Сообщений: 76 / Новых: 5
LEDI_RAMIL_GENCLIK
Был на сайте: 17.07.2016
Стал участником: 09.02.2017
{show_links}

Капика Детская Обувь Екатеринбург

БpAтИшKa
Был на сайте: 27.02.2017
Стал участником: 17.08.2016

подскажите, пожалуйста, Сколько может пролежать заказ на таможенном оформлении? сегодня отправили письмо с просьбой ввести данные, но паспорт будет только завтра-.- Я успею до возврата обратно, если завтра отправлю данные?

ILDIRIM
Был на сайте: 31.12.2016
Стал участником: 05.06.2016

Добрый день, помогите мне с закзаом, я уже оплатила
и не посмотрела почту на которую пришло письмо с запросом фио и паспорта, теперь не понимаю что делать?

дата заказа 27/01/2014
ссылка в письме не действительна уже на фио и паспорт
что делать?как мне предоставить фио и паспорт чтобы заказ не расформировали?
хелп!!

CENiFER
Был на сайте: 04.05.2016
Стал участником: 24.01.2017

хочу вернуть товар. что от меня требуется? на что мне вернут деньги?

NASTYA
Был на сайте: 22.04.2016
Стал участником: 09.06.2016

у меня та же проблема (описана выше) и я не одна такая как выяснилось:) мой адрес электронный и номер заказа отправила личным сообщением:)

Бeз-TeБя-He-MoГy
Был на сайте: 21.10.2016
Стал участником: 20.01.2017

Капика детская обувь екатеринбург
у всех так, вы платите сумму, указанную на сайте, разницу возвращать никто не будет

asasa
Был на сайте: 20.02.2017
Стал участником: 09.02.2017

я тоже заказываю достаточно одежды, но с обувью прогадал. ее опасно везде заказывать)

ANILSE
Был на сайте: 15.09.2016
Стал участником: 31.05.2016

а что сегодня происходит с ценами на сайте?

shakira
Был на сайте: 06.02.2017
Стал участником: 30.12.2016

спасибо, Анна. Я не помню, указывала ли телефон при регистрации. Хотела проверить, но не вижу в личном кабинете графы для номера.. Не хотелось бы, чтобы заказ отправился обратно к вам. Также, я не могу отследить свой заказ, тк трекинг номер не работает..номер моего заказа написала вам в личном сообщении. Что мне делать? Связываться с курьерской службой? Если да, то называть этот неработающий трекинг номер?

Zaur_Zirve
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 28.07.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Хотелось бы узнать по поводу своего заказа. Я с девушкой сделал заказ на 8 тысяч, доставку выбрали бесплатную(экспресс). Сегодня получил письмо на почту: надо было ввести свои данные паспорта и там был указан чек с ценами на одежду. И общая стоимость была 7 тысяч хоть мы и оплатили на 8. Как можно понять разницу в чеках? Заранее спасибо.

2PaC
Был на сайте: 18.11.2016
Стал участником: 09.02.2017

добрый день,подскажите кто нибудь ,джинсы мужские W38L34 и W 40L34 это росскийские какие размеры!????

EMRE
Был на сайте: 30.05.2016
Стал участником: 02.06.2016

Капика детская обувь екатеринбург
если товар возвращаете по вине магазина (брак/прислали не верный размер, цвет, вещь) то вернет затраты за пересыл, если возврат потому что вам не понравилась, не подошла или еще что то вещь, то за ваш счет

-Фapaoн-
Был на сайте: 04.07.2016
Стал участником: 31.07.2016

Капика детская обувь екатеринбург
вы мне не ответите? Просто не очень круто покупать за 7,5 тысяч обувь, которая может не пойти

artg
Был на сайте: 06.06.2016
Стал участником: 24.12.2016

используйте UK версию сайта. По скольку большая часть вещей\марок шьют по UK размерам. Вам удобнее будет ориентироваться по сетке. Русские размеры у них переведены не верно, и порой заказываешь 40(к примеру) российский а высылают UK 8 а она уже 42 ...

SARI-GULLER
Был на сайте: 18.12.2016
Стал участником: 16.11.2016

Не могу определиться с размером обуви!
Посоветуйте, пожалуйста!
Российский ношу 35, США 5, 21.8 см стопа, какой заказывать у Вас?

