Сообщений: 74 / Новых: 6
SweeT
Был на сайте: 12.10.2016
Стал участником: 17.09.2016

Kapika Скидки Распродажа

чaтЪлaн4ик
Был на сайте: 19.12.2016
Стал участником: 16.10.2016

напишите Службе в лс, и согласуйте возврат

Aida
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 17.11.2016

добрый вечер!
хочу приобрести один товар,но его уже,к сожалению,нет в наличии.скажите,есть ли возможность заказать данный товар дополнительно или же его можно купить в других магазинах?

heyatin_1_ani
Был на сайте: 14.07.2016
Стал участником: 12.09.2016

Привет! кто-нибудь заказывал туфли "Truffle Alma". меня интересует российский размер 39,5. Но сама ношу 39. Не подскажете маломерят ли они? или размер в размер?

ЗацелованаЯ
Был на сайте: 03.01.2017
Стал участником: 30.06.2016

Здравствуйте , сегодня я забрал с почты свою посылку .
И оказалось что та обувь которую я заказывал , на несколько размеров больше , чем тот размер который мне был нужен . Вы отправили мне не тот размер! Я хотел бы вернуть посылку и забрать свои деньги обратно .
Что мне надо для этого сделать ? Буду ли я платить за доставку ?
Мне бы не хотелось платить за доставку , ведь это вина ваших сотрудников , в том что мне пришел не тот размер .

Lady I. B.
Был на сайте: 02.02.2017
Стал участником: 15.01.2017

Подскажите пожалуйста. Мой заказ уже находится в Москве у экспресс доставки, но недавно я получила письмо и заполнении паспортных данных. Мне нужно его повторно ввести или это сбой??

ASHKSIZ_PRENS
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 08.04.2017

мне кажется разницы нет. Служба таж. Ответят что в заказе нельзя ничего менять. Действительно проще новый заказ оформить и ждать возвратов.

alklim
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 17.08.2016

Kapika скидки распродажа
Вывод.. да, заказной пакет, каким все отправляли раньше и могли отслеживать по интернету, действительно, сейчас только АВИА почтой.

256
Был на сайте: 13.03.2017
Стал участником: 18.08.2016

все хорошо))) на англ тк выбрали англ версию) главное адрес правильно написать ))

Emo_my_life
Был на сайте: 02.07.2016
Стал участником: 19.08.2016

Kapika скидки распродажа
Сбербанк скорее всего либо виза, либо Мастеркард, либо маэстро. Первые два варианта принимаются к оплате. На карте логотипчик посмотрите :))

34
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 10.08.2016

вернут тогда когда заказ вернётся обратно им на склад, но для этого вы должны не предоставить паспортные данные, запрос будет приходить в теч 6 дней
В вашем случае лучше уточнить у СП какая сумма будет возвращена

Zaur_Zirve
Был на сайте: 12.05.2016
Стал участником: 02.03.2017

при выборе размера непосредственно на странице-эти размеры российские или европейские?

VERSACE
Был на сайте: 17.05.2016
Стал участником: 12.10.2016

Подскажите, почему совершив заказ на сумму более 6000 Р и с бесплатной доставкой экспресс, снял с карты еще 400 Р ???

A_L_I_8_K_M
Был на сайте: 05.11.2016
Стал участником: 20.06.2016

Kapika скидки распродажа
подскажите пож.,купальники все маломерят?если я ношу 75D,какой размер лучше взять?

VUSALE
Был на сайте: 12.02.2017
Стал участником: 18.12.2016

я на русский 36 беру их 4. Думаю нужно 5 размер.

Dusty
Был на сайте: 27.04.2016
Стал участником: 10.10.2016

Я просила помощи не у вас, а у службы поддержки. Прошу не совать свой длинный нос в чужие дела, особенно, если это вас не касается

KK_5_NIK
Был на сайте: 19.09.2016
Стал участником: 14.10.2016

Ребята, поделитесь опытом возврата. из посылке подошли не все вещи. Есть бланк возврата. на нем адрес по Английски, а где индекс почтовый? почтой России нормально пойдет? кроме бланка нужно еще какие нибудь документы?

SINDIRELLA
Был на сайте: 16.06.2016
Стал участником: 16.10.2016

Kapika скидки распродажа
Ну позвонив в банк,мне сказали,что -магазин европейский,и перевод между банками все равно осуществляется в валюте
Так что экономнее брать в фунтах)
Позапрошлый экспресс неделю назад брала в фунтах:сэкономила 700р с 12300
Потом курс сказанул и с меня в день списания сняли еще 500р
Экономия в конечном счете составила 200р????
Но в рублях вообще попадос)) минус 400
Такое впервые правда,но осадок остался

А еще это,наверное,от банка зависит-ВТБ в этом плане ??

LaDy_CooL_BoY
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 02.10.2016

как вариант, сами цифры проверьте и даты.

