Сообщений: 53 / Новых: 3
***мармеладка-шоколадка***
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 25.02.2017

Капика Скидка

RENOCKA
Был на сайте: 01.09.2016
Стал участником: 18.08.2016

вы в подарок берете? не можете спросить объем бедер в сантиметрах?

RAMMSTEIN
Был на сайте: 15.07.2016
Стал участником: 08.11.2016

Капика скидка
Что дальше делать? Перехода к аккаунту Твиттера нет, вкладка просто прогружается и ничего не меняется, как привязать акк?

Giz
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 02.02.2017


Сделала заказ вчера. Сегодня пришло письмо, что одного из товаров нет в наличии. Сумма заказа вместе с вещью шла на экспресс доставку. Будет ли действительна экспресс доставка, если без этой вещи сумма уже меньше 5000? Заранее спасибо.

STILNI_OGLAN_USAGI
Был на сайте: 15.09.2016
Стал участником: 15.12.2016

Юль зачем ты так? Девушка поинтересовалась у службы! Чтоб быть уверенной'!

KARATEIST
Был на сайте: 10.12.2016
Стал участником: 15.07.2016

дело в том что размеры обозначены в дюймах как понять какой мой?

ГHEB
Был на сайте: 02.12.2016
Стал участником: 20.12.2016

Елена, спасибо за понимание, это действительно зашло далеко. Единственный плюс в данной ситуации - экономия денег клиентов ))

0бнoвить
Был на сайте: 19.08.2016
Стал участником: 11.06.2016

Капика скидка
Доброй ночи, не подскажите мужскую рубашку похожего цвета на Asos?

ЭлЬ-CИД
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 15.02.2017

Возник вопрос,эти джинсы плотные или тонкий материал?

ADD
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 25.03.2017

Добрый день!Подскажите есть ли на лист ожидания или что-то в этом роде?хочу купить вещь,но нужного размера нет.

anonimka
Был на сайте: 20.09.2016
Стал участником: 29.11.2016

Размер на модели: UK 8/ EU 36/ US 4 .мне нужен такой же, какой выбирать если там от 38 до 50 ?

ДoбpынЯ
Был на сайте: 13.04.2016
Стал участником: 11.10.2016

Капика скидка
на ботинках белые пятна и на фурнитуре ржавчина. Есть заломы и на каблуке сбита часть, но это ладно. Меня больше пятна и ржавчина напрягает. Я слишком придираюсь?

petrovsa
Был на сайте: 13.04.2016
Стал участником: 06.10.2016

скажите пожалуйста, я сделала заказ на 184,83$ со скидкой в 20%. Вчера отправила неправильные паспортные данные таможне, так как ПРАВИЛЬНЫЕ паспортные данные (с буквами) система не принимает. И по совету вашего консультанта вместо букв я вписала нули (ПОТОМУ ЧТО ПРИНИМАЕТ ТОЛЬКО ЦИФРЫ). Мне сообщили, что если таможня посылку развернёт, то мне вернут деньги. НО ПОЧЕМУ ВЫ ПИШИТЕ, ЧТО "При возврате товара вам будет возвращена та сумма, котроую вы заплатили. Исключения составляют случаи, когда была применена к заказу условная скидка." ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?

ВОТ МОЯ ОПЛАТА:
Итого: 184,83$
Скидка: -36,98$
Доставка: 0,00$
Всего: 147,85$

СКОЛЬКО ДЕНЕГ МНЕ ВЕРНУТ? Я ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ 147,85 ДОЛЛАРОВ. О КАКИХ ИСКЛЮЧЕНИЯХ ИДЁТ РЕЧЬ? И ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ, ИМЕЯ ИНОСТРАННЫЙ ПАСПОРТ С БУКВАМИ В СЕРИЙНОМ НОМЕРЕ? ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ РАЗВЕРНУЛИ? КТО БУДЕТ ЗА ЭТО ОТВЕЧАТЬ?