ISMAIL
Был на сайте: 23.07.2016
Стал участником: 16.11.2016

Подскажите, парка с заниженной талией цвет хаки, подходит для мороза?

Dedmopo3
Был на сайте: 14.01.2017
Стал участником: 08.10.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Ребята, доброго время суток) подскажите, пожалуйста, не возникало ли у вас проблем с получением посылок? проход через таможню сейчас адекватный?

Anita
Был на сайте: 31.07.2016
Стал участником: 09.07.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Добрый вечер!
В описании товара указано : Данный товар не доставляется в Австралию, Новую Зеландию, Россию, Сингапур, Китай, Гонконг, Бразилию, Японию и Индию.
С чем это связано ? Спасибо.

Doktor_Elcan
Был на сайте: 28.07.2016
Стал участником: 24.02.2017

Капика детская обувь екатеринбург
я вам в этих делах точно не смогу помочь, сама отплачиваю картой виза, никогда проблем не было.

Tukani
Был на сайте: 17.09.2016
Стал участником: 20.01.2017

Спасибо, Юлия! С картой, оплатами, возвратами всё ясно! Заказ уже сделала, но поводу размеров давайте всё таки уточним пока не поздно! Однако, мне не хотелось бы здесь обсуждать размеры! могу я написать л\сообщение?

JO_KOKER
Был на сайте: 01.02.2017
Стал участником: 13.12.2016

Здраввстуйте, к заказу 162989408 неправильно указала индекс (608013 а нужно было 680013), проблема ли это, если да, то как можно исправить?

BELOV
Был на сайте: 27.08.2016
Стал участником: 31.01.2017

на стене никто конкретные случаи не рассматривает, напишите службе в личку, с указанием емейла, номера заказа и проблемой

TpoллЬ
Был на сайте: 04.12.2016
Стал участником: 29.12.2016

скажите, пожалуйста, а если возвращать вещи нашей российской почтой - это возможно? как долго идет? И потом каким образом возвращаются деньги на карту?

HIP-HOP
Был на сайте: 24.04.2016
Стал участником: 31.12.2016

да я из России. Я показала потому что от меня требуют какие то документы, которые якобы должны быть с посылкой. Транспортная декларация, или что то вроде того. Потом вообще сказали что это не адрес отправки, когда я показала этот бланк. Да, конечно есть возможность. Спасибо что ответили

SERSERI_00
Был на сайте: 04.09.2016
Стал участником: 03.03.2017

добрый вечер) а можно оплатить заказ с помощью QIWI Visa Virtual?

I_S_I
Был на сайте: 26.03.2017
Стал участником: 08.02.2017

Я отменила свой заказ (номер 130776523) спустя пять минут, но мои деньги мне так и не вернули. А с тех пор прошло уже больше месяца!!!

With l.
Был на сайте: 13.11.2016
Стал участником: 03.07.2016

могу ли я отменить заказ, который уже оплачен? Доставка экспресс, но паспортные данные для доставки я еще не предоставила, значит он еще не отправлен. Оплата была с карты. Мне вернут всю сумму? Так же на карту перечислят? Просто хочу сделать другой заказ.

Leonardo_dicaprio
Был на сайте: 22.02.2017
Стал участником: 21.05.2016

мне вместо обуви пришли какие то бусы, что делать?

-_-AZIM-_-
Был на сайте: 12.04.2016
Стал участником: 20.07.2016

значит на складе ошиблись. Напишите службе в сообщения и расскажите об этом.

KoнcтaнTинe
Был на сайте: 25.05.2016
Стал участником: 02.12.2016

как странно, я ношу 42 XS, а заказываю 8 и все как раз) ну если нужно в обтяг, то 6.

artg
Был на сайте: 14.10.2016
Стал участником: 23.09.2016

как использовать промокод на скидку 10% раньше поле для ввода кода было ниже доставки сейчас его нет

Ультpoфeoлeтoвый
Был на сайте: 18.02.2017
Стал участником: 20.07.2016

где-то нужно указать сколько я отдала за отправку обратно или нет?

lomka-heyat
Был на сайте: 06.07.2016
Стал участником: 02.10.2016

могу ли я написать Вам в личные сообщения? вопрос срочный.