Фyл_Caлoн
Был на сайте: 24.04.2016
Стал участником: 15.10.2016

День добрый. Надо отправить вам посылку с вещами, что не подошли. Какой вид отправки мне нужно выбрать, из перечисленных ниже?

ГУЛЬHAPA
Был на сайте: 28.01.2017
Стал участником: 27.08.2016

так вам нужно было выписку из банка взять и все

У меня так было у подружки, тоже перевели, не знаю уж что там по дороге с платежом случилось) но не пришёл, она взяла выписку из банка, что данная операция и зачисления не проводились и все ок, отправил ещё раз

Aida
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 04.12.2016

данные паспорта нужно вводить каждый раз, если вы заказываете экспресс доставку

He_Meшaть
Был на сайте: 08.02.2017
Стал участником: 28.01.2017

да, конечно. Это не первая моя покупка с

TнT
Был на сайте: 23.05.2016
Стал участником: 05.05.2016

+1, тоже почту взломали именно после заказа...Первый раз такое.

Qruzin
Был на сайте: 07.03.2017
Стал участником: 04.09.2016

Kapika скидки распродажа
нет, тк причина возврата не по вине компании

_BLACK_DRAGON_Cehennem
Был на сайте: 21.09.2016
Стал участником: 14.11.2016

так а что за промокод? Простите, я не понимаю. Откуда его брать?))

seninle.....
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 01.10.2016

Какой размер взять при параметрах ОГ-104, ОБ-112. арт 748756 или 555552? Какая у них длина?

asasa
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 22.08.2016

хм. а почему многие вещи подорожали на 100-500 рублей за один день?

sindy_25
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 13.11.2016

там внутри посылки есть бланк для возврата, все на русском, специально указаны варианты, почему ты товар возвращаешь - есть и вариант "не подошел размер"

irisSska
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 09.08.2016

Kapika скидки распродажа
тут неоднократно пишут, что русифицированная сетка размеров не совпадает с реальностью, нужно выбирать одежду и обувь исходя из английских размеров.

_Senden_Uzakda_Cлaдкaя
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 21.08.2016

всё равно выдаётся такая же ошибка ?? в чём дело?

orik
Был на сайте: 21.11.2016
Стал участником: 10.07.2016

в жизни какой носите? На русская сетка большемерит (в сравнении с европеской сеткой). Я на стопу 245 покупаю UK5 (это 37 на сайте). С вашими 240 могу порекомендовать вообще на сайте 36 брать (в реале это 37 размер)

-ayazik-
Был на сайте: 06.12.2016
Стал участником: 01.05.2016

Я живу в МО, можно заказать, померить и выбрать?

Vefa
Был на сайте: 01.01.2017
Стал участником: 09.03.2017

а еще не так давно сайт не был русифицирован, и заказы были на "авось повезёт" :) так что не стоит отчаиваться... И надеяться на консультации тоже. В чем проблема-то? Может я смогу помочь :)?

MAЩTAГAЛЫ
Был на сайте: 30.03.2017
Стал участником: 25.04.2016

Здравствуйте,слышала что для корректной доставки нужно вводить паспортные данные.Оплатила заказ,но графу для ввода паспортных данных так и не нашла.у меня способ доставки Экспресс-доставка курьером.нужны ли они или я зря беспокоюсь???

Aвapa_Бaкинeц
Был на сайте: 06.05.2016
Стал участником: 13.07.2016

Здравствуйте) хочу заказать вот эти джинсы, но не могу разобраться с размером ( мой размер по табл выдает 42/44), а там 26x28 , что это значит? помогите пожалуйста

pff
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 12.05.2016

Ребят поделитесь пожалуйста кто-нибудь опытом, кто возврат оформлял! подскажите, через какую службу (СПСР?) отправляли заказ обратно? сколько посылка шла до Великобритании? приняла ли Великобритания товары обратно и как она вам об этом сообщила?

ERDAL_23
Был на сайте: 23.05.2016
Стал участником: 05.04.2017

не могу разобраться, был отправлен заказ или нет? После того как пришло письмо на почту, отправила паспортные данные, и на этом тишина. Когда зашла в графу "отслеживания", увидела, что последние действия были 16 февраля. На этом все. Сколько дней заказ может быть в обработке?

LoVeS_THE_LiFe
Был на сайте: 13.03.2017
Стал участником: 13.03.2017

на почту мне пришло письмо что с моим заказом вышла ошибка!написанно что карты Maestro с вашей страны не принимаются!что такое я с России!самучалм эти проблемы

bakinochka
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 22.06.2016

почему странный? Не прибыло ещё, у меня так же. Ещё и письмо с паспортными данными не приходило.