Девочка л. с.
Был на сайте: 22.11.2016
Стал участником: 14.04.2016

Капика скидка
блин! Вот поэтому и переживаю:( ради них заказ и составляла:(((

Hoчнoй_Cнaйпep
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 16.08.2016

Такой вопрос, почему при списании денег с карты не происходит верификация через сотовый номер? Чтобы человек имел возможность подтвердить, что это он обладатель карты, с которой списалась денежная сумма!

Heyat_Bir_Yuxu
Был на сайте: 06.12.2016
Стал участником: 19.03.2017

подскажите, сколько по времени в Москву доставляется заказ?

Демон –. и.
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 12.10.2016

Служба, помогитеее) нужно отправить обратно платье которое мне прислали по ошибке. Курьер был на почте, ему дали такую штуку заполнить (фото прилагается) что там писать? Тетки там вредные, ничего не подсказывает.Без нее не принимают.

Roni_013
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 12.05.2016

Есть возможность указывать размер обуви на сайте в сантиметрах стельки? Меня интересует размер по стельке модели Aldo loreven 38.5 указан размер

3лaя_MиФкa_Убийцa
Был на сайте: 10.09.2016
Стал участником: 10.12.2016

Добрый день! Скажите пожалуйста, на вашем сайте не планируется продажа детской одежды?

elcan_444
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 03.08.2016

Добрый вечер. Говорили, что у каждой фирмы свой размерный ряд, интересует описание размеров обуви фирмы river island, где посмотреть? Буду рада любой помощи

Дeткa_кoнфeткa
Был на сайте: 20.05.2016
Стал участником: 21.03.2017

Капика скидка
Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, как узнать теплая парка или нет?

Nomre_1
Был на сайте: 24.09.2016
Стал участником: 05.08.2016

Капика скидка
большое спасибо, я поняла))
Просто интересно, зачем Юлия говорит,что серебренного больше нет,есть золотой. Когда там в принципе нет золотого цвета. А цвет серебра почему то заменен!)) Ради приличия, могли бы хотя бы пройтись по ссылке,а не показывать лишний раз свою некомпетентность...

Milena-Люблю-Teбя
Был на сайте: 23.08.2016
Стал участником: 24.05.2016

вы заказали джинсы?? Я тоже в сомнении касаемо размера(( на сайте не могу найти, не дает такую инфу( по сетке а явно можнг ошибиться(

AFTOSH
Был на сайте: 07.09.2016
Стал участником: 20.04.2016

какой размер обуви выбрать, если нога примерно 260 см? обувь сделана в Китае, а значит надо брать на размер больше?

2OO8
Был на сайте: 23.08.2016
Стал участником: 05.11.2016

подскажите, пожалуйста, когда выбираешь ремень и в размерах указан обхват талии, то следует именно по талии смотреть, даже если носить его будешь на бедрах как обычно, и там рассчитано все?

AtlantiS
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 09.05.2016

для того, чтобы узнать, где сейчас заказ нужен номер накладной. Но кроме номера заказа,другую информацию не предоставляют при заказе

EXPLOD
Был на сайте: 19.03.2017
Стал участником: 22.07.2016

подскажите а существует ли ограничение по сумме посылки для беспошленного ввоза в россию? а то были какие-то слухи что таможня деньги берет за посылки

Harleyman
Был на сайте: 28.05.2016
Стал участником: 16.05.2016

у меня всё чисто и с других заходила, может убрали просто эту функцию?

fb
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 02.06.2016

им же нужно будет почитать, а с этими у них очень большие проблемы))))