Hимфa
Был на сайте: 15.11.2016
Стал участником: 31.07.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Добрый день! Помню на был раздел с детскими вещами ? Куда он переехал ?

ismail-19
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 21.05.2016

Капика детская обувь екатеринбург
я вас замучаю, хотелось бы узнать это хороший смысл живи быстро? или из live fast, die young? Если дарить такую цепочку, хотелось бы не промахнуться со смыслом))

dr4ug
Был на сайте: 10.10.2016
Стал участником: 18.04.2016

Подскажите пожалуйста, меняю адрес эл. почты в настройках, рассылка приходит на прежний ящик. И можно ли изменить почту которая использовалась для регистрации?

Dedmopo3
Был на сайте: 26.01.2017
Стал участником: 18.05.2016

Капика детская обувь екатеринбург
на е нет, не заказывала. Но я очень ждала свадебную коллекцию и сделала заказ как только коллекция появилась на сайте. Это реально огромный облом. Сейчас платья уже нет в наличии. Это было платье моей мечты.
Сама заказываю на сайте Yoox раз в сезон, никаких нареканий не было, и мелких шрифтов с важными уведомлениями тоже. Там все очень удобно и понятно.
Я магазине, в котором я работаю (я не буду называть, чтобы не сочли рекламой) мы отслеживаем, кто не получил заказ, почему, собираем статистику. меняем сайт и уведомления. Если заказ не получен и не отправлен, это вопринимается как облом. Как трагедия. Такого не должно быть. Виноват не клиент, виноваты мы. Или наше взаимодействие с курьерской службой.

Шeми_Йeк_Teк_Шeми
Был на сайте: 07.01.2017
Стал участником: 13.10.2016

а можете сказать, есть ли фото внутренней стороны? и вообще, на какую температуру примерно расчитано?

sex_qirl
Был на сайте: 24.10.2016
Стал участником: 27.02.2017

Всем привет! Подскажите пож-та с размером платья , ношу когда xs, иногда и s могу взять , как понять какой размер заказать ?

STAR
Был на сайте: 06.12.2016
Стал участником: 11.12.2016

Сделала заказ, оплатила. Пришло письмо, что нужно сообщить паспортные данные для отправки. На странице ввода этих данных указана совсем другая стоимость товаров и итоговая сумма. Артикулы товаров указаны верно.
Что это такое и что делать?

ALFONSO
Был на сайте: 08.08.2016
Стал участником: 21.01.2017

спасибо.А в случае,если одежда не подойдет,как оформить возврат и в течении какого времени осуществляется возврат денег?

crazy-bakinka
Был на сайте: 19.09.2016
Стал участником: 18.08.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Может ли быть такое, что деньги за отмену заказа вернули не полностью? Или это оплошность банка?

858
Был на сайте: 18.07.2016
Стал участником: 08.07.2016

на многих сайтах после того как заказ в обработке, уже нельзя внести изменения, например на сайте Виктоия Сикрет

зaпЫ
Был на сайте: 14.10.2016
Стал участником: 11.08.2016

Осуществляется ли доставка товара в Крым? Спасибо?

BAKULOVE
Был на сайте: 13.08.2016
Стал участником: 11.06.2016

Капика детская обувь екатеринбург
оформляю заказ на больше, чем 1500 рублей, все равно прибавляет 200 за доставку( че такое?))

ANAR_SOVETSKI
Был на сайте: 24.02.2017
Стал участником: 04.09.2016

Сделала первый раз заказ. Но вышла кое-какая неувязочка: ко мне на почту пришло сообщение от о том,что мне следует указать ФИО и данные паспорта. Но проблема в том,что сообщение пришло 17 февраля,а я прочла и ответила 25 февраля. отследить заказ нельзя. а в отчете вообще написано,что 23 фквраля вещь была возвращена отправителю. Что мне делать?

Kpacaвeц_B_Mиpe
Был на сайте: 23.02.2017
Стал участником: 11.04.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Вчера сделала 3 заказа. У всех заказов разные коды. Сегодня мне на маил.ру пришло 2 письма, мол мои заказа мне высланы ( пока что только 2) и в этих письмах одинаковый номер заказа. Будто бы один и тот же 2 раза выслали. Почему так??

