Сообщений: 46 / Новых: 8
XOSE111
Был на сайте: 17.06.2016
Стал участником: 12.06.2016

32213 2 Капика

O_R_X_A_N
Был на сайте: 10.04.2016
Стал участником: 10.06.2016

зайдите на форум шопоголиков в раздел покупки с asos, там есть ветка возврат с такими же ждущими. Вы почтой России отправляли и посылка больше 2 кг?

PORCHE
Был на сайте: 06.11.2016
Стал участником: 12.02.2017

спасибо за столь быструю реакцию. да, это, конечно, весьма не справедливо.

Tweety
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 13.09.2016

ну я имею ввиду именно платья , а не с сайта , так как там фирм куча

NaRkAmAn_789
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 09.12.2016

на сайте об этом ничего не сказано. значит не действительно. сейчас максимальная скидка на новую коллекцию 20%

MИЛЫЙ
Был на сайте: 06.07.2016
Стал участником: 08.11.2016

Извините, у меня такой вопрос. Я сделала 2 заказа один за другим (первый-105474856,второй-105491588), можно как-то объединить второй заказ (там только одна вещь) с первым, чтобы все вещи из обоих заказов были отправлены и пришли вместе?? Спасибо заранее!

Гюнeшлинeц
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 08.10.2016

обычно нет, на их территории не отслеживается
Ждите письма, что они подучили возврат

PRINC
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 13.05.2016

32213 2 капика
Добрый день! Пытаюсь с субботы заказать new balance 574 (темно-зеленые и бордовые). Но невозможно открыть страницу товара для покупки-переадресует на главную страницу. что делать?

Kacok_Qarishqa
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 25.10.2016

Ребят, может кто знает, с чем это может быть связано? Были случаи, что экспресс доставку меняли на обычную по вине магазина? А то в личке до службы не достучаться

-XAЧMA3ЛЫ_ГAГAШ-
Был на сайте: 05.02.2017
Стал участником: 15.08.2016

а почему плавки измеряются в обхвате груди? Или это все-таки обхват бёдер?

Kpacaвeц_B_Mиpe
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 13.03.2017

Подскажите,как воспользоваться купоном на скидку 1000 рублей с бесплатной экспресс-доставкой в интернет-магазине из журнала GLAMOUR ?

POLITOLOQ
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 12.05.2016

32213 2 капика
не знаю, поможет ли... отправляла в начале месяца посылку 3,25 кг, заплатила 1600
из чего могу сделать вывод, что кг рублей 500
это авиа вроде

MORPHEUS
Был на сайте: 18.11.2016
Стал участником: 01.06.2016

могут мелькать размеры, поэтому следите за товаром. Или еще вариант - раздел "снова в наличии"

000000
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 29.06.2016

дело в том что я жду ответ на другое свое обращение) боюсь по нему ответ придет не скоро если я новый запрос направлю

CRAZY_BOY
Был на сайте: 16.03.2017
Стал участником: 05.06.2016

32213 2 капика
Можно ли вернуть вещи купленные в период распродажи(со скидкой)если размер не подошел???

Student
Был на сайте: 31.03.2017
Стал участником: 14.12.2016

32213 2 капика
При открытии порвался пакет, в который была вложена вещь. Но вещь не подошла, и теперь хочу её вернуть. Можно ли вложить в вещь в другой пакет?

ToXuNuLmAz0077
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 22.11.2016

получается и возвращать смысла нет? Если у меня стоимость пересыла почти такая же как и стоимость товара?

Gozel
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 09.10.2016

Случайно указала при оформлении "доставка почтой". Обычно ко мне всегда приходил курьер. Как мне узнать пришла моя посылка или нет? Должно ли мне прийти какое-либо уведомление и куда? Посылку получать я буду в ближайшем почтовом отделении? Нужно ли дожидаться письменного уведомления или можно с паспортом прийти на почту?

K-R-I-M-I-N-A-L
Был на сайте: 17.01.2017
Стал участником: 15.02.2017

чат постоянно занят, я писал им на почту неделю назад, думаю, очередь уже должна была дойти до меня...

