Сообщений: 9 / Новых: 6
Bakino4ka
Был на сайте: 22.09.2016
Стал участником: 24.05.2016

Сандалии Keddo Нежно Розовые

Boлк_Bepнyлcя
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 14.12.2016

Служба, подскажите, где находится заказ 124390608 ?

streetracer
Был на сайте: 10.01.2017
Стал участником: 17.03.2017

скажите почему вы вывели с продажи бренд - адидас? в частности adidas originals?

VIP
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 18.01.2017

возможно ли сделать возврат, если срок вышел?

WAHARIZADA
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 11.06.2016

Сандалии keddo нежно розовые
вам никто не даст точного ответа на этот вопрос, следите за ней, может и появится

Hlamina
Был на сайте: 07.05.2016
Стал участником: 24.09.2016

заказывал 2 недели назад вещи, сегодня пришло сообщение о возврате, хотя я ничего не возвращал, как понимать?

MapгapиткA
Был на сайте: 02.03.2017
Стал участником: 08.05.2016

Добрый день, я делала заказ с использованием промо кода BlackFriday2014, часть вещей мне не подошли. На данный момент на сайте также действует скидка с промо кодом ZIMA. Вычтут ли у меня скидку с суммы возврата? Также. подлежит ли возврату нижнее белье. если оно не подошло по размеру? спасибо

Утeчкa_Инфopмaции
Был на сайте: 20.03.2017
Стал участником: 19.12.2016

Сандалии keddo нежно розовые
6-го декабря впервые сделали заказ на вашем сайте. Оплату провели визовской картой. На мэйл пришло письмо о том, что заказ принят. Деньги с карты сняли. Сегодня увидела новое письмо, где указано, что заказ не удалось обработать и он был аннулирован. У меня сейчас состояние дикой паники и недоумения: почему я одновременно вижу письмо об аннулированном заказе и отсутствие денег на счете?? !!! Где что не так? Если не можете подтвердить заказ, почему я не вижу денег ??!! Мне что делать?!

Benni M.
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 19.05.2016

Сандалии keddo нежно розовые
напишите Службе ЛС, с указанием почты на которую зарег аккаунт, номером заказа и вашей проблемой.
Конкретные заказы Служба на стене не разбирает! Только в ЛС

QaRa_BaLa
Был на сайте: 21.07.2016
Стал участником: 02.11.2016

Сандалии keddo нежно розовые
добрый день, подскажите при возврате деньги за отправление возвращают. Пришел товар другого цвета.

NONDA
Был на сайте: 30.04.2016
Стал участником: 16.03.2017

Принимает ли в расчет при возврате товара работу ПР, которая может доставлять посылку до Британии больше, чем 28 дней?

Arxiles
Был на сайте: 02.05.2016
Стал участником: 30.03.2017

Юлия, я обратилась через сайт, мне прислали ответ на почту, что мне возместят расходы по отправке только после того, как измерят сами параметры. Но мне бы все-таки хотелось получить юбку на размер меньше по той стоимости, по которой я ее покупала со скидкой и с личным кодом, сейчас эта юбка без скидки продается. Можно ли как-то осуществить обмен, а не возврат?

KRUTOY_0_SimurG
Был на сайте: 01.06.2016
Стал участником: 29.03.2017

мне тоже от 30 не пришла. И таких много.

BAKILI_QAQAS_KAYIFDA
Был на сайте: 25.02.2017
Стал участником: 25.12.2016

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если заказ был доставлен экспресс-доставкой и пару вещей не подошли по размеру, можно ли осуществить обмен на нужный размер и какая доставка будет в этом случае (экспресс или обычная) ?

I_Like_KekS
Был на сайте: 17.04.2016
Стал участником: 04.09.2016

Юлия Денисова, спасибо, переживаю, что если буду возврат делать после получения, то вдруг по меньшей цене вернут? ))

hmmmmmm
Был на сайте: 05.10.2016
Стал участником: 25.01.2017

а отталкиваться от американского размера или английского? Они же тоже не совпадают... Кроссовки американские....

