Сообщений: 22 / Новых: 4
MиЛaШкA
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 18.05.2016

Kapika Капика

MилaЯ_MoдepшA
Был на сайте: 10.03.2017
Стал участником: 02.08.2016

Отправляла запрос на возврат по причине брака (Инцидент: 160123-002441). Когда ждать ответ? До этого отвечали быстро, в течение дня.

ГOPEЦ
Был на сайте: 23.12.2016
Стал участником: 25.07.2016

ошиблась с количеством товара. Вместо одной пары вбила три. Мне грустно и очень очень плохо((( что мне делать?
Написала Вам в личку 11 часов назад. Ответьте пожалуйста...

BAKU-YEK
Был на сайте: 12.10.2016
Стал участником: 12.08.2016

зайди в адик померяй - что будет комфортно-проси коробку и записывай данные)

oooМанящий_ароматooo
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 03.12.2016

Kapika капика
наверное, никогда наложенного платежа не будет, потому что посылки идут не из стран СНГ

Papis
Был на сайте: 14.02.2017
Стал участником: 16.12.2016

29/10/14 мне отправили заказ, срок доставки до 07.11.14, состоянием на сегодня - 19.11.14 - заказа нету (номер посылки 129109872, заказ от 22.10.14)
Сообщите номер посылки, причины задержки, сроки доставки (раньше задержок никогда не было).

GOLDEN
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 03.06.2016

Kapika капика
что за письмо от курьерской службы??
При оформлении экспресс доставки, было указано, что потребуются паспортные данные...
С этим заказом уже ничего не сделать, его вернули назад

Dr_Alban
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 07.08.2016

сначала сумма загородиться на день заказа, а на момент отправки заказа операция закроется в банке по курсу который будет в тот день, но курс может быть выше не на много, поэтому все равно выгодно, а может быть ещё и поменьше чем на день заказа

ideal_girl
Был на сайте: 24.12.2016
Стал участником: 01.01.2017

а вам не требуются сотрудники?

Пeнcиoнep
Был на сайте: 07.05.2016
Стал участником: 03.11.2016

Добрый день! Делаю возврат покупки, форму возврата которая прилагалась к посылке я потеряла, скачала на сайте новую форму, снизу в прямоугольнике я так понимаю адрес куда надо будет возвращать товар? А на сайте почему-то другой адрес. Я запуталась на какой адрес отправлять вещи! Помогите!))

_OmruM_Credit_card_baby
Был на сайте: 11.06.2016
Стал участником: 25.05.2016

А вы разве не вводили номер телефона при оформлении заказа? Он по-моему аж целых два запрашивает.

_Nermin_CrazyBoy_85
Был на сайте: 22.10.2016
Стал участником: 25.01.2017

я уже писала....в личке мне сказали что надо прислать документы мои...а сейчас выясняется что это надо для экспресс доставки,а у меня НЕ экспресс доставка,а обычная...и мне не какого письма не приходило....мне пришло письмо "спасибо за заказ" и там не каких ссылок не было....мой вопрос почему был отменён заказ так и не решён уже почти неделю....вы что издеваетесь...

DeatH
Был на сайте: 07.04.2017
Стал участником: 13.11.2016

Kapika капика
Кто заказывал? Остался 46рр, должно быть как раз, но боюсь по длине. Кто подскажет

Resident-Evil
Был на сайте: 29.01.2017
Стал участником: 30.01.2017

я не читала законодательство Великобритании, но более, чем уверена, что вводить клиента в заблуждение и там не является нормой). Вообще не понимаю, в чем вы меня пытаетесь убедить. Что я должна смириться с тем, что мне из-за их же ошибок мне вернут на несколько тысяч меньше? Да с чего бы вдруг, деньги лишними не бывают

ЦapЬ_BceX_BpeмёH
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 26.02.2017

Доброго! Когда последний день акции по коду "зима"? На сайте постоянно дата скачет

Gunesli_Kayfush
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 12.07.2016

где и как я могу спросить про определенный товар?

oльгa
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 06.06.2016

Почему у меня заказы от 5.12 до сих пор в обработке?

tenha_urek
Был на сайте: 12.12.2016
Стал участником: 27.06.2016

Можно ли как-то уточнить появится товар в наличии или уже нет? Выслеживаю их больше недели, есть надежда что еще появятся или лучше забить и взять другие?

qivi
Был на сайте: 23.04.2016
Стал участником: 23.02.2017

ну! значит товар есть в наличии! только не открывается! ерунда какая-то, ладно буду ждать пока наладят, вы видимо сами не знаете что творится на сайте и как это исправить, у одного оператора есть в наличии, у другого нет, сами пишите что размеры появляются, но их почему-то нельзя заказать

Qruzin
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 31.10.2016

ааа вот здесь 28 длина - все. странно что они в разных сслыках а не в одной с возможностью выбора длины ^^ спасибо что помогли!

Seytan_Qiz
Был на сайте: 19.01.2017
Стал участником: 30.07.2016

Где мой заказ 127148575. В лс не отвечаите.

