Сообщений: 97 / Новых: 9
Ayka012
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 29.09.2016

Dorothy Perkins Страна Производитель

s-p-o-r-t
Был на сайте: 18.09.2016
Стал участником: 26.10.2016

Скажите,при возврате товара,пересылка товара за счет покупателя?

periligun
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 17.11.2016

спасибо за помощь, Евгения))
не верю я табличкам, поймите меня правильно.
первая причина это- в Российском варианте сайта и Английском не соответствуют ОБ, а товар ведь один и тот же.
вторая причина, более весомая, из трех пар обуви размера UK3,заказанных мной, все оказались разных размеров, одна пара подошла, другая маленькая, третья огромная.
Поэтому и обратилась к вам за советом, как никак, кто если не Служба Поддержки знают эти детали)))
Спасибо за внимание, хорошего вечера

LOREAL_GOZELI
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 31.12.2016

Dorothy perkins страна производитель
Спасибо большое. Подскажите, пожалуйста, собираюсь оплатить заказ, сумма которого превышает 6000 рублей, экспресс-доставка будет включена автоматически? Просто об этом ничего не сказано при оплате. Заранее благодарю.

TARKAN
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 04.11.2016

Вчера забрала заказ. Прислали не тот цвет и не тот размер, что заказывала. Беда! крайне расстроена.
Не знаю, что делать. Относить на ту же почту, откуда и забрала, отправлять назад?
Получается, я должна платить за возврат сама, не смотря на то что мне выслали не тот заказ? Несправедливо. Как поступить?

Toт.caмЪ1й
Был на сайте: 20.07.2016
Стал участником: 13.10.2016

Подскажите, а можно через вас заказать платье?

crazy-bakinka
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 06.02.2017

1. Вопрос такой - если мне удобнее платить в евро (карта в евро), и я оплачиваю заказ в евро, то у меня снимут столько, сколько будет указано на сайте, или система автоматически переводит в ту валюту, которая является основной на е?
2. Зависит ли цена доставки от веса посылки? Имеет значение если будет, скажем, одна дорогая футболка, или 10 пар дешевой обуви? ) цена экспресс доставки от этого ависит?
3. Если вещь была на скидках, и там был мой размер, а уже его нет, есть вероятность что он появится опять, или уже всё? Можно ли как-то подписаться на рассылку, чтоб если вещь появится в моем размере, пришло письмо на почту?
4. В разделе курток, можно ли как-то определить, на какой сезон куртка? Где-то это подписано? В описании не нашел, остаётся только гадать?
Спасибо)

-X-O-S-E-
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 30.01.2017

Dorothy perkins страна производитель
до юга России обычно доходит за 2 недели-месяц. Один раз пропала. В январе этого года дошла за рекордные 12 дней. Пакеты и коробки всегда цельные и запечатанные.

Aбдypaxмaн
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 13.06.2016

на многих сайтах после того как заказ в обработке, уже нельзя внести изменения, например на сайте Виктоия Сикрет

SUPER_PUPER
Был на сайте: 20.08.2016
Стал участником: 08.04.2017

ок мне все равно, просто думала что это какая то скидка или нет не знаю...

FenerbahceX
Был на сайте: 01.10.2016
Стал участником: 02.01.2017

Объясните, пожалуйста, про брюки. Допустим, размер 24"x30", 30 я понимаю, что это такое. А 24,25,26 как перевести в размер? То есть 24-это XS? И еще, можно ли оформить заказ сегодня, а деньги на карту положить завтра? Или если на карте не хватает средств заказ не оформится?

M_A_F_I_O_Z
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 11.06.2016

Ярослав, маэстро никто не принимает. Карта не для инета. Некоторые бынки разрешают онлайн оплату но всё равно не та карта)

lapulechka
Был на сайте: 28.04.2016
Стал участником: 26.02.2017

Dorothy perkins страна производитель
ничего, заказ уже оформлен. Отменять его можно в течении часа пр обычной, и получаса экспресс-доставке. Все остальное изменить уже нельзя.

Elnur_Suretli
Был на сайте: 24.08.2016
Стал участником: 22.02.2017

Заказала 24 марта курьером в Калиниград. Пришло сегодня смс, что необходимо предоставить фото удостоверения личности.т.к. Они его не получили, заказ будет возвращен. Но никто его не требовал. Звонила в spsr, такого заказа не значится. Заказ № 197636357, на сайте spsr высветился AS029026865. Объект не найден. Чего все–таки хотят? Помогите.

