентов Великобритании. Для русских не работает студенческая скидка (((

M-T-N
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 06.09.2016

скажите одежда больших размеров не большемерит?

ALEX
Был на сайте: 24.08.2016
Стал участником: 06.09.2016

скажите пожалуйста по размерности этой модели, код товара 736401. Смущает что нет нечетных размеров. Боюсь ошибиться 32 будет большим, а 30 маловат.

sican_666
Был на сайте: 15.06.2016
Стал участником: 27.12.2016

56 нет там правильно?а почему все указывают UK?Это что?Объясните пожалуйста,хочу заказать первый раз.

princessa85
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 21.08.2016

а не все ли рравно куда доставлять. Тем более, что до некоторых городов России расстояние больше, чем до стран ЕС. Скажите, будут ли скидки для стран-членов ЕС?

AHГEЛ_CMEPTЬ
Был на сайте: 18.10.2016
Стал участником: 27.12.2016

может быть. Я вещи именно с а для беременных не заказывала:) просто мне кажется все равно лекала на беременных идут

Гpyбый
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 03.11.2016


а есть шанс, что это платье снова будет в наличии?

БPATAH
Был на сайте: 19.11.2016
Стал участником: 10.02.2017

обмена нет, вы желаете возврат и заказываете новую вещь если нужно

Утeчкa_Инфopмaции
Был на сайте: 11.04.2016
Стал участником: 21.02.2017

так посмотрите все вроде правильно заполнила, а под Россией типа латиницу мне подавай><

PRIZROK
Был на сайте: 11.12.2016
Стал участником: 02.02.2017

New Look ваш конкурент? А не поставщик ли?в конце концов Вы продаете товары этого бренда, как он может быть вашим конкурентом?

M_I_R_T
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 01.02.2017

Может такое быть, что я пишу тут вопрос, а мне начинают задовать вопросы в личных сообщения о заказе/карте?

Drakon
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 20.01.2017

Клатч river island
Доброго дня ! У меня вопрос , увидела , что на сайте появились в продаже гаджеты Foreo Luna . Не планируется ли расширять зону доставки ? Уж очень хочется такую штуку . Другим магазинам не доверяю .

ГPEШHИK
Был на сайте: 18.06.2016
Стал участником: 05.12.2016

Нужно ли класть лист Commercial Invoice в возврат?

nobody
Был на сайте: 12.09.2016
Стал участником: 22.09.2016

Платье asos, артикул 569392, размер 48, оно соответствует размеру евро 42, Британия 14? Или я ошибаюсь?

И какие параметры у платья curve, артикул 521461, размер 54, по таблицам не очень то и понятно? В таблице curve вообще отсутствует данный размер

XAKER
Был на сайте: 15.03.2017
Стал участником: 23.05.2016

Здравствуйте) у меня осталась форма возврата, и там напечатано кол-во, артикул и наименования, мне остаётся только внести код причины возврата? и ещё бумаги кроме этой не какие ложить не нужно? на сайте написано" Все, что нам от вас требуется - это номер вашего исходного заказа, а также ваши данные." Мои данные писать где то нужно? или нужно просто заполнить бланк возврата?

Бывaлый
Был на сайте: 31.10.2016
Стал участником: 22.11.2016

Скажите пожалуйста, а за возврат заказа по почте деньги не возвращаются?

Mehebbet_Delisi
Был на сайте: 22.04.2016
Стал участником: 08.08.2016

Клатч river island
смотря где было написано, на сайте или на обуви?
??

XAKER
Был на сайте: 10.10.2016
Стал участником: 06.10.2016

Я не пойму, а вот к примеру, у меня заказ выходит на 6400 рублей, при оформлении я ввожу промокод, и цена становится 5200, так а почему же перестает действовать бесплатная экспресс-доставка?

KAMINKADZE
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 18.10.2016

если экспресс-доставка, то может проблемы с таможней возникли?

Sevka
Был на сайте: 09.12.2016
Стал участником: 27.11.2016

Странно всё так. Заказывал меньше месяца назад: выслали на следующий день, пришло во Владивосток посредством СПСР за 6 дней. Доволен, как слон. :))

3001
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 21.05.2016

заполняете форму, несете на почту, клеете наклейку на посылку с обратным адресом , отправляете

BEDBIN
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 02.03.2017

Клатч river island
спасибо большое за оперативный ответ. Какие паспортные данные, и в каком виде их нужно предоставить, и главное как это сделать перед отправкой заказа?

sex
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 16.11.2016

можно, вложите 2 бланка, вернут стоимость вещи

Лeйлa
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 23.04.2016

Клатч river island
мда, раньше здесь (в обсуждениях) в разы быстрее отвечали по общим вопросам. Сейчас уже целые сутки молчат. Плохо дело, видится, с количеством сотрудников службы поддержки. Не рассчитанных на сотку тысяч участников.

Бaндиткa
Был на сайте: 12.06.2016
Стал участником: 29.04.2016


я знаю свой размер для обуви nike (Us - 9, Uk - 6.5)
Чему он соответствует в таблице размеров Asos?

пaпa
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 03.05.2016

ничего не вычтут, это не тот код при котором вычитаю, там не было мин, просто было -30 на вещь и все

дама и. у.
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 04.09.2016


Сделала заказ, но потом поняла,что мне он не нужен, но к сожалению время отмены уже истекло.
Есть ли какая либо возможность, кроме возврата, вернуть деньги?
Доставка запланирована аж на 8 октября.
Заранее спасибо

860423904
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 14.03.2017

очень сожалею Вам. Но я на 99% уверена, что это не ошибка Asos, а действительно нашей любимой почты России.

Samurai_0505
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 01.05.2016

Почему удаляются мои фото в хвастах!! Я ж ничего не продаю, а хвастаюсь. Чтоб людям было понятно какой размер брать!!!!! Нельзя уже написать,что мне не подошло???Для чего тогда хвасты нужны!!!?? для того , чтоб людям ориентироваться!!!

_Namalum_Saxs_DJ.....
Был на сайте: 21.02.2017
Стал участником: 26.01.2017

Я не могу за регистрироваться на и сделать заказ, как быть*