Был на сайте: 09.05.2016
Стал участником: 19.11.2016

Добрый день,помогите пожалуйста,оформила заказ 4го ноября обещал,что до 18 ноября он придет,но его до сих пор нет,я уже получила заказ,который оформляла 17го ноября.Что делать,ждать или просить возврат денег?

Hикa_495
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 30.08.2016

Позавчера и вчера сделала заказы.
Почему те вещи, которые я заказала вчера выслали, а те, которые я заказала позавчера - нет?

Qdesnick
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 15.09.2016


1) Планируется ли в ближайшем будущем введение промокодов?
2) До какого числа продлится распродажа?
Спасибо)

RIJIY
Был на сайте: 08.01.2017
Стал участником: 01.11.2016

In transit DHA10100148100075 что означает эта надпись?

Unessa
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 27.01.2017

возвращала вещи которые были оформлены на моего парня. Парня и рядом не было когда я возврат делала=)

BAKINEC_777
Был на сайте: 26.05.2016
Стал участником: 14.09.2016

c 12 часов протираю дырку на кнопке "оформление заказа". Беда-печаль, ребят, не быть мне модным

Bop-бeз-кopoны
Был на сайте: 12.08.2016
Стал участником: 30.05.2016

карточка оформлена на отце, но он живет в РФ, а получатель товара будет мама РБ

ZaLiM
Был на сайте: 27.07.2016
Стал участником: 16.02.2017

да мусор пришел вместо вещей. Я в чате в американском общался с оператором. Сказали что расследование начали

BlatnoY_VoR
Был на сайте: 23.05.2016
Стал участником: 07.09.2016

Приветствую! Получила заказ , какие то вещи подошли , а какие то нет , а именно:
обувь-не подошел размер
платье - брак (боковой шов справа рваный )
Насколько знаю за бракованый товар возмещаются расходы за пересылку , за не подошедший -не возмещаются. Подскажите как лучше отправить одной посылкой эти товары, и что нужно сделать для возмещения расходов по браку?И могу ли я быть уверена ,что мне не вернут бракованую вещь обратно ?

LaDy_CooL_BoY
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 10.06.2016

вроде пришло письмо что все ок. сколько ждать теперь

esmer
Был на сайте: 13.07.2016
Стал участником: 25.03.2017

а мне кажется что несколько человек положили эту вещь в корзину и кому раньше начали посылку собирать тому и досталась, скорее всего эта вещь одна, потому что она уже побывала в ауте, и теперь мелькает, я её ложу, а заказать не могу...уже второй раз, начала раздражаться

Golden-heart
Был на сайте: 12.07.2016
Стал участником: 05.09.2016

если вы женились и сменили фамилию, то данные у вас попросят
Это "правило" работает если не меняется компания перевозчика (при спср) видимо данные сохраняются

sadELovh22
Был на сайте: 10.12.2016
Стал участником: 04.12.2016

Оплата сбербанковской картой Maestro возможна?

125
Был на сайте: 30.12.2016
Стал участником: 06.12.2016

Kapika капика
Cлужба поддержки, написала несколько дней назад, сейчас продублировала. Спасибо.

Aylin_05
Был на сайте: 31.08.2016
Стал участником: 01.02.2017

Kapika капика
в спаме ничего нет. А у меня каждый раз запрашивают паспортные данные. трек есть, но показывает, что еще на таможне

ДEBУШKA
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 17.06.2016

Получила в заказе не тот размер обуви, что делать в таком случае?

Joker
Был на сайте: 26.06.2016
Стал участником: 31.12.2016

добрый день подскажите пожалуйста 25.01 мне отправили посылку,но я не помню какого числа она пришла ко мне в феврале,и как узнать можно ли вернуть товар обратно т к ошиблась с размером (это купальник,все этикетки естественно сохранены и все остальное)

AXMEDIK_666
Был на сайте: 22.05.2016
Стал участником: 29.04.2016

а когда пароль и логин вводите то, что??
Вам 36/38 не подойдет 100% он у вас на груди не сойдется просто(

Oreya
Был на сайте: 15.02.2017
Стал участником: 08.06.2016

Подскажите пожалуйста , как сделать заказ в РФ если есть только паспорт иностранного гражданина ??

Ronaldinio
Был на сайте: 22.07.2016
Стал участником: 04.03.2017

выбирала джинсы из petite, наткнулась на такие размеры, как их понять?

Lioniya
Был на сайте: 23.06.2016
Стал участником: 31.03.2017

Ответьте мне пожалуйста я вам личное сообщение написала ??????

WELCOME_TO_HELL
Был на сайте: 01.11.2016
Стал участником: 21.07.2016

Иван, растомаживать очень просто, если закажите экспресс, вам всего лишь нужно будет выслать данные паспорта и все, ничего сложного, возврат денег так же осуществляется очень быстро, зачислятся на карту с которой оплачивали заказ, но как правило экспресс не теряется)
По раза мерам думаю вам подскажет Служба, либо может кто то уже заказывал такие модели

Miss B.
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 28.06.2016

cпасибо большое, вроде бы получилось отправить!!!!!!!!!!!