Hoчнoй_Cнaйпep
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 06.09.2016

Подскажите пожалуйста , мой размер ноги 24,4 см , хочу приобрести мужские слипоны, какой размер брать uk 5 или uk 6, в принципе слипоны - обувь унисекс, будут ли они шире , чем женские модели? Спасибо

_N_E_O_Credit-card-baby
Был на сайте: 13.02.2017
Стал участником: 02.10.2016

Подскажите , какой из этих размеров идёт на 44 российский

WELCOME_TO_HELL
Был на сайте: 30.01.2017
Стал участником: 13.10.2016

Вот это уже похоже на помощь,спасибо,напишу

X_U_L_I_Q_A_N
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 17.11.2016

Добрый день! 07 марта 2014г. мной был оформлен заказ 104206794 и в течение 30 минут он был отменен, денежные средства с карты списались, прошло уже более 10 рабочих банковских дней, но средства на карту так и не вернулись. Хотелось бы получить подробную информацию в какие сроки денежные средства поступят на карту. Заранее спасибо большое.

Baш-пapeнЬ
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 26.12.2016

и я нет(( а у вас какая почта? яндекс или мэйл?

Дaнa_бaш
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 28.10.2016

опять странно. Кого не знаю в москоу все доходит довольно быстро. Но я один раз почтой заказала хоть и все было идеально, но больше ждать не хочется, ?? и переживать. Курьером хоть отследить можно. Теперь только экспресс))

Romantic_Essek
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 05.01.2017

у модели ,29&Rf934=2366&sh=0&pge=0&pgesize=36&sort=3&clr=Blue&totalstyles=30&gridsize=3 размер 34" Regular - означает талию 34" и длину шва 81см?

Naxchigirlka
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 07.06.2016

а то думаю вот здорово. на праздники решили подарок сделать)

3aя
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 31.05.2016

Возник вопрос: если я не пользовалась промокодами при заказе вещей со скидками и вернула одну вещь, после чего сумма стала менее 5 тысяч (когда ещё было так) мне вернут стоимость за вычетом скидок, стоимости экспресс-доставки или полностью сделают возврат денег за вещь?

leonikon
Был на сайте: 01.12.2016
Стал участником: 17.01.2017

Dorothy perkins страна производитель
Добрый день!! Я заказал комплект товара с курьерской доставкой,а через час снова заказал одну вещь но уже почтой (так как сумма менее 5тр) можно ли объединить эти товары и доставить всё курьером?

Лeди_Бывaлый
Был на сайте: 15.09.2016
Стал участником: 02.08.2016

8 800 555 54 45 ( звонок бесплатный) назвать номер накладной или номер заказа, ну или номер телефона они могут еще спросит

Зазывная
Был на сайте: 15.08.2016
Стал участником: 14.11.2016

добрый день, заказывали на вашем сайте, оплата прошла, вроде, посылку отослали, но вдруг почему то товар обратно вернулся на цех сортировки... Как это понимать? в чем причина?! номер заказа 144573808. Ждем вразумительного ответа, плохо что у вас кол центра нет, нет никаких контактных номеров телефона... с этой проблемой куда обращаться вообще?

EDEN
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 24.11.2016

петит будут в длине намного короче, тк рассчитаны на рост меньше, у них обычно написано в таблице размеров сколько см по внутреннему шву

-XAЧMA3ЛЫ_ГAГAШ-
Был на сайте: 15.02.2017
Стал участником: 28.09.2016

Что делать,если паспорт просрочен и нет возможности обновить в ближайшее время?

думаю о. т.
Был на сайте: 14.08.2016
Стал участником: 16.08.2016

Добрый день! Делала заказ 21 марта. Уже прошло больше двух месяцев. Так долго мне ещё не доставляли товар, даже с учётом того, что это "ПОЧТА РОССИИ". Я боюсь что мой товар был утерян, могу ли я как-то вернуть денежные средства?

K-maro
Был на сайте: 19.08.2016
Стал участником: 29.12.2016

Скажите пожалуйста, стоит ли ожидать новых маленьких размеров для платьев которые уже есть в коллекции? Очень понравилось платье, но размера нет, он может появиться?

Tecktonik
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 23.08.2016

сейчас праздники, да и заказов много, поэтому время обработки заказа намного увел, у меня самое долго было 10 дней, точную дату ск дней, никто не скажет

Ayka17
Был на сайте: 19.02.2017
Стал участником: 18.07.2016

объясните ,пожалуйста,чуть подробнее ,если не сложно!

PEPYSA
Был на сайте: 17.09.2016
Стал участником: 07.05.2016

Марка Aldo обувь у них от 35 размера (us 5) , у вас на сайте Uk размеры от 3(самый маленький) Какой мне вышлют 35 или 36?

axlama_ureyim
Был на сайте: 02.08.2016
Стал участником: 12.09.2016

спасибо за ответ. Заказывала здесь платье 38 мне прислали 32, на два размера почти мало в плечах оказалось

Xимeнa
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 16.09.2016

то есть мне вернут 6402? Почему отличается?