Inaplanetyanka
Был на сайте: 06.02.2017
Стал участником: 11.03.2017

в русскоязычной версии не увеличиваются картинки товаров по щелчку мышки. в англоязычной все работает

s-p-o-r-t
Был на сайте: 11.10.2016
Стал участником: 18.07.2016

Капика скидка
да ничего вам не жаль. Робот, который копипастит эти фразы по определению не может иметь сожаления. Поддержка - посмотрите, что это слово значит в толковом словаре. Это помощь и взаимодействие. А вы только извиняетесь. Мне здесь помогли другие покупатели по факту. И наверно помогли бы размер подобрать, если бы вы не удалили фото. Дайте пожалуйста электронный адрес, на который можно отправить предложение по улучшению сайта. За один день можно решить ПОЛОВИНУ ВАШИХ проблем обыкновенным улучшением сайта. Это вообще нормально, ждать 20 часов ответа от поддержки? Как по вашему? Нормально? Сейчас у вас не хватает людей в поддержке, и немного изменив сайт, можно ещё половину уволить и сэкономить - самое главное- нервы ваших покупателей! Не можете сами понять, ЧТО улучшить- украдите идеи у других магазинов. Вам же самим будет легче работать и доход вырастет. Вы же отпугиваете покупателей! Если бы вы действильно хотели облегчить и улучшить процесс покупки, то вы бы действительно изменили все недочеты! А пока ясно одно- ваша цель продать побольше. Так что, не пишите мне пожалуйста ваши заготовленные фразочки. Дайте мэил менеджера. Спасибо.

NARKUSA_666
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 06.01.2017

Возник инцедент. Всегда заказывала свой размер, а тут пришло 4 платья- 3 малы, а 4ое как раз. Возможен ли возврат? Посылка приехала сегодня. так нравятся((( но какак(((

BOB_sincler
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 25.11.2016

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой половине дня выгодней заказывать в NZD?

M3ayp
Был на сайте: 12.08.2016
Стал участником: 07.01.2017

Служба, подскажите, какой график работы у вас и самого сайта в праздничные дни?

My_Danger
Был на сайте: 24.05.2016
Стал участником: 18.11.2016

Капика скидка
Добрый день, сегодня сделала заказ, прочитала такую информацию " По требованию таможни РФ, чтобы мы смогли отправить заказ, вам необходимо будет указать номер внутреннего российского паспорта, дату выдачи и ФИО получателя. "
Но нигде при заказе это не потребовалось вводить.
Могут ли возникнуть проблемы при доставке?

Бapaxa
Был на сайте: 01.07.2016
Стал участником: 18.03.2017

в сбербанке ровно 30 дней. Где-то 10 дней, зависит от Вашего банка.

Poзoвыe_poзы
Был на сайте: 21.05.2016
Стал участником: 24.02.2017

Капика скидка
Подскажите пожалуйста, размеры Glamorous соответствуют русским размерам?

227
Был на сайте: 09.08.2016
Стал участником: 11.05.2016

Мне предоставлен промокод с 10% скидкой и экспресс- доставкой независимо от суммы заказа. Я бы хотела воспользоваться только скидкой так как на мою почту не приходят ссылки и заказ возвращается на склад

_-BARON-_DELI_HIKMET
Был на сайте: 30.07.2016
Стал участником: 28.10.2016

Капика скидка
если экспресс в течении 3, в новогодние праздники до 10 доходило

3лoй_пёc
Был на сайте: 27.01.2017
Стал участником: 11.11.2016

свяжитесь с сп, они предложат вам выслать другой размер, если он есть, а вы сделаете возврат 36,5, за пересыл вам вернут денежные средства.

-ANONIM-
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 14.03.2017

Извините, какой код, чтобы экспресс доставка была?

JO_KOKER
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 11.04.2016

Добрый вечер,скажите пожалуйста, доставка теперь платная?? У меня при оформлении заказа было написано: "DELIVERY-200 руб" ??

Agayev
Был на сайте: 28.02.2017
Стал участником: 10.07.2016

спасибо, а мне придет смс от спср о том, что заказ у них?

KaRiDnOy_BaKiNeC
Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 29.04.2016

спасибо, честно говоря, думала быстрее( в прошлый раз вернула почтой России и то дней за 10 вернули уже деньги.

