Сообщений: 14 / Новых: 8
AUTOKILL
Был на сайте: 21.08.2016
Стал участником: 10.10.2016

Фирма Lamania

SMR
Был на сайте: 09.09.2016
Стал участником: 14.06.2016

у меня абсолютно такая же история как и у Екатерины. Только на данный момент не работают вообще никакие ссылки, я теперь нигде уже не могу ввести паспортные данные.
и еще заказа вчера делала два. письма с запросом паспортных данных сегодня сыпались весь день, дублировали один и тот же заказ раз 9, но это был только один заказ. по второму ничего так и не пришло.
что сейчас нужно сделать? в итоге я ни по одному из заказов не предоставила паспортные данные.

Бeзмятeжный
Был на сайте: 05.09.2016
Стал участником: 05.08.2016

Фирма lamania
Я заказала юбку,а она пахнет каким-то маслом.И запах никак не выветривается!Что делать?

-Fu_ADELL-
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 23.09.2016

принадлежность к visa
т.е. можно этой картой оплачивать?)

MELEK
Был на сайте: 18.01.2017
Стал участником: 28.04.2016

Фирма lamania
Привет! только если брак жесткий, то тогда возмещает затраты за отправку.. если вещь вам просто не подошла (хоть по размеру, или просто не подошла) - то за отправку платите сами.

Beyaz_Gulum
Был на сайте: 26.08.2016
Стал участником: 25.07.2016

а с чем связано, то что периодически появляются размеры, которых долго не было? Их вернули или что?

Lihon
Был на сайте: 06.05.2016
Стал участником: 04.06.2016

Виктория, это одна покупка на эту сумму, разбить ее нельзя .

Дpyжбa-Дopoжe-Любви
Был на сайте: 16.01.2017
Стал участником: 29.08.2016

Подскажите кто знает, можно ли вернуть две вещи одна заказана с одного аккаунта, вторая-с другого. Оплачены заказы одной картой, и на одно и тоже имя.

10-KM-461
Был на сайте: 14.09.2016
Стал участником: 09.12.2016

Спасибо.
тогда действительно получается, что заказывала 38, который мне велик

сейчас сделала заказ на европейский 37, заказ пока в обработке.

-KAKETKA
Был на сайте: 08.11.2016
Стал участником: 12.03.2017

добрый вечер. Не могли бы вы помочь мне? Мне пришло письмо о вводе личных данных для таможни, прохожу по ссылке, а там иероглифы сплошные. Это мой второй заказ, с первым проблем вообще не было:( Было бы здорово, если бы прислали письмо с рабочей ссылкой снова! Заранее спасибо!

NYUTON_A
Был на сайте: 22.01.2017
Стал участником: 10.05.2016

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени с момента подтверждения заказа, на почтовый адрес будет выслан договор и ссылка, пройдя по которой нужно заполнить паспортные данные для получения заказа?(Доставка должна быть произведена службой ЭКСПРЕСС ДОСТАВКИ) Заранее благодарю за ответ!

INTELEGENT
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 19.10.2016

ДД. Помогите пожалуйста . Хочу оформить заказ . И появился вопрос . Там адрес карты регистрации и почты один поставлен . Это важно ? Я не помню карта по какому адресу зарегистрирована , если по прописке , то прописка с адресом почты не совпадают . Это ничего страшного ?

JAGUAR
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 02.03.2017

я написала сообщение в этой теме еще вчера вечером почему мне не ответили???
скажите что делать?
пришел заказа, вместо джегинсов, мне положили платье которое я не заказывала
что делать?
производить обмен?

artg
Был на сайте: 28.05.2016
Стал участником: 12.01.2017

Фирма lamania
вы напишите им на всякий случай в личку, но странного в этом точно ничего нет, не ваша вина, что почта тормозит

-Baksyor
Был на сайте: 30.11.2016
Стал участником: 02.09.2016

позвоните в спспр, назовите номер накладной и уточните что с вашим заказом

ceni-lo
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 26.06.2016

Заказывала обувь 37 размера, получила 38 р-р. Как быть?