ALFONSO
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 01.11.2016

Сандалии keddo нежно розовые
нужно было ориентироваться на разменную сетку бренда кроссовок

Mehmed
Был на сайте: 08.04.2017
Стал участником: 02.10.2016

объём талии-65 см, раньше был четкий UK8.

ANAR_SOVETSKI
Был на сайте: 06.09.2016
Стал участником: 09.01.2017

Алевтина, да имейте Вы совесть! Если хотите прорекламировать кешбек сайт, делайте это не через Вашу индивидуальную ссылку.

JXL
Был на сайте: 27.09.2016
Стал участником: 23.10.2016

Подскажите пожалуйста, я оформила заказ экспресс-доставкой 04.10.2014, но промо-код не ввела (RUEXPRESS). Обратилась на оф. сайт в раздел "помощь" - мне написали "в этот раз ваш заказ не был отправлен отслеживаемым способом доставки", однако получить я его должна до 15.10.2014, ждите". Так вот хотелось бы узнать, каким способом доставки все таки отправлена посылка? по срокам получается как экспресс, но отследить я ее не могу. Сумма заказа почти на 10 000.

Xariograf
Был на сайте: 09.07.2016
Стал участником: 03.12.2016

не за что, могу сказать, что в Москву приходит раньше указанного срока доставки, в Крым и Киев не заказывала

Giz
Был на сайте: 19.06.2016
Стал участником: 11.12.2016

Сандалии keddo нежно розовые
По какому курсу доллара к рублю работает сайт? Курс центробанка не совпадает с курсом на сайте

Lady_CRAZY-TAXI
Был на сайте: 07.07.2016
Стал участником: 23.06.2016

не важно сразу вы отменили заказ или нет, деньги возвращаются на карту в теч 30 дней

Sanoy
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 11.11.2016

Здравствуйте) по ссылке , где нужно подтверждение паспортных данных, цены отличаются от ранее указанной стоимости заказа. Брат стоила 5555т р, платье 2037т р. Почему такие различия ?)

Jale
Был на сайте: 29.03.2017
Стал участником: 02.01.2017

просто есть такой магазин,где именно так делается)
ты заказываешь,курьер приезжает,ждет минут 15 и ты выбираешь,что оставлять,что не подошло,то он увозит,и ты платишь только за то,что оставил)

mulatka_girl
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 07.07.2016

Добрый вечер, подскажите, каким размерам соответствуют буквенные обозначения у этих тапочек ?

WARLOCK_MAN
Был на сайте: 25.03.2017
Стал участником: 15.11.2016

и ещё раз по поводу паспортных данных, прочитала ветку, так и не поняла, куда стоит загрузить паспортные данные и ФИО?? Доставка обыкновенная почтой России, заказ был сделан ещё 12 июля, никто данные не запрашивал. Стоит волноваться?

ivan290895
Был на сайте: 30.04.2016
Стал участником: 12.01.2017

и почему вы не принимаете ведь она указана

HAДOEЛO
Был на сайте: 21.03.2017
Стал участником: 08.02.2017

Так хочется промокодик,я последний пропустила ??????????????????

CBИTOШA
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 31.05.2016

ну не заходи на него через гугл плюс, зарегистрируйся просто по e-mail

XAOS
Был на сайте: 20.04.2016
Стал участником: 04.08.2016

я заказала товар с экспресс-доставкой.мой заказ разделили почему-то на две посылки,получается они придут мне в разное время отдельными посылками или их все-таки объединит курьерская служба в России?и еще что значит статус Held by HM Customs?

Dina
Был на сайте: 08.09.2016
Стал участником: 18.02.2017

так у меня в этом и проблема. пол года назад видела этот товар на сайте.

viSKAs O.
Был на сайте: 01.10.2016
Стал участником: 20.12.2016

я заказывала обычную доставку, но сегодня позвонил курьер. Мне нужно будет платить за экспресс доставку, даже если я её не заказывала?

canavar_566
Был на сайте: 13.07.2016
Стал участником: 03.08.2016

спасибо,это именно то,что я хотела узнать!