_OmruM_Credit_card_baby
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 30.09.2016

Kapika скидки распродажа
спасибо, сейчас попробую
Все выслала. Прислали ответ:
Здравствуйте,

Спасибо, что связались с нами, и простите нас за то, что вам приходится ждать нашего ответа так долго.
Вместо того, чтобы заставлять ваш ждать, мы решили дать вам пару советов, которые могут помочь решить ваш запрос......
ТЕПЕРЬ ЖДАТЬ ПОКА ОБРАБОТАЮТ ДОКУМЕНТЫ?

УгoнДeвyшeк3a60ceк
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 02.04.2017

Kapika скидки распродажа
Хотелось,что бы откликнулись девочки с размером ноги 35-36.У меня стопа 23 см и я в замешательстве тк следуя таблице сайта,мне нужно заказывать 38 размер!боюсь ошибиться

sauri
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 08.11.2016

вы наверное не знаете, что Служба на стене вопросы по конкретным заказам не решает, а нужно написать им личное сообщение, о чем я вам и сказала! Служба напишет вам тоже самое, что нужно написать им в личку! И заметьте, что ни одного плохого слова я в ваш адрес не сказала, в отличии от вас

нecчacтнaя_Любoвь
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 02.03.2017

попробуйте, маэстро не принимает, а виза должна пройти

mili
Был на сайте: 09.06.2016
Стал участником: 16.05.2016

Kapika скидки распродажа
подскажите пожалуйста, это нормально, что код товара на его странице отличается от кода товара в письме с подтверждением заказа?

PEШA
Был на сайте: 06.05.2016
Стал участником: 04.02.2017

Доброе утро!
При заказе на 20.000р, скидка составит 2500р (по промокоду)? Или за каждые 10 000 скидка?

454
Был на сайте: 14.05.2016
Стал участником: 13.07.2016

никак не могу найти вот такое платье у вас, в журнале видела. Может быть подскажете?

ЖyлиK
Был на сайте: 07.11.2016
Стал участником: 01.05.2016

На есть действительно теплые куртки? можете пожалуйста хотя бы несколько ссылок кинуть

FILANKES
Был на сайте: 08.06.2016
Стал участником: 26.02.2017

Nikita, , подскажите пожалуйста. Не могу понять как ориентироваться по размерам . Нога 275 мм.,хочу заказать лоферы asos, на русский размер в переводе по таблице получается 43.5 или 42? Возник вопрос исходя из коментарий - многие пишут ,что беря на размер больше -они огромные ,а некоторые пишут ,что маленькие. Какой лучше ?

Dasdafsdf
Был на сайте: 16.07.2016
Стал участником: 12.12.2016

ну если там будет ошибка это мне дорого не обернется?)

aфpикaнкa
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 25.02.2017

Почтой России
Если бесплатно с сайта заказывать

pepsu
Был на сайте: 24.03.2017
Стал участником: 19.06.2016

Kapika скидки распродажа
Окей, а есть ли электронка у слада? ну что бы не мучиться с возвратом денег?

10-AA-111
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 16.03.2017

не будет. Я расплачиваюсь картой мужа, она на один адрес зарегистрирована, а доставку делаю на другой адрес (это если я правильно поняла ваш вопрос)

Popи
Был на сайте: 23.03.2017
Стал участником: 05.11.2016

а не проще сделать офис в мск куда будут приходить все заказные товары россиян и от туда рассылать со своими условиями.

unitedtuning
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 21.03.2017

помогите, не могу оформить заказ. Уже мучаюсь неделю. Я непервый раз заказываю с сайта, а сейчас возникли проблемы. Когда нажимаю "Оформить заказ" меня просто выбивает с сайта.

CENiFER
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 17.01.2017

заполняете бланк возврата который был внутри посылки, несете на почту, на пакет клеете наклейку с адресом и заполняете декларацию (дадут на почте ) все

rainbow p.
Был на сайте: 18.04.2016
Стал участником: 04.07.2016

Kapika скидки распродажа
ох да только Служба поможет вам((
Не знаю как, ведь изменения нельзя вносить после оформления, есть только час для стандартной доставки и 30 мин - для экспресс, что бы можно было отменить
Но надеюсь ваша проблема решиться благополучно

БpAтИшKa
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 13.01.2017

Black Friday "черная пятница" это называется)) черная пятница будет после Дня благодарения, если не ошибаюсь 28/11 в прошлом году были в "черную пятницу скидки, а в эту не известно будут или нет, но я думаю да

Rejissor
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 29.08.2016

позвоните в скайнет или на сайте у них посмотрите

crazy-men
Был на сайте: 03.02.2017
Стал участником: 24.06.2016

Хочу заказать платье из серии petite, ранее не заказывала ничего с ! Помогите, пожалуйста, определиться с размером, русский 40, мои параметры 84-65-91. По размерной сетке подходит 40 uk 8, вот ссылка на платье Боюсь промахнуться с размером!