RESUL_SAHVAR
Был на сайте: 27.10.2016
Стал участником: 30.08.2016

Скажите пожалуйста, мои товары на таможне уже шестой день, это нормально?

Oreya
Был на сайте: 16.02.2017
Стал участником: 12.01.2017

Фирма lamania
закон в силу пока не вступил. Главное, если закажете экспресс, не провороньте письмо с запросом паспортных данных, это как раз для таможни.

Resident-Evil
Был на сайте: 11.03.2017
Стал участником: 23.05.2016

Недавно сделала заказ, на имейл пришло письмо с просьбой указать ФИО и номер паспорта. У меня такой вопрос: указывать только НОМЕР паспорта или еще и СЕРИЮ? Заранее спасибо!

дeвyшкa
Был на сайте: 25.10.2016
Стал участником: 27.02.2017

естественно. Но сначала напишите техподдержке или на сайте, или здесь в группе в личку, изложите проблему и прикрепите фото брака. А после согласования с техподдержкой отправляйте обратно.

888888
Был на сайте: 27.12.2016
Стал участником: 25.08.2016

конечно нормально, везде возможны задержки, не могут же они на след день сразу деньги возвращать) есть контрольный срок

StoRm
Был на сайте: 24.08.2016
Стал участником: 30.12.2016

Фирма lamania
ох, в том то и дело, что это 2 разных размера, во-первых. А во-вторых, служба поддержки не отвечает, какой размер указан на сайте (российский или европейский)

URAN.
Был на сайте: 29.06.2016
Стал участником: 02.07.2016

кого позвать вам? Я отвечаю девушке на вопрос. Мне как раз все понятно

Macянчик
Был на сайте: 16.10.2016
Стал участником: 19.06.2016

мне тоже от 30 не пришла. И таких много.

Qabriel202
Был на сайте: 09.10.2016
Стал участником: 11.11.2016

но про доставку я Вас услышала, спасибо.

Eлнyp-ГyнeшлиHeц
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 20.04.2016

а возможно ли мне оформить в возврат и ту модель, которая мне не подошла по размеру, но заказу полностью соответствовала, как поступить в этом случае, посылка-то будет одна? мне возместят стоимость возврата?

GuneshLI_YeK
Был на сайте: 09.07.2016
Стал участником: 23.05.2016

Добрый день , не удается вкрнуть посылку за 28 дней , как быть?

Genie_in_a_bottle
Был на сайте: 29.12.2016
Стал участником: 10.11.2016

производитель говорит, что до -10 градусов

Яcный_Coкoл
Был на сайте: 19.10.2016
Стал участником: 04.04.2017

уже тоже был опыт общения со службой поддержки, там все было как-то быстрее. Возможно, потому что накосячили тогда они)

Aнoним
Был на сайте: 04.02.2017
Стал участником: 25.08.2016

Asos! Вчера я получила заказ, а сегодня одну вещь отправила обратно, так как не подошел размер. Единственное, я отцепила этикетку, так как она мешалась при примерке и забыла прикрепить ее обратно. Платье уже отправлено. =(((( Это критично? Вещь абсолютно новая, была только одна примерка. Будет ли засчитан возврат?

unitedtuning
Был на сайте: 25.06.2016
Стал участником: 12.07.2016

Добрый день! Почему никто не отвечает на ЛС? :(

Ликa
Был на сайте: 03.10.2016
Стал участником: 17.03.2017

А я вот о хорошем напишу, заказала в тот четверг одежду, причём уже поздно вечером по Москве. Привезли уже во вторник. То есть за 5 дней :) это прям рекорд для меня. И всё как обычно круто, всё в размер, без дефектов. Тьфу-тьфу-тьфу. Чего и всем желаю ??

nurane
Был на сайте: 25.09.2016
Стал участником: 07.05.2016

Фирма lamania
Здравствуйте,ничего,если в данных о владельце банковской карты будет имя одного человека,а сам аккаунт создан на имя другого человека??