Reksane
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 04.09.2016

Добрый день! У меня вопрос о скидке? Если мой заказ в 11.728?, то какая скидка будет ?

Aнap_Бeк
Был на сайте: 24.12.2016
Стал участником: 18.08.2016

а как сделать заказ на маркетплэйс ? или он совершенно отдельно работает от аsos ?

MaHюHя
Был на сайте: 28.06.2016
Стал участником: 04.01.2017

а почему сумма меньше?)) это какие-то скачки курса валют?)))

IlkinGunesch
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 25.07.2016

Добрый день! Заказала туфли dr martens, вместо заказного 37 пришел 38!! Хотела заказать 37, а эти вернуть, но уже этой модели вообще нет на сайте! Почему так недобросовестно относитесь к заказам! На момент заказа 37 был, теперь нет вообще никаких размеров

kitoff
Был на сайте: 14.03.2017
Стал участником: 23.07.2016


что это за акция где отправка почтой без трека бесплатная?)))
Отправка почтой при заказе от 1т итак бесплатная и без акции)
Напишите службе в лс с номером заказа емейлом и вашей проблемой, они вам помогут

пeлaгия
Был на сайте: 09.12.2016
Стал участником: 27.06.2016

вы же не выкинули надеюсь бланк. там указаны причины, почему вы возвращаете вещь. поставьте галочку не подошел размер. вот и все.

Дpyжбa-Дopoжe-Любви
Был на сайте: 01.10.2016
Стал участником: 01.11.2016

мне другу от28 ноября не пришёл заказ то от потерялся то от ещё что
Но вернули за него деньги уже давно
Напишите ещё раз в чат, сообщите ФИО номер заказа дату рождения и скажите что до сих пор не получили заказ и сразу скажите в чате что хотите возврат денег или дубль заказа
Должны помочь

kasib_oqlan
Был на сайте: 16.11.2016
Стал участником: 07.08.2016

а я наоборот выбираю кучу времени на сайте и нахожу что-то 'вау' )) необязательно конечно за бешеные деньги. поэтому и обидно, когда приходит злосчастное письмо на мейл о том, что данного товара нет в наличии, извините. ведь так ждешь-ждешь.. но про юбки согласна

RYHYNYMEG
Был на сайте: 29.04.2016
Стал участником: 03.08.2016

срочно!! подскажите пожалуйста можно использовать промо код ZVONOK25 и я заказала на 130 фунтов огромную посылку, можно выслать экспресс доставкой???? спасибо!

SabaH_OlmayacaQ
Был на сайте: 19.02.2017
Стал участником: 12.06.2016

первая цифра это размер а вторая длинна по внутреннему шву

Seвa
Был на сайте: 28.08.2016
Стал участником: 06.05.2016

цифры обозначает объём талии! Измерите свою и выберите подходящий!

JUSTICE
Был на сайте: 09.11.2016
Стал участником: 27.07.2016

32213 2 капика
можно узнать если на данный момент товар не в наличии, то может ли быть что позже этот товар появится? И второй вопрос до Казахстана-Алматы сколько дней будет доставляться и какие виды доставок сюда у Вас есть? Заранее спасибо за ответ

isk
Был на сайте: 15.10.2016
Стал участником: 09.10.2016

Добрый день! Как узнать какой размер заказать? S/M или M/L? Мой размер головы 56см. ,4986,4935,4989,5217&sh=0&pge=2&pgesize=36&sort=-1&clr=Natural

Blatnoy_Paren
Был на сайте: 13.01.2017
Стал участником: 16.06.2016

Добрый вечер!
Подскажите, по какой причине товар становится недоступен к заказу? Только не говорите, что о распродан. Во-первых, ещё пять минут назад были все размеры! А во-вторых, он находится в "Избранных" товарах и, если какой-то заканчивается, то так и написано красным "Распродано". Здесь же просто нет кнопки "Добавить в корзину", а при попытке зайти в товар, появляется сообщение: "К сожалению, в данный момент невозможно отобразить эту страницу". Почему товар недоступен? И когда он снова станет доступен для заказа?