Здесь Н.
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 19.01.2017

Ответьте в лс уже наконец!!! Просто офигеваю уже, ошибочно списанные деньги на карту не вернули, заказ, который должны были привезти крайний срок во вторник, до сих пор где то мотается. Отвратительная неорганизованность, этот заказ был очень важен! И деньги которые вы не возвращаете мне тоже нужны!!! Жду ответа! Сколько можно тянуть кота за хвост!!!

NEQATIF
Был на сайте: 18.04.2016
Стал участником: 18.02.2017

сморя куда. В Москву везут примерно три недели или месяц.

Nikotini
Был на сайте: 26.10.2016
Стал участником: 26.11.2016

Перечитала вчера около 100 сообщений в этой теме за несколько лет и поняла, что ни одно предложение ваших покупателей (по улучшению сайта) вы так и не реализовали. Покупки на вашем сайте не доставляют удовольствие, а только нервотрепка одна. Поддержка отсутствует, а когда она отвечает, то никакого толку от неё нет. Даже если бы товар был хорошего качества, такие покупки себя не оправдывают. Мне, как опытному менеджеру понятно, что дело не в молодых девочках, которые просто отвечают то, что им указано начальством, которое явно экономит на поддержке. Вообще-то поддержка должна реагировать быстро, и её должно хватать на всех. Это называется- расширение бизнеса. Из-за такого безалаберного отношения вашего начальства вы теряете огромное количество клиентов.

P_R_I_Z_R_A_K
Был на сайте: 24.11.2016
Стал участником: 28.07.2016

Kapika капика
у вас какой об? Мне кажется вам с будут большеваты

Mazie
Был на сайте: 10.09.2016
Стал участником: 29.11.2016

раньше нормально было всё, сейчас лучше в рублях заказывать. И снять могут, и если возврат будет вещи, то обратно можно из– за курса меньше получить, т.к заказ был не в рублях.

N@F@NY@
Был на сайте: 13.09.2016
Стал участником: 22.10.2016

самовывоза нет . Доставка обычной почтой - бесплатно , экспресс доставка бесплатная , если покупаете на 5 тысяч и более .

BASABELA
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 12.07.2016

можно узнать почему? Ведь это тоже карта Visa хоть и виртуальная .__.

L_E_O_N
Был на сайте: 27.05.2016
Стал участником: 30.01.2017

Да, я знаю, что я жестко тупанула!!! Только щас понимаю, что хрень какую-то сделала( но скажите, мне точно вернутся эти деньги и точно ли мне не придут все эти вещи по два три раза?!

Lizok
Был на сайте: 21.12.2016
Стал участником: 05.11.2016

понятно,а я думала надо сообщение на электроный ящик оправлять)Все отправила номер заказа,жду ответа,спасибо заранее

AmirTeymur
Был на сайте: 04.04.2017
Стал участником: 26.11.2016

почему вам должны вернуть больше чем вы заплатили?? Вам вернут сумму которую вы заплатили за товар

nastyabrovko
Был на сайте: 17.03.2017
Стал участником: 03.02.2017

скажите пожалуйста ,сейчас в какой валюте наиболее выгодно заказывать?

lazy-girl
Был на сайте: 26.06.2016
Стал участником: 26.12.2016

а я вообще не понимаю почему люди пользуются этой акцией если не уверены что ничего возвращать не будут, так и хочется прокричать: а вы прочли УСЛОВИЯ к этой ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ! акции? Для меня эти условия до сих пор являются противоречивыми и запутанными, поэтому я обхожу стороной эту махинаторскую акцию.

гюнeшлинeц
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 17.10.2016

Доброй ночи. А+Пытаюсь зарегистрироваться, нужно указать номер телефона. Эти данный не будут использоваться в корыстных целях? Как потом производить оплату, безопасно ли это вводить номер карты? Спасибо

Brad
Был на сайте: 25.07.2016
Стал участником: 11.12.2016

Kapika капика
В петит все коротенькое.. Если брать на размер больше, то вещь становится шире, объемнее, но НЕ длиннее.

Sibel
Был на сайте: 12.01.2017
Стал участником: 13.01.2017

Kapika капика
Добрый день!Сделала заказ в пятницу и он до сих пор не отправлен (номер заказа 128448034).Это нормально?

-X-O-S-E-
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 09.11.2016


Я уже писала ранее о своей проблеме со входом.
Вы прислали мне письмо на мейл,где говорите о надежде,что моя проблема решена.
Но она не решена совсем.Вход в личный кабинет по-прежнему невозможен,и,соответственно,я не могу совершать покупки.Мой логин и пароль отмечают галочками,и,судя по тому,что никаких сообщений об ошибках не выскакивает,система засчитывает мои данны как верныеНо далее ничего не происходит-сайт как будто перезагружает страницу,и все.