2018
Был на сайте: 17.10.2016
Стал участником: 20.07.2016

Сандалии keddo нежно розовые
Помогите с размерный таблицей марки Arrogant Cat London!!!!46 на какие параметры?

AHГEЛ-CMEPTИ
Был на сайте: 01.08.2016
Стал участником: 10.07.2016

ответьте пожалуйста в личных сообщениях, я написала. вопрос про размер. возможно ли его изменить, когда товар уже заказан?

3OЛOTOЙ_ЛEB
Был на сайте: 17.11.2016
Стал участником: 10.05.2016

А можно заказать в Беларусь и если вещь не подойдет, обратную посылку отправить уже из Германии?

_Volshebnik_Cлyжeбный_Poмaн
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 12.06.2016

вы передергиваете. никто не отказывается вам вернуть деньги, просто вы все, девочки, рисковали, заказывая ровно на 10 тысяч, потому что знали, что одна из вещей могла не подойти по размеру, не сесть, прийти другого размера или оказаться бракованной и в случае ее возврата вам бы еще пришлось доплатить разницу между ее ценой и 2500 руб. скидки и доставку. ну ружье и выстрелило. при этом, ни в одном магазине нет такой компетентной и оперативной службы поддержки как в и, заметьте, ни один другой магазин не возвращает деньги в случае утери посылки и спорных ситуаций нашим, скажем прямо, порой нечистым на руку, клиентам. очень жаль за репутацию российских клиентов, не хотелось бы, чтобы это привело к обсуждению решения о прекращении работы на нашем рынке.

JEALOUS_GIRL
Был на сайте: 03.07.2016
Стал участником: 14.07.2016

Сандалии keddo нежно розовые
День добрый, помогите определиться с размером! Ношу размер 18 и хочу заказать джинсы, а на сайте размерный ряд в дюймах, сижу голову ломаю, что мне подойдет 36"*32" или 36"*34", совсем ничего в этом не понимаю!?

AmeliaMorrigan
Был на сайте: 23.11.2016
Стал участником: 03.03.2017

подскажите где ввести промокод когда собираюсь с корзины сделать заказ?
и на все ли сейчас он действует?

EWUDIKA
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 22.07.2016

Я хочу вернуть товар, мне отправить заказ через почту России и сколько это будет стоить?

ARXANGEL
Был на сайте: 05.05.2016
Стал участником: 27.09.2016

а вы почитайте как напали на человека! Вопрос ответ и создан, чтобы не тратить время, а задать вопрос и получить ответ! Хоть 100500 раз будет задан один вопрос.

ReSiDenT-_-Evil
Был на сайте: 08.10.2016
Стал участником: 25.06.2016

да, можно, только заполните и положите в посылку оба бланка возврата (такая бумажка, которая внутри посылки) вместе с вещами. Деньги вернутся на ту карту с которой оплачивали. Следовательно, деньги вернутся на 2 карты соответственно исходя из возврата вещей

GOLDEN
Был на сайте: 15.01.2017
Стал участником: 02.02.2017

Сандалии keddo нежно розовые
Добрый день , мне пришло такое письмо :Нам не удалось обработать Ваш заказ 92572724, поэтому он был аннулирован.Что делать дальше? Вам нужно отправить нам следующие документы:

Пожалуйста, отправьте нам копию своего паспорта или другого удостоверения личности либо водительских прав.
Копию выписки с вашей карты за последние три месяца с четким указанием вашего имени и адреса, на который зарегистрирована карта. Пожалуйста, закройте номер вашей карты так, чтобы были видны только последние четыре цифры.
Адрес доставки и ФИО лица, которое будет подписываться за получение будущих заказов. Если это рабочий адрес, пожалуйста, укажите название компании.