Чeлoвeк_из_Paйa
Был на сайте: 15.08.2016
Стал участником: 08.06.2016

мне отпр впали письмо на почту, что это отменил заказ. Написали, что нужно им что-то отправить. Я не понимаю зачем?
Я отправил фото паспорта и прописки.
Что делать?

Жизнь
Был на сайте: 01.04.2017
Стал участником: 09.11.2016

сумму товара прописывала, но там максимально тысяча с чем-то а стоимость пиджака 8 тысяч, мне эта тысяча ни о чём) чек есть естественно. То есть полноценная квитанция с треком.

Mazie
Был на сайте: 20.05.2016
Стал участником: 27.01.2017

напишите в личку Службе, помогут решить проблему

Lioniya
Был на сайте: 20.10.2016
Стал участником: 05.01.2017

Фирма lamania
мне уже второй раз не приходит письмо для таможенной очистки, где нужно паспортные данные вводить. Можно как то решить эту проблему?

rayon_gozeli
Был на сайте: 02.05.2016
Стал участником: 17.08.2016

Фирма lamania
Добрый день! подскажите пжлста длину стельки Российский 43- Английский 10: ,2319&sh=0&pge=0&pgesize=36&sort=-1&clr=Black&totalstyles=5&gridsize=3

_X_Satana_X_CмepтHИK_Любви
Был на сайте: 30.08.2016
Стал участником: 07.11.2016

Фирма lamania
подскажите пожалуйста, по поводу размерной сетки New Look. Я заказала джинсы этой фирмы, размер 48, они мне довольно сильно велики. Хочу заказать джеггинсы той же фирмы. Размерная сетка их будет совпадать в джинсами, или нет? Т.е. мне брать свой размер или меньший?

fufA
Был на сайте: 06.02.2017
Стал участником: 25.08.2016

Добрый вечер. А почему не работает код 1September? В сообщении выше написано что он до 3 сентября??? Выдает такое сообщение
the discount code "1SEPTEMBER" has already been used and is no longer valid
Но код я еще ни разу не использовала...

227
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 04.04.2017

Уже не первый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой - кидаю в корзину последний товар, потом, чтобы продлить бронь, из корзины добавляю в избранное и вдруг вещь пропадает(пишет, нет в наличии). В чем дело?

_ASLAN_GIBI_Caмyэль
Был на сайте: 13.06.2016
Стал участником: 11.11.2016

я думаю что s, у меня российский р-р 40, ношу ЮК 6 (иногда 4) и мой буквенный р-р хс

Лoлитa
Был на сайте: 25.01.2017
Стал участником: 15.12.2016

Помогите зарегаться на сайте. Не получается

HACTACЬЯ
Был на сайте: 26.02.2017
Стал участником: 15.05.2016

Можно ли отследить экспресс доставку или посылка тоже может пропасть и не дойти до меня,как иногда бывает,при стандартной доставке?

ПOБEГУHЧИK
Был на сайте: 03.12.2016
Стал участником: 10.06.2016

Я сделал заказ, указав доставку почтой, прошло 8 часов. Заказ в обработке. Могу ли я в данный момент поменять способ доставки на экспресс (SPSR)?

Koтeнoчeк
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 27.04.2016

добрый день , я хочу вернуть обратно купленные в вашем магазине купальники. Это возможно ?? Как лучше вам их отправить ? какой транспортной компанией??

_KpУтAя_MaЛaЯ_Coceдкa
Был на сайте: 20.01.2017
Стал участником: 07.06.2016

на 7500 заказ) на бумагах прописывают в 2 раза меньше чтобы меньше платить за разтаможку