AmirTeymur
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 06.11.2016

32213 2 капика
Выбираю способ доставки экспресс, но когда доходит дело до выбора способа оплаты там отмечена доставка обычной почтой и нету экспресс доставки.

MиЛaШкA
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 25.09.2016

так нельзя делать, следите за наличием, может появится

RAZINLI_QAQAS_KAYFDA
Был на сайте: 24.07.2016
Стал участником: 22.04.2016

по всей видимости мой заказ потерялся, т.к раньше все приходило в течении тех недель,сейчас ни чего нет полтора месяца...
что мне делать?
как сообщить им об этом?

Diana_84
Был на сайте: 15.04.2016
Стал участником: 02.03.2017

Вам в личные сообщения я пишу два дня, и ответа нет до сих пор.

_Nasti_CoчьнaЯ_KoнфeткA
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 01.05.2016

экспресс-доставка курьером в закрытые города осуществляется? И с кем можно поговорить на эту тему?

0_Шaйтaн_0
Был на сайте: 09.07.2016
Стал участником: 03.03.2017

А Вы в службе поддержки работаете?) При отмене заказа было указано, что возврат денег производится в течение 10 дней, однажды мне возвращали уже деньги и раньше 10 ней. Жду ответа от Службы Поддержки.

Patriot
Был на сайте: 23.11.2016
Стал участником: 11.05.2016

32213 2 капика
Скажите кто заказывал обычной почтой? Приходило к вам? У меня уже месяц прошел или даже больше(((

E-L-C-I-N
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 18.06.2016


Подскажите,пожалуйста, по возврату заказа.
В таможенной декларации отмечать как "возврат товара" ?
И какую стоимость товара писать,реальную?

KoнcтaнTинe
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 28.09.2016

32213 2 капика
Добрый день!

Я хотела бы любыми путями достать вот эти брюки, хоть за двойную цену. Скажите, будет ли завоз или нет?



PS. на сайте нет ни эл. почты, ни контактных телефонов. Это жутко неудобно.

Moлoдaя_Жeнa
Был на сайте: 06.03.2017
Стал участником: 14.02.2017

подскажите,почему не получается добавить фото в основной альбом?)

princessa757
Был на сайте: 17.07.2016
Стал участником: 13.07.2016

При выборе экспресс доставки в приложении на ios меня никто не предупредил о том, что данные будут нужны. Почему в таком случае данные не были запрошены, ведь вы заведомо знали, что они понадобятся. Поверьте, это гораздо лучше, чем звонить в последний день, перед отправлением заказа обратно, а потом еще и сделать вашего постоянного клиента "полностью виноватым" Я пользуюсь магазином еще с момента, когда сайт не был русифицирован. В те времена они еще могли справится с элементарной задачей, как доставка заказа до его клиента.

NEFTCI_PFK
Был на сайте: 08.10.2016
Стал участником: 18.06.2016

там какие-то странные размеры... XS, S и 42/44...

Desant016
Был на сайте: 23.10.2016
Стал участником: 01.05.2016

Что опять случилось с кодами SHOP1000, SHOP1500, SHOP2500???? Написано на стене. что Действует до 10:00 МСК 15/05/2015..... Сейчас они уже не работают.. В чем дело??????? Они еще будут работать???

President
Был на сайте: 12.07.2016
Стал участником: 03.05.2016

спасибо)) Мне ответили, что в течение 21 одного дня им придет заказ на склад, потом 1 день будут обрабатывать, только примерно через 10 дней после предыдущего придут деньги. Наверное мне тоже лучше написать в банк письмо, чтобы побыстрее было?) Простите, что мучаю. Просто я вообще уже запуталась .:(

Пoлинa
Был на сайте: 19.11.2016
Стал участником: 23.02.2017

А может сделать возврат другой человек, то есть не получатель? уезжаю в долгую команировку, боюсь, что могу не успеть.