S_H_U_V_E_L_A_N
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 16.07.2016

после того,как я выберу московскую,какой адрес писать? Мой?

babi_girl
Был на сайте: 22.12.2016
Стал участником: 02.09.2016

Капика скидка
подскажите пожалуйста, я живу в деревне, как заполнить адрес доставки? в какую графу писать?

oчepoвaтeльный
Был на сайте: 23.08.2016
Стал участником: 05.07.2016

Здравствуйте,хотел бы узнать,где примерно находится мой заказ(экспресс-доставка).Номер заказа 114176422

xaпци
Был на сайте: 05.04.2017
Стал участником: 05.03.2017

Капика скидка
я пишу везде, например, lenina street 36/4-38 (36 - номер дома, 4 - корпус, 38 - номер квартиры), все доходит. Если проспект или шоссе, то так и пишите латиницей

123321
Был на сайте: 15.12.2016
Стал участником: 19.08.2016

Капика скидка
оформляла заказ 20.03.14,( номер заказа 105512617) но его пришлось удалить по некоторым причинам, пообещали вернуть деньги в течение 10 дней! Прошло уже гораздо больше времени, но деньги до сих пор не вернули( Спасибо

MEHEBBET_SAIRI
Был на сайте: 19.06.2016
Стал участником: 19.02.2017

Добрый вечер! Заказали мужскую парку. Размер XL. Оказалась сильно велика. Скажите, возможно вернуть и заказать другой размер без финансовых потерь? Через сколько вернут денежные средства?

NATALIA_ORIERO
Был на сайте: 21.04.2016
Стал участником: 27.07.2016

давайте я попробую и отпишусь, но есть ощущение, что так не получится(

90-CU-920
Был на сайте: 06.12.2016
Стал участником: 10.05.2016

Подскажите, пожалуйста, если заказать товар 277503, он придет в фирменной коробке данной фирмы или нет? Будет ли на нем этикетке, подтверждающая, что товар новый? Просто это для подарка, поэтому такие вопросы)

Dedmopo3
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 10.06.2016

Нана, Код RUEXPRESS раб от 5т, делает экспресс бесплатным)

БepДюш
Был на сайте: 04.11.2016
Стал участником: 09.07.2016

зачем вы на стене пишите??? Напишите службе поддержки!

MилaшкA
Был на сайте: 07.08.2016
Стал участником: 15.12.2016

Сделала заказ (номер 130799460). После оформления написали на электронный адрес письмо, что двух позиций нет в наличии. Подскажите пожалуйста на счет доставки? (будет по-прежнему экспресс доставка, поскольку сумма заказа была более 6т.р или же пойдет обычной почтой из-за того, что после отмены двух позиций магазином стала менее 6т.р.)
Заранее спасибо!

Inaplanetyanka
Был на сайте: 21.12.2016
Стал участником: 17.02.2017

Капика скидка
ага, только я вот думаю успеют они до нового года или нет, хотелось в подарок тоже закупится, наверное не успеют, с нашей почтой(

nigar
Был на сайте: 20.07.2016
Стал участником: 15.04.2016

заказывая например 9us определяет как 41 российский.А заказывая 42,5 на российской версии сайта она определяет как 10,5 - это вообще не соответствует размерам сайта производителя. И как заказывать?

KOMBATin_dostu
Был на сайте: 22.03.2017
Стал участником: 02.03.2017

Добрый день!
Не подошло два платья, хочу оформить возврат, но на сайте не открывается раздел помощь с информацией по возврату. Какая процедура возврата?

HaйдиMeняПoдOдeялoм
Был на сайте: 24.10.2016
Стал участником: 05.09.2016

у меня еще один обрабатывается)) правда только с пятницы)

OCEAN
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 17.06.2016

Служба, недели 2 назад я спрашивала про цвет купальника. Можно уже получить ответ?) купить можно одну расцветку. На фото их две. Купить можно в зеленых или синих тонах?