ElektrA_RaFo
Был на сайте: 01.05.2016
Стал участником: 17.01.2017

если посылка бы оформлена на мужа я могу от себя возврат сделать?

_ReHiM_CдeлaюPeбeнкaзa60Ceк
Был на сайте: 26.11.2016
Стал участником: 15.12.2016

Капика детская обувь екатеринбург
практически тоже самое пишут,завтраками кормят

ELISH-137
Был на сайте: 22.06.2016
Стал участником: 29.05.2016

Капика детская обувь екатеринбург
Хочу в первый раз сделать заказ на в Казахстан. Но казахстана при выборе страны нет. Что выбирать иикакуб валюту выбирать?

ulduzlu_gece
Был на сайте: 05.03.2017
Стал участником: 18.01.2017

Капика детская обувь екатеринбург
еще вот
но я видел где-то, что груз задержан уже в России..

Zulka
Был на сайте: 08.12.2016
Стал участником: 16.01.2017

??
Если исключительно для сотрудников, пишите им в ЛС. Здесь публичное обсуждение, если Вы не заметили.
И да, как я уже сказал, в итоге Вы все равно ничего не добьетесь. Так что вместо того, чтобы терять время, уже паковали бы возврат. :)

Smach_That
Был на сайте: 06.08.2016
Стал участником: 26.04.2016

Скажите, можно ли как-то узнать по артикулу вещи или по имени заказчика, был сделан заказ или нет?

Haчaльник
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 04.04.2017

а по какому случаю промокоды высылаются определенным лицам?
И есть ли сейчас доступные промокоды?

pakito
Был на сайте: 26.12.2016
Стал участником: 22.04.2016

Подскажите, если заказать куртку стоимостью более 10 тыс. ее таможня пропустит?

Жecтocый_мoдep
Был на сайте: 10.06.2016
Стал участником: 26.09.2016

Сергей, миллиард раз написали, что это проблема сайта, которую пытаются устранить

ypa
Был на сайте: 04.10.2016
Стал участником: 04.09.2016

Капика детская обувь екатеринбург
вы немного не поняли. Я говорю о том, чтобы вы выставили счет нашей организации

Syilar
Был на сайте: 10.08.2016
Стал участником: 26.08.2016

я по факту могу сказать, что перед НГ девочки ждали 2-3 недели обработки возврата после личного получения его ом. Я где-то 1.5 недели. Так что панику не устраивайте.
P.S. Я не работник Asos.

-CAKO-M
Был на сайте: 26.04.2016
Стал участником: 10.02.2017

Добрый день! Подскажите пжл, отстегивается ли мех с капюшона у этих моделей: 355141 и 336649?

DIVERGENT
Был на сайте: 08.03.2017
Стал участником: 26.07.2016

Капика детская обувь екатеринбург
а что со сроком? Вы должны вернуть вещи в теч 28 дней с момента получения

Angel_and_Demon
Был на сайте: 21.12.2016
Стал участником: 10.05.2016

Добрый день, подскажите пожалуйста, как сделать возврат, одной вещи из общего заказа?? пришел заказ по экспресс доставке.

horoshaya
Был на сайте: 08.10.2016
Стал участником: 13.07.2016

Капика детская обувь екатеринбург
каждый второй вопрос на эту тему.) просто таможня пересчитывает заказы по своему, вот и не совпадение, не волнуйтесь.

seninle.....
Был на сайте: 14.10.2016
Стал участником: 03.10.2016

Капика детская обувь екатеринбург
36 европейский - это 35 российский... не влезете... у меня нога 22,9 см, в тканевые эспадрильи с трудом влезла (промахнулась и взяла 34,5 российский вместо 36). Ходить не смогла.

_Senden_Uzakda_Cлaдкaя
Был на сайте: 21.01.2017
Стал участником: 16.08.2016

не могли бы вы пояснить: если я сделал закзаз на сумму свыше 5 тысяч рублей, но по примерке обнаружил, что одни брюки совсем не моего размера, и при этом без них общая стоимость будет меньше 5 тысяч.

Могу ли я их сейчас отправить назад по почте? Выплатят ли мне в таком случае